緊盯台灣科技產業的e-professor們
緊盯台灣科技產業的e-professor們
1999.11.01 | 科技

新語言出現的方式,經常反映一個新時代來到我們面前的樣貌。「網路」+「電腦」,我們有了網路電腦;「數位」+「相機」,有了數位相機;「衛星」+「電話」,有了衛星電話;「cable」+「modem」,我們便有了cable modem……
九○年代,是遊戲規則重新訂定,玩家重新排列組合的年代。新的遊戲規則、新的排列組合,帶來新的問題、新的機會、新的挑戰。但是新的解答,很少。許多的企業花費鉅資請顧問公司做企業再造、前景規劃,大量的企業經理人重回校園,尋求新的動能。只是傳統學院的分類分工方式,能否回應新時代的新變局,卻是不無疑問。
五年前,政治大學商學院成立了「科技」+「管理」=科技管理所。學院,也感受到了時代的胎動。

**企業幾乎每天要 面對不同的新環境

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五年前政大科管所成立之際,台灣的傳統產業正面臨西進與南進等轉換戰場的壓力,知識密集與技術密集產業則躍然成為台灣產業的主流。「科管所當年成立的目標,是要為台灣的科技產業發展做見證與催生」,科管所的創所所長、現任政大商學院院長的吳思華回憶。科技產業的迅速變化、新興產業對多樣知識的整合需求、和經濟成長逐漸轉而以知識和創新為導向,在在使得傳統的企管所MBA教育面臨嚴厲的挑戰。科管所的教授李仁芳指出,過去企管理論的發展幾乎都是在外在環境為靜態的前提之下建構出來的,但是在技術與創新呈跳躍式推進的現在,企業幾乎每天都要面對截然不同的新環境,過去的企管理論與分析架構,也就有重估的必要。
科技管理所剛成立的時候,當時不但政大的學生少有人知道什麼是「科技管理」,就連同為管理學界的同行,也多所質疑「科技管理」做為一個獨立學門存在的必要性。但是拜九○年代台灣的科技產業在全球扮演越來越舉足輕重的角色之賜,科技管理儼然已成為商學企管教育的新顯學,科技管理所所開設的「創新管理」「知識管理」「環境管理」和「智慧財產權」等課程,不但這一兩年來早已成為媒體報導和企業發展趨之若鶩的課題;學生數也從創所時的碩士班十個學生,快速擴展到包括碩士班、博士班和供企業高階主管進修的科技企家班近百人。

**「整合」不是選擇, 而是必然要走的一條路

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神腦國際的副總經理洪一峰,近20年的職場生涯幾乎都在做研發的工作,去年重回校園成為科管所科技企家班第一屆的學生,今年更意猶未盡,考上科管所碩士班,「正式」當起學生來了。他表示,在科技產業裡從研發工作轉型到做管理職的種種陣痛與瓶頸,在這裡都得到解答。
今年七月,擔任美國華盛頓大學法學教授多年的劉江彬接任科管所所長,為大學校園尋求新時代的解答,下了一個新註腳。
劉江彬強調,要成為世界一流的商學研究所,「整合」的趨勢,不是一種選擇,而是必然要走的路。他舉經營網路公司為例,網路公司很難明確定位為媒體公司、科技公司、或是以服務為導向的公司,面對的問題與過去的企業經營也大不相同,是典型的技術、法律與管理問題的結合,而像美國這種在網際網路產業領先的國家,法學是學士後教育,MBA則要有工作經驗才能就讀,教育制度設計本身就可提供良好的整合性訓練,是美國網路事業得以蓬勃發展的關鍵因素;在台灣,則要靠大學系所的課程設計來達到整合的目的。
「不是領域的轉換,而是自我境界的提昇,」劉江彬如此看待自已以法學背景出身,卻出任商學系所的所長這樣一件事情。劉江彬舉律師業務為例,只從狹隘的法律觀點來看法律問題,就只能解決「企業的法律問題」,而不能解決真正的「企業問題」;這樣的律師,也就祇是高價的「計時勞工」而已。「只有從CEO的觀點看問題,才能真正解決CEO的問題,而CEO面對的永遠都是企業的總體問題。因此,不管是從科技、法律或是管理的領域出發,對知識領域整合的需求,是沒有分別的」,劉江彬提到。
隨著時代浪潮的轉向,科技管理所畢業生的就業取向,也從早期以硬體製造業、創投業為主的新「金飯碗」,轉而投靠軟體、網路和電訊等等明日之星產業。今年錄用了兩名科技管理所畢業生的網路軟體公司「英特連」總經理林伯伋指出,具備技術能力、有敏銳行銷概念的人才,確實是他們所迫切需要的。但是本身從政大企研所畢業,和科管所也往來密切的SEEDNnet總經理程嘉君則認為,科管所的畢業生會比企研所的學生對科技產業有多一點認識,但是與企業實務上的需要會有一些距離。科管所的副教授溫肇東也指出,儘管科管所以緊盯科技產業發展的脈動自許,但是傳統企業管理的研究可以靠積累、沉澱來獲得理論,但是在技術快速變動的時代,如何跟得上產業變化速度,又能夠對學生、對產業有知識上的回饋,對科管所確實是一項高難度的挑戰。

**不要因為他是老資格, 就尊敬他!

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今年剛接任政大商學院院長的吳思華,和科管所的教授李仁芳事實上都在傳統的企業管理系所任教多年,也都是國內卓有名望的「企業管理」學者。李仁芳笑說,從傳統的企業管理轉到科技管理的領域,除了專業知識領域的不同以外,心態上更要有所轉變。
他提到,過去在做本土產業研究的時候,拜訪請益的都是像聲寶的陳茂榜、統一的高清愿這些企業界的先進前輩,由於年齡和資歷上的差異,向他們學習求教似乎是很理所當然的事情,但是新的數位時代的來臨,引領風騷的新興企業家都是像資迅人副總經理薛曉嵐這些廿幾歲的年輕人,學習拜訪仍是必須,所以心態上,要從舊的e-professor轉換到另一種型態的新 e-professor。也就是從怯於求教年輕人的怯懦型教授(embarrassing professor),轉換成新時代真正的創業型教授(entrepreneurial professor)。
李仁芳引用日本創新管理大師野中郁次郎所說:「不要因為他是老資格,就尊敬他!」(Don't give your respect to seniority!)來說明學院和企業的創新精神,應該是沒有兩樣的。

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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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