區塊鏈金融成犯罪溫床!美監管單位呼籲「降低匿名性」,隱私、創新怎麼拿捏?
區塊鏈金融成犯罪溫床!美監管單位呼籲「降低匿名性」,隱私、創新怎麼拿捏?
2023.04.26 | 區塊鏈
美國幣圈與監管之間,到底在吵什麼?

加密貨幣的一大特色是匿名性(anonymity),可以維護使用者隱私,不曝光真實身份,雖然錢包上的交易紀錄都會在鏈上留下痕跡,但也有機會成為非法金融犯罪利器,新技術的一體兩面,形成投資者與監管的爭議點。

近來,美國政府強化區塊鏈金融的監管力道,其中美國商品期貨交易委員會(CFTC), 就敦促企業減少加密貨幣的匿名性來管理風險,譬如驗證使用者的數位身份 ,或避免使用將加密貨幣交易與其他交易混合的混幣器;CFTC委員還透露,國會兩院也正在考量,擬定解決匿名和數位身份問題的新法律。

面對監管壓力漸增,譽為「SPAC借殼上市之王」的創投富豪帕利阿皮蒂亞(Chamath Palihapitiya)25日,在他共同主持的All-In Podcast頻道上直呼「加密貨幣在美國已死」,儘管在他眼中,加密貨幣公司可能是對創業活動最具威脅的企業,但同時,幣圈推動新創經濟的進步邊界,也遠比其他產業來的多。

不只美國證券交易委員會(SEC)特別針對幣圈,CTFC上個月也以違反多項規定為由,起訴幣安與執行長趙長鵬;另一方面,Coinbase在25日,請求美國聯邦法院強制SEC釐清加密貨幣監管規定,美國幣圈與監管機構的紛爭烽火四起。

SEC與CFTC為何攜手向加密貨幣施壓?過去SEC主要監管「股票證券」,CFTC則是主掌「衍生性金融商品」,但加密貨幣橫跨這兩個市場,兩大機構也因而槍口朝外。

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維護金融隱私,又要降低匿名性風險,怎麼做?

根據《華爾街日報》報導,CFTC主要的執法工具是發佈行政命令,有權對違反其規定者處以罰鍰,也能夠永久禁止相關機構或人員,參與美國的衍生金融商品市場,或勒令停止買賣符合大宗商品定義的加密貨幣(如比特幣、以太幣和部分穩定幣)。

CFTC今年3月,針對區塊鏈成立新的科技諮詢委員會(TAC),發起TAC的委員克莉絲汀.戈登史密斯.羅梅洛(Christy Goldsmith Romero),25日出席倫敦城市周(City Week 2023),在主題演講「非法金融與數位金融的其他主要風險」致詞時, 呼籲幣圈應降低加密貨幣的匿名性,以此作為管理數位資產相關投資風險的手段。

綜合外媒《Cointelegraph》報導,羅梅洛強調,政府和產業需要正視加密貨幣對非法金融散發魅力的主要特徵,即「匿名性」,為了降低非法金融風險對金融穩定、市場誠信與國家安全造成的威脅,必須解決加密貨幣交易的身份驗證所伴隨的挑戰。

「混幣器」讓洗錢更容易,怎麼防?

羅梅洛補充,儘管公共區塊鏈提供了一定的透明度和可追溯性,但交易者使用「混幣器」和匿名強化技術,增加了潛在的重大風險。

「所有加密貨幣公司,都該盡可能與混幣器和匿名強化技術保持距離,同時仍適當地為客戶,提供具備金融隱私的服務。」

💡加密貨幣混幣器(crypto mixer) :又稱混幣服務,是一種將許多使用者的加密貨幣混在一塊,以混淆資金來源與所有者的技術,由於比特幣、以太坊和大多數其他公鏈都是透明的,任何人都可以查閱所有交易的公共帳本,許多人或機構為達到更具隱私的交易層級,使用或提供這項服務,收取總混合貨幣的百分比作為交易費用(1~3%)。

混幣雖然保障交易者的隱私,但亦能將非法得來的資金混合達到洗錢效果,因此身分驗證來追溯犯罪就非常重要。

羅梅洛特別提到,最近受到美國財政部制裁的兩個混幣器:Blender和Tornado Cash。根據她的說法,Tornado Cash涉嫌參與駭客洗錢70億美元,其中包括背後有北韓朝鮮政府支持的駭客組織Lazarus Group,所盜取的數百萬美元,該組織透過參與網路攻擊,以協助非法核彈和洲際導彈計劃。

延伸閱讀: 北韓竊取加密資產金額達6.3億美元!駭客如何把偷來的比特幣「洗乾淨」?

羅梅洛相信,加密金融公司可在不仰賴混幣器和匿名強化技術的情況下,為客戶維護金融隱私(financial privacy),同時解釋「金融隱私」跟「匿名性」之間的差異。

以傳統金融(TradFi)機構為例,通過客戶盡職質調查(KYC)、反洗錢(AML)和打擊資助恐怖主義(CFT,又稱反恐融資)來驗證客戶身份,從而確保金融隱私措施,而不依賴強化匿名技術。

另一方面,羅梅洛也鼓勵加密貨幣交易所與去中心化金融(DeFi)機構,驗證使用者的數位身分。

「DeFi服務通常不是完全去中心化的,而是由可以驗證身份,並可能為此負責的中央方維護。」

羅梅洛認為,在現有的科技架構下,足以提供數位身分並開發更多相關技術,她還透露美國國會正思考解決匿名性與數位身分問題的新法律,政府將持續優先防範加密貨幣被用來非法金融。

參考資料:CointelegraphCoindesk

核稿編輯:高敬原

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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