虛擬奢侈品顧客買單嗎？從14個精品品牌的故事，一窺時尚產業下一步|數位時代 BusinessNext

##### 精品進軍Web3，這14個品牌做了哪些事？

精品品牌推出NFT（非同質化代幣），或者在元宇宙內建造專屬空間已不是新鮮事，目的不外乎就是要利用區塊鏈技術、虛擬空間，延續品牌故事與精神，並創造與以往不同的消費者體驗。

不僅如此，Decentraland（知名元宇宙平台）舉辦的「元宇宙時裝週」，更證明了數位時尚日益漸增的受重視程度。 人們目前更願意花錢在虛擬或虛實整合的奢侈品上 ，除了能在真實世界中穿戴之外，也替自己的虛擬分身建立識別度。

從元宇宙熱潮爆發到現在，從Louis Vuitton、Burberry、RTFKT再到The Fabricant等品牌都加入戰局，也有許多原生Web3品牌陸續誕生，為時尚產業提供更多可能性，這些品牌究竟有哪些具體動作？本文整理了14個你一定要認識的品牌，以及其背後策略。

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##### 哪些經典品牌已經加入Web3戰場？

Prada

Prada在Web3市場中相當活絡，除了推出固定時間發售的Timecapsule（時光膠囊）系列虛實整合（Phygital，數位收藏搭配實體商品之概念）NFT之外，更成立了Prada Crypted社群，讓品牌粉絲中的Web3愛好者，能夠彼此交流。

Timecapsule實際上為品牌於2019年12月開始推出的膠囊系列，2022年開始， Prada進一步以NFT形式發售，並在每月首個星期四限時販賣24小時，而每個NFT將與一件實體服裝連結 ，且提供持有者獨家賦能。截至寫稿當下，目前Opensea（知名NFT二級市場）上的地板價為0.45ETH（以太幣）。

Gucci

Gucci不僅曾在元宇宙平台Sandbox中，建造Gucci Vault空間展示經典設計，品牌亦於2021年時推出NFT影片作品〈Aria〉，並在佳士得拍賣網中以25,000美元售出！

Gucci與Web3公司的合作從未停止，除了10KTF、Sandbox、Roblox之外， 近期亦公佈了與藍籌（價值增長與保值方面良好的項目）NFT無聊猿母公司Yuga Labs的全新合作 ，更釋出一張猴子的手，拿著一瓶Gucci和Yuga Labs聯名香水，瓶身還印有無聊猿土地項目「Otherside」故事角色Koda的照片，引發外界期待未來是否會推出聯名的「猿味香水」，讓雙方粉絲相當期待。

延伸閱讀： Gucci 與無聊猿母公司簽訂長期合作！未來會推出聯名「猿味香水」嗎？

Louis Vuitton

最為人所知的奢侈品牌LV，2021年牛市（指市場向上）時便加入了NFT戰場。 LV當時融合受歡迎的品牌吉祥物Vivienne，打造了一款冒險遊戲 ，而玩家可以在遊戲中，蒐集由藝術家Beeple創作的數位收藏品！

2022年，LV同樣以吉祥物Vivienne為靈感，推出PFP（Profile Picture，意旨頭像類型） NFT，玩家亦可在品牌遊戲中透過解任務獲得。目前除了遊戲之外，大多數人也對於LV NFT日後的用途發展感到好奇。

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Burberry

Burberry曾與知名鏈遊（區塊鏈遊戲）Blankos Block Party，推出獨家角色Sharky B以及Minny B ，兩個遊戲角色NFT皆身著Burberry經典服裝與配件。

這些點綴著品牌TB標誌的配飾，也以NFT的形式開放購買，讓玩家在遊戲中得以穿上Burberry設計的獨家商品。Burberry亦曾與知名虛擬世界開發遊戲Minecraft聯名，推出以其畫風為靈感的實體服飾，而在Minecraft世界當中，Burberry也建造了專屬的冒險地圖及造型。

Dolce & Gabbana

Dolce & Gabbana是最早推出品牌服裝NFT系列的時尚品牌之一。

其所推出的Collezione Genesi系列NFT，除了讓持有者獲得實體訂製服裝之外，也賦予了前往品牌義大利工坊參觀的尊榮權利 。此外，Dolce & Gabbana也曾陸續與Web3時尚品牌The Fabricant及小賈斯汀的NFT項目inBetweeners展開合作。

Balmain

Balmain於Web3的發展從未停歇，品牌不僅在2022年與知名IP芭比（Barbie）聯名發佈實體商品以及限量數位收藏品後，更於2022年秋冬巴黎時裝周，宣布與MINTNFT合作推出基於NFT的會員計劃！

