「塊點來聚聚」是什麼？
「塊點來聚聚」是《WEB3+》與合作夥伴阿里雲（Alibaba Cloud），共同推出每月一次的線下活動，透過與各產業工作者的交流，推動Web3技術與商業應用的普及。
我們每個月都會以一個產業為主題，邀請Web2、Web3的產業專家，一起分享Web3轉型的趨勢、案例，這不只是一場單向輸出分享會，更希望透過所有參與者的交流，踏出轉型的第一步。
阿里雲為全球前三大雲端品牌，長期投資亞洲市場，在馬尼拉、曼谷、孟買、吉隆坡、雅加達、新加坡等皆有建設數據中心，更在前年（2021）宣佈 10 億美元投資計畫，於亞太區培育數位科技人才、新創發展、協助企業實現數位轉型。
第三方追蹤工具Cookie，一直以來都是行銷人的好夥伴，能透過瀏覽紀錄推播個人化廣告。不過為了保護用戶隱私，Google宣布2024年要讓Cookie退場，後Cookie時代品牌行銷要怎麼做？Web3就是關鍵，鏈上數據可以在保護用戶隱私的前提下，做到更精準的廣告投放。
品牌該如何踏出關鍵第一步？本場活動將邀請Web3通訊新創Protico創辦人楊皓宇、ACE王牌加密貨幣交易所行銷部副總監廖威智，以及MaiCoin集團Qubic產品負責人陳致豪，共同分享與討論。
全球用戶對於隱私、資安意識日益增強，Web3相關技術，將會成為行銷的首選。
網路時代，品牌行銷大多是透過蒐集用戶的資料，投放用戶「可能感興趣」的商品資訊；Web3時代則能從鏈上數據，得到準確、完整的資料庫，能更精準掌用戶行為，近一步做到分眾。
楊皓宇表示，Web3基於區塊鏈技術，特色是公開透明、去中心化，企業只要擁有用戶的錢包地址，就可以透過鏈上的公開資料，深入了解每位用戶的所有行為，像是擁有哪些虛擬資產、做過哪些交易。
Protico所推出的「Web3 Lobby」（Web3大廳）功能，以區塊鏈技術替品牌打造原生社群互動管道，可以在保護用戶隱私的同時，透過身份驗證與數位獎勵系統，提升用戶社群活躍度。
用戶在支援「Web3 Lobby」的網頁上連結錢包後，就能在網站內與其他用戶聊天交流，更能分析用戶鏈上數據得知用戶喜好，可以避免將用戶導引到外部社群網站如Instagram或X（原Twitter），增加用戶在網站的停留時間，進而提高了SEO（搜尋引擎最佳化）排名。
許多人對NFT最初印象，源自被瘋狂炒作BAYC（無聊猿猴）或Azuki等Web3原生品牌，但當Web2的大品牌嘗試進入Web3社群時，為何他們的交易量卻未如預期？
核心答案是「社群」的本質差異。
ACE王牌交易所行銷副總監廖威智指出：「Web2社群由上向下溝通，以精品品牌LV為例，品牌本身夠好，才能吸引忠實粉絲。而在Web3的世界裡，是由社群帶動品牌，形成由下至上，由內而外的發展模式。」
Web3的特性是數據公開透明，個人的參與和貢獻，成為了社群茁壯的關鍵。這也是為什麼在Web3世界中，社群的價值體現品牌的影響力。
值得注意的是，Web2的大品牌在進入Web3時，會更加重視「用戶體驗」，而非純炒作，期望透過NFT強化行銷力。
NFT的最大特色在於，可以客製化一張獨一無二的會員卡，這不僅可以為社群成員帶來獨特的「身份認同」，也確保了他們在社群中的特殊地位。
舉例來說，威剛子品牌XPG發行NFT會員卡，除了拓展原本無法觸及的市場之外，利用會員系統綁定錢包，更能了解忠誠用戶平時的數位行為，如有特殊體驗活動，邀請忠誠用戶參與，更能加深彼此的連結。
「餐飲業非常需要透過高頻率的行銷，刺激消費者、提升新鮮感。像是星巴克、Pizza Hut，都透過NFT經營品牌。據調查，全球餐飲NFT市場規模，到了2032年預計將超過20億美元。」MaiCoin集團Qubic產品負責人陳致豪分享。
目前市場上，有許多國際品牌將NFT結合內容行銷，用故事來打動用戶。並且都有長期的佈局策略，並非僅為短暫的吸引眼球。
例如，以高端形象聞名的品牌Gucci，透過NFT打造3D角色及虛擬商品。虛擬的Gucci包原價6美元，在不破壞原本產品的定位下 也能接觸更多年輕、消費力較低的客群，建立品牌認同。透過這種行銷方式，讓年輕人從小就品牌感興趣，有消費能力後就會想要購買。
陳致豪提到，MaiCoin協助超100家企業發行NFT，對於想嘗試Web3的企業，有三個入門方向：
- 會員證：目的是幫助每個顧客建立身分認同
- 收藏票根：將實體票根轉換成NFT變成數位收藏品
- 兌換券：與跟以往行銷概念相同，但是數位形式可以有不同特效，例如動畫、音樂
Ｑ：星巴克日前宣布推出Web3會員計畫「奧德賽」（Starbucks Odyssey），為何大品牌都開始用Web3概念經營會員？對品牌來說非做不可的理由有哪些？
陳致豪： 記得當時星巴克行銷長布萊迪．布魯爾（Brady Brewer）曾經說過，奧德賽（Starbucks Odyssey）是為「下一代打造的忠誠度計畫」。
