手機不再只會說話而已。007系列中，龐德一身高科技配備，總讓人眼花撩亂，連大哥大也成了他的重要致命武器。電影《不可能的任務》（Mission Impossible）中，湯姆克魯斯的對手用手機連上手提電腦接收國防情報，他的黑人夥伴則以手機的紅外線傳輸功能做干擾。
十月中，電信界的奧林匹克「日內瓦電信展（Telecom 99 + Interactive 99）」結束後，國內行動電話業者積極動作，推出行動銀行、行動號子等一系列瞄準未來行動通訊的無線網際網路加值服務；大哥大不再只用來打電話、聽語音信箱留言；也將成為進入網路世界的另一道門。
**小島上的大哥之爭
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過去兩年，台灣的手機擁有率從7%竄升到現在超過40%，不僅讓行動電話業者樂歪了嘴，也讓國際行動通訊大廠對台灣市場潛力，另眼相看。尤其「無線網際網路出現重要原因之一就是行動電話的普及，」擔任台灣諾基亞行動電話業務總經理已有三年的趙科林（Collin Gille）認為。
國際行動通訊大廠諾基亞（Nokia）、易利信（Ericsson）、摩托羅拉（Motorola）為實現未來無線上網，新手機即將於十二月及明年初陸續登陸台灣。包括全世界第一隻支援WAP手機的諾基亞 7110；十月在香港全球首次問世的易利信 R320；以及摩托羅拉後來居上，結合手機與個人電子秘書（PDA）的太極機，目前都緊鑼密鼓進入上市階段，在台北挑燈夜戰的辦公室裡，廠商們正與廣告公司和通路商討論行銷與販售計畫。
易利信與諾基亞不僅是手機大廠，在無線通訊設備市場中也是舉足輕重。目前廣為全世界通用的GSM第二代行動通訊系統，諾基亞以超過25%市場佔有率執世界手機市場牛耳；易利信則以40%的佔有率在設備市場獨領風騷，諾基亞以20%排名第二。
兩者在手機和設備市場互見長短，但對推動未來行動通訊願景－無線網際網路，同樣不遺餘力。除準備上場的手機大戰；在跨向第三代行動通訊（3G）過程中的過渡技術GPRS戰場，諾基亞與易利信早已在台灣市場角力較勁。
**未來如何？消費者決定！
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今年初，諾基亞向和信電訊賣出了它在全世界第二套的GPRS系統，開了先鋒；易利信最近也分別宣佈為遠傳及泛亞提供GPRS技術。
兩家北歐業者的網路系統主管紛紛蒞臨台灣，帶來各自對未來行動通訊的遠景和規劃。十一月中，諾基亞網路系統全球總裁鮑思蕊（Sari Baldauf）過境台灣，針對諾基亞「行動資訊時代（Mobile Information Society）」，闡述諾基亞未來網路事業佈局。
一週後，易利信行動電話系統總經理山斯壯（Per-Arne Sandstrom）來台，以如何邁向第三代行動通訊（3G）為題，說明易利信為大哥大業者準備的解決方案；同時也與行動電話業者洽談GPRS合作，中區行動電話業者東信，很可能成為易利信下一位GPRS系統客戶。
諾基亞在設備市場略遜一籌，卻在手機市場扳回面子。諾基亞在全世界及台灣手機市場一直十分活躍，手機產品線不斷推陳出新；有針對一般消費大眾的個性化手機，也有為科技搶鮮族預備，針對手機上網需求的7110或9110系列產品，不但在各種價格及需求的市場區隔中，儘可能滿足消費者；7110還是全世界第一隻內建中文介面手機。這不僅說明中文世界在手機市場潛力，也印證台灣諾基亞行動電話總經理趙科林所言：「諾基亞取悅使用者的介面特長，其他人望塵莫及。」