而近期， Balmain則與NFT時尚品牌Space Runners攜手打造Unicorn虛實整合系列鞋款 ，買家不僅能夠獲得實體球鞋，也可在Space Runners的時尚元宇宙中穿戴。

Givenchy

Givenchy曾與藝術家Chito合作推出NFT系列，品牌創意總監馬修威廉斯（Matthew M. Williams）以噴漆文字和圖樣，呼應Givenchy 2022年早春系列風格。

不僅如此， Givenchy也曾與街頭服飾品牌 (b).STROY合作打造虛實整合膠囊系列 ，並共釋出6種設計、360件服裝，而每件商品皆附帶獨特的NFT收藏。

Salvatore Ferragamo

Salvatore Ferragamo 2022年於紐約蘇活區開設的全新店面，提供了消費者獨一無二的Web3體驗！

Salvatore Ferragamo當時釋出256個客製NFT的機會，顧客能夠與藝術家Shxpir的創作進行互動，選擇自己喜歡的元素，並且鑄造成NFT，而過程中產生的燃料費（區塊鏈上的交易手續費）皆由品牌支付。

Salvatore Ferragamo推出的嶄新Web3體驗不僅有趣，更提供了從未接觸過該技術的消費者，一個獨特的NFT鑄造機會。

Yves Saint Laurent Beauté

知名化妝品集團萊雅（L'Oréal Group）旗下的Yves Saint Laurent Beauté，於2022年推出「YSL Beauty Golden Blocks」數位收藏品，持有者能夠加入品牌Web3社群，並在日後獲得珍稀獎勵與獨家內容等。

近期Yves Saint Laurent Beauté亦推出致敬品牌經典香水「Black Opium」的NFT系列 ，消費者可以透過官方指定通路，購買實體香水獲得NFT，並得到賦能獎勵。

Tiffany & Co.

珠寶品牌Tiffany & Co.與藍籌項目CryptoPunks合作推出的「NFTiff」虛實整合NFT系列，發佈當時引發了時尚與Web3圈的熱烈討論。

購買NFTiff的CryptoPunks持有者除了能夠擁有數位收藏之外，更可獲得Tiffany & Co.以鑽石與多種珍稀珠寶打造而成的CryptoPunks獨家造型吊墜 ！品牌當時以30 以太幣（ETH）出售，並在20分鐘內售罄，成為時尚產業中最成功的Web3聯名案例之一。

延伸閱讀： 珠寶品牌Tiffany跨足NFT！如何翻玩IP使用權、打開「虛實銷售」新可能？

##### Web3原生精品品牌，能替時尚產業拓展哪些可能性？

當傳統時尚品牌踏入元宇宙時，亦有許多「以Web3為主」的奢侈品牌陸續誕生，這些公司或項目不僅改變了時尚產業的傳統運營形式，更讓人看見超越實體極限的創意火花！以下是四個值得關注的Web3原生精品品牌。

RTFKT

無論是否為Web3玩家，可能都聽過或看過RTFKT項目，極具辨識度的數位收藏，RTFKT成立於2020年，其發佈的CloneX NFT系列風格獨特，是牛市最知名的項目之一！

RTFKT曾與村上隆等藝術家合作，奠定了品牌在Web3的潮流地位 。直至2023年，RTFKT售出的最高價NFT為450以太幣（ETH），當時約為130萬美元。2021年12月，RTFKT被Nike收購，兩大品牌至今仍持續合力推出潮流數位收藏品！

9dcc

NFT知名藏家Gmoney於2022年創立了Web3時裝與生活風格品牌9dcc， 以先購買數位收藏再兌換實體服裝的方式，販售品牌的高品質服飾與配件 。

9dcc除了曾為邁阿密藝術週與藝術家SnowFro合作之外，更在今年的NFT NYC盛大活動中舉辦Treasure Hunt活動，參與者除了9dcc商品外，也有機會獲得數位收藏品等珍貴大獎。

The Fabricant

The Fabricant是Web3中相當具有代表性的時尚項目，其不僅與藝術家推出虛擬服飾，同時也開放讓創作者共創虛擬服裝作品、自由發揮創意，並以NFT形式發售 ，且某些服飾配件則能夠透過濾鏡穿戴。

The Fabricant亦曾與知名品牌合作，例如女性NFT項目World of Women、RTFKT以及Dolce & Gabbana等。

Auroboros

由寶拉塞洛（Paula Sello）與艾麗莎·奧爾別科娃（Alissa Aulbekova）兩位藝術家創立的倫敦品牌Auroboros，被譽為元宇宙中的高級訂製服時裝屋。

