元宇宙版的電商來了!專攻品牌商務需求,虛擬空間的機會在哪裡?Highstreet靠兩大模式突圍
元宇宙版的電商來了!專攻品牌商務需求,虛擬空間的機會在哪裡?Highstreet靠兩大模式突圍
2023.07.25 | 區塊鏈

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##### 瞄準品牌客戶,打造電商版元宇宙!

在AI(人工智慧)熱潮下,元宇宙現在還好嗎?

根據數據分析公司DappRadar報告,創投公司今年已經在元宇宙相關項目中,投資了7.07億美元,約佔Web3領域投資中的44%。意味著,投資者們對於元宇宙擁有高需求,以2023上半年來看,有近一半的投資都分配到了這個領域當中。

過去一年在熊市(市場向下)下,仍有不少團隊持續建設。

Highstreet是一個以「品牌」為核心的元宇宙平台,專門替品牌打造專屬的虛擬空間,讓用戶走入品牌虛擬世界中了解品牌故事。除了能創造全新消費者體驗,也替打破品牌傳統銷售模式,建立了一個與「新世代使用者」接觸的管道。知名遊戲商Animoca Brands、時尚品牌8-Bit,甚至是台灣藝人周杰倫的品牌PHANTACi,都是Highstreet的合作對象。

##### 從兩大模式!做出市場差異化

Highstreet在元宇宙概念最熱的2021年誕生,創辦人吳哲旭和許多核心成員,都是曾在虛擬實境公司LumiereVR共事多年的伙伴,成員還有包括來自麥肯錫(McKinsey)、蘇富比(Sotheby’s)以及加密領域當中的人才。

幾乎所有人的共通點,就是大家都愛玩遊戲,對像是楓之谷一樣的MMORPG(大型多人線上角色扮演遊戲)概念,抱持一定程度的熱情,因此對於元宇宙和沉浸式體驗相當熟悉。

疫情加速數位資產普及,團隊認為零售的未來,會從網站轉向遊戲化的體驗,便開始了結合Web3、品牌客戶和元宇宙的旅程。

大多數的元宇宙平台,都是以「用戶生成內容」為主要賣點,像是知名的元宇宙平台Sandbox只要的服務,是讓玩家透過平台代幣購買土地、創建並裝飾自己的虛擬空間。

Highstreet則是以品牌或企業為主,虛擬土地內容、互動模式,都能針對個別客戶客製化設計。

Highstreet目前提供兩大類型的服務。

模式一:打造企業專屬空間

Highstreet與Animoca Brands合作,打造虛擬主題園區,除了能夠看見品牌旗下IP,用戶可以玩遊戲得到虛寶、購買品牌商品、進行社交等,就像是元宇宙版本的電商平台。

模式二:虛實整合NFT

Highstreet也有自己的NFT交易平台,用戶能夠在上面購買商品、裝備、房屋,或是Highstreet與其他品牌合作的虛實整合NFT商品等。

Highstreet另一個代表性合作,是2022年底與潮流品牌「8-Bit By Mostly Heard Rarely Seen」攜手推出的虛實整合服裝。

此合作概念以「實體到虛擬」為主,該系列服裝可以在Saks Fifth Avenue、Harvey Nichols、Selfridges以及Harrods等知名百貨與電商購買,只要掃描服裝上的QRcode,即可註冊進入Highstreet打造的元宇宙,並且穿上所購買的虛擬服飾,也能鑄造成NFT。

「我們的合作路徑是從線下到線上,因此用戶不需要先懂Web3或開設錢包,透過服裝上的QRcode即可用Google帳號無痛體驗元宇宙,大幅降低了門檻。」營運長方映涵分享,如此先實再虛的概念,當時領先了許多品牌,獲得了《Vogue》、《WWD》等權威媒體的關注。
##### 為何看好品牌商機?

之所以選擇以「品牌客戶」作為切入點,是因為Highstreet觀察到,用戶生成內容類型的平台,對多數人來說是有門檻的。

例如,需要先購買土地、道具NFT等,光是破圈就是一個很大的問題,更不用說要獲取大量用戶,對營運方來說可能會面臨障礙。

除此之外,大多數人購買元宇宙土地是為了炒價,若遇到市場不好的情況,這一切只會淪落為噱頭而已,很難形成永續經濟。

「我們選擇服務品牌的原因,是看見許多品牌,也都在面臨接觸新世代消費者的挑戰,所以大家都在嘗試不同的方向。」方映涵補充,嘗試新事物的必要性,在面臨疫情之後尤為明顯。

Highstreet主打虛擬實境以及網站雙入口,民眾可以用電腦進入虛擬世界,也可以選擇戴上虛擬實境裝置,親自走入品牌虛擬空間,目前Highstreet也可以做出與真實世界1:1的虛擬場景,增強使用者的沉浸體驗。

未來,Highstreet也計畫與更多品牌進行包含虛與實的合作,例如知名餐廳與酒吧排行「世界50大」統籌單位,則是以餐飲為主題。

此外,名人也會是Highstreet的合作目標,包含未來將曝光的國內外電競戰隊等。除了為客戶打造虛擬元宇宙空間,Highstreet也正嘗試不同的合作方向。

「我們想打造一個新的消費模式,根據過去幾年的數據研究,在遊戲中消費的玩家數量與金額其實非常高。」方映涵透露Highstreet的最終目標,是融合電商與遊戲,創造顛覆傳統的消費型態。

##### 元宇宙iPhone時刻,還要等多久?

方映涵認為,「定位」是未來元宇宙市場決勝的關鍵。

許多人會直接把元宇宙和遊戲做掛勾,這點是必然的,但元宇宙若只是賣土地或單純的社交,對項目方與用戶來說,可能都不會走得長久。

平台得優勢必須凸顯、每個元宇宙的商業模式也得完善規劃,例如Highstreet自己就是專注於企業端服務,打造適合品牌發展的元宇宙平台。

元宇宙發展,和硬體設備也有關係。近期蘋果推出了混合實境頭盔Apple Vision Pro,加速相關產品的「iPhone時刻」到來。

方映涵分析,反觀Highstreet用戶,雖然平台擁有虛擬實境以及電腦兩個入口,但大多數人都擁有一台虛擬實境設備。人手一台的日子不久後將到來,加上蘋果的動作,原先可能花費四到五年的普及化時間,現在可能只需要三年。

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核稿編輯:高敬原

關鍵字: #NFT #元宇宙
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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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