WAP手機問世，無線通訊產業跨入新經營領域。透過WAP開放式應用軟體平台，網際網路和相應而生的加值服務都成為行動電話領域業務。包括1. 手機本身；2. 大哥大業者的系統設備；以及3. 語音之外的服務內容（content），成為新領域中的重要關鍵。
諾基亞與易利信雖然在手機和系統設備各有所長，但都同意未來市場成功的重要關鍵，會是與消費者切身相關的「應用服務」；但這也是兩者企業本身核心能力之外的領域。
因為「內容」是未來行動通訊領域關鍵之一，「無線通訊技術的『應用』，將徹底改變這個產業的經營典範，」在易利信服務超過十年的行動電話系統總經理山斯壯表示；對此，台灣區董事長楊席凱 （Jan Signell）更明確說明：「客戶使用需求，才是無線網際網路經營更重要的出發點。」
不約而同，諾基亞董事會唯一的女性成員鮑思蕊分析：「從產業價值鏈觀點來看，無線通訊產業的價值重心正向『應用』層面轉移。」
未來行動通訊，將結合銀行金融、新聞資訊、旅遊、娛樂、銷售通路等產業；讓使用者可以隨時隨地進行金融交易、查閱資訊、購物等活動。這些應用的前景可以在目前網際網路電子商務的發展上預見。
針對「應用」和「內容」領域，諾基亞與易利信在策略上同樣採取：
- 建構一個有利參與者的開放架構環境，使未來在架構環境上的應用發展因為「開放」而更多元化、更有效率；消費者也不會因為市場標準被獨佔而缺乏選擇。
- 策略結盟，吸引更多人加入產品研發，使應用市場迅速蓬勃；讓行動通訊的應用福音，更快降臨消費者。
類似無線應用軟體協定（WAP）、GPRS應用聯盟（GAA）都是因應第一點所成立的組織，諾基亞和易利信也都是重要會員；與內容業者合作，兩者也分別選擇了國際重要媒體CNN與路透社。
**二十一世紀的「西學中用」
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諾基亞與易利信在台灣也都有直接合作的內容業者，但目前台灣在無線通訊網路加值服務才剛開始，環境尚未成熟，兩大龍頭並不願透露實際合作對象；只表示當中皆有網站業者參與。
「與內容業者直接合作，目的在開導市場，建立範本，告訴市場觀望者一些可能的應用，」經常到訪台灣的諾基亞亞太地區行銷總監博伊索（Bo IIsoe）解釋。
要真正開發在地的市場，手機業者得與當地行動電話系統業者聯手，共同與本土內容業者合作。系統業者直接面對客戶，實際提供消費者服務，因此最容易了解顧客需求。「當提供語音以外應用的手機銷售比例逐漸增加時，我們與大哥大系統業者合作也就必需越密切，」趙科林指出。
易利信和遠傳，除了GPRS系統採購，也合作成立實驗室，提供內容業者做開發產品測試，讓更多本土的內容提供廠商參與應用開發。
服務內容是無線通訊產業未來關鍵，但「手機業者積極參與內容和應用開發，並不是想取代內容業者位置，」山斯壯強調。與地區內容業者合作，楊席凱看法是：「我們不能把英文內容拿到中文世界；我們也不是應用廠商；我們的責任是發動市場。」
藉由無線通訊「應用服務」開發，讓無線通訊市場更為擴大。目前全世界行動電話用戶約四億，易利信估計五年內會成長到11億，而且其中四億人會使用無線網際網路。這些數字，對擅長無線通訊技術並擁有相當市場佔有率的諾基亞或易利信而言，是真正可以成「金」的美景。
動作一波接一波，手機業者們對未來無線通訊與網際網路結合有一幅大藍圖，不論和消費者直接相關的行動電話、大哥大業者關心的下一代行動通訊系統，或是將要進駐我們生活每一個角落的無線通訊應用服務；諾基亞、易利信等行動通訊廠商正一步步帶領我們走進未來「行動資訊時代」；科幻電影中的預言，即將在你我身邊逐步成真。