品牌風格奇幻、怪誕的服裝NFT作品，讓時尚媒體也開始關注起這個為「虛擬」而生的時裝品牌。 透過設計，Auroboros證明了數位時尚能夠呈現許多更加虛幻的概念，使服裝樣貌變得比以往多元且有趣 。

##### 精品主要如何運用NFT？

整合上述品牌案例，能夠將品牌的主要運用分為兩大類型。

類型一：虛實整合數位商品（Phygital NFTs）

許多時尚與珠寶品牌皆發行了專屬的NFT收藏品，以Dolce & Gabbana為例，其所推出的Collezione Genesi系列NFT，不僅讓持有者獲得實體訂製服裝，能夠前往品牌義大利工坊參觀的賦能，提供了客戶更具尊榮感的體驗。

NFT收藏品除了是實體服裝的擁有證明外，同時也象徵著與他人不同的「會員身分」 。而從Dolce & Gabbana Collezione Genesi系列NFT當時曾以570萬美元拍出，便能知曉Phygital NFT的驚人潛力！

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類型二：元宇宙交易市場

許多精品品牌，皆曾進駐元宇宙平台建立專屬空間，除了遊戲互動外，品牌也能在裡頭販賣獨家虛擬商品。

進駐元宇宙也是品牌增加曝光度的途徑，例如Gucci於Sandbox當中建造Gucci Vault空間，展示品牌經典復古商品、講述工藝故事等。 Gucci成功透過該平台接觸與以往不同的受眾，而使用者同時也能藉此獲得過去未有的「精品」體驗！

在元宇宙平台Decentraland舉辦的第二屆「元宇宙時裝週」中，Coach於虛擬店面上，設計了一個懸浮在空中的超大型漂浮Tabby系列包款，當玩家走近時，袋子上會跳出一段文字。

玩家進入包包的內部後，能夠看見一個迷幻仙境，牆壁上也覆蓋著紫色的Coach標誌。音樂會自動響起，角色也會開始自己跳舞，但是音樂經常無緣無故地中斷，所以玩家有時候只能看到角色自己舞動的腳步，而沒有其他音效。系統還會要求玩家收集五個迷你小包，以完成任務，也是透過虛擬空間，與顧客互動的例子。

##### 利用實體IP創作時尚NFT，可行嗎？

在元宇宙中創作更加自由、且幾乎沒有實體限制，而 是否可利用實際存在的「經典IP」進行NFT二創 ，也成為多數人不斷討論的議題。

事實上，創作者在這部分仍得特別留意版權問題！由藝術家梅森·羅斯柴爾德（Mason Rothschild）所創作的MetaBirkins系列包款NFT，便是近期討論度最高的警世案例之一。

延伸閱讀： 愛馬仕告贏28歲藝術家！推出「柏金包NFT」大侵權，虛擬、現實的界限在哪裡？

梅森所創作的MetaBirkins NFT，為根據愛馬仕柏金包原型所設計 ，並呼應「無皮草」概念推出的數位收藏品，每個NFT起始價格約為450美元。然而愛馬仕官方在2021年12月，向梅森寄出警告信函，並於次年1月提起侵權訴訟。 品牌認為，藝術家已對品牌著名商標產生侵權行為，且造成消費者混淆。

最終，曼哈頓聯邦地方法院宣布梅森侵權，並判賠愛馬仕13.3萬美元，該場判決，受到Web3、時尚圈以及藝術圈的人士矚目，虛擬世界中的商標權也自然成為關注議題。

延伸閱讀： 愛馬仕不忍了！要求「柏金包NFT」侵權藝術家，歸還版稅收入、交出社群帳號控制權

相反地，有些NFT項目開放持有者自由使用其IP，並放棄知識產權，該行為稱為「公眾領域貢獻宣告」（Creative Commons Zero，簡寫為cc0）。例如Goblintown、Mfers以及Loot皆為此類型的NFT項目。

因此，若持有者擁有cc0 NFT，便可利用該數位收藏進行藝術二創等。 在執行任何行為之前，詳細查看品牌的著作權政策，是最保險的作法。

##### 這一切只是開始？

發行NFT、進駐元宇宙空間可視為時尚品牌「試水溫」的第一步。

然而隨著區塊鏈技術的推廣與普及化， 當越來越多商品以「先虛擬再實體」的模式出售或生產時，時尚產業的生態圈將產生極大改變 ，因此有許多人認為，這一切可能只是開始而已。

未來，除了品牌策略方針調整之外，消費者應該如何適應融合區塊鏈科技的購買行為，也將成為必須面對的問題之一。

資料來源：Hypemoon、Nftevening、Nftnow、各精品品牌資訊

核稿編輯：高敬原

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。