這不僅代表星巴克對於年輕消費者群的高度重視，更突顯出現代的品牌如何深度了解和回應年輕世代的需求。
年輕人很看重隱私權和個人收藏品的主權，在虛擬世界裡，年輕人期待的體驗和互動方式，也與過去有所不同。星巴克選擇擁抱Web3，正是看到這樣的潮流和需求，進一步強化品牌與這群消費者之間的連結。
Ｑ：什麼樣的產業，最適合優先用Web3工具、技術，來做會員經營、品牌行銷？
楊皓宇： 我覺得是電商領域，行銷策略高度依賴於cookies投放目標廣告給用戶。
重度倚賴數位行銷的產業，應當優先考慮利用NFT技術，當品牌有能力透過NFT獲得用戶的錢包，實際上就掌握了用戶的行為軌跡，可用來建立更精確的用戶樣貌。
陳致豪： 無論是哪一家企業，都需要進行目標市場的形象經營。
從內容行銷的角度來看，我們的目標是深化用戶對品牌的認同感和信任。但傳統的行銷策略已經令消費者感到麻木，NFT提供了一個新的解決方案。
數位收藏的行為可以比擬於我們早期在景點蓋章或是收集郵票的熱情，這項天生的收藏行為，正是NFT可以利用來再次喚起消費者對品牌的熱情。
Ｑ：在品牌行銷、會員經營上，Web3可以做的事情有哪些？在自身專業的領域中，您有觀察到哪些有趣的案例、作法？
陳致豪： 單純發行頭像或將圖片上鏈，是過去NFT的玩法，無法滿足目前的市場，品牌需要創造出更具吸引力的NFT，才能真正引起消費者的注意。
另外，NFT的發行必須具有「意義」，像是三立集團旗下子公司創造智能，針對選秀節目《大嘻哈時代2》所發行的「選手NFT卡牌」為例，NFT卡牌會隨著選手晉級，變化成不同的樣式造型，甚至還能顯示選手比賽的精彩片段，隨時變動、進化的特性，是實體卡牌所無法達到的。
NFT在公益方面的應用也非常吸引人，傳統捐款是單向的互動，Web3時代的捐款，可能會收到一個代表流浪狗的NFT，並能夠看到這隻狗的成長，這種策略增強了消費者持續捐款的動機。
楊皓宇： 我們自己在做產品，其實會設計一種機制玩法，並不會輕易地將NFT送給用戶，而是只有當用戶在特定網站完成某些行為後，才有資格領取這些NFT，這就像是一款具有隱藏關卡的遊戲，讓整個體驗更為豐富和有趣。
Ｑ：品牌該如何踏出第一步、建立正確的心態？以及讓公司所也有的同仁，都清楚重點跟方向？
陳致豪： 正確的心態絕對是品牌進軍Web3領域的關鍵。
回想2021年，我們接觸到不少希望靠NFT一夜致富的人，NFT不僅僅是一張JPEG圖片，它更是一個可以包含音樂、影片等多種形式的媒介。正確的做法是將NFT視為一種策略性升級，增強原有內容的趣味性和使用者體驗。
廖威智： 我們之前接觸過的企業，大多數都具有一定規模的品牌，所以他們更關注的是NFT的策略會如何影響品牌形象。因此，在定價和策略規劃上會持有長遠的視角，而非短視近利。
楊皓宇： 我們必須明白，並非每一項產品都能一夕成名，NFT也不例外。
在導入NFT或區塊鏈策略之前，品牌必須進行深入的規劃和分析，我們希望解決的是什麼問題？這些問題能否透過區塊鏈技術來解決？品牌不應只是跟隨潮流。
Ｑ：熊市是建設的最佳時機，最後，對於想開始投入Web3轉型的品牌、企業，您會給他們什麼建議？
廖威智： 首先要清楚了解自己品牌的定位和核心價值，在區塊鏈市場中，「創新」和「有趣」是不可或缺的要素。
舉例來說，如果今天出現一個融合玩法的NFT，那接下來一個月內都會是融合玩法的NFT，單純模仿對於品牌來說毫無意義。首要任務仍然是回歸初心，確認品牌真正想要做的事情。
陳致豪： 對多數企業來說，踏入這一新領域的最大阻礙是「成本」，擔心高昂的投資和不確定的回報，這就是Qubic存在的意義，我們希望幫助企業有效地降低進入門檻。
過去，要發行NFT，企業往往需要自行開發或高價聘請外部專家，但我們提供的SaaS解決方案，採用訂閱制的方式，讓企業能夠便捷、低成本地進行嘗試，打破了進入Web3領域的障礙。
楊皓宇： 事實上，不應只停留在「是否應該進行區塊鏈行銷」的問題上。大趨勢已經告訴我們，這是一個必須探索的方向。
目前處於熊市，許多開發者正努力將原本複雜的區塊鏈技術簡化為直觀的產品，讓更多的企業能夠輕鬆接觸和使用，像我們的「Web3 Lobby」工具，在短短10分鐘內便能導入網站。
Ｑ：品牌如果要導入Web3相關會員、行銷機制，內部系統架構上，有什麼需要注意的地方嗎？
阿里雲： 相較於Web2時代，大多依賴的傳統銀行和信用卡公信力，在Web3時代下的信任機制會變得模糊。
目前已經有許多台灣企業採用AML（反洗錢）解決方案，幫助確保每一筆交易的透明性和安全性，這也讓傳統的Web2企業更有信心走向Web3的金流技術。
除了前面幾位講者提到，NFT可以用來優化精準投放、提升品牌曝光、鞏固社群認同感，企業從Web2跨入Web3，也是為了要獲取新客群，並滿足消費者新的付費模式。
相較於時下常見的金流方式，大多依賴銀行的公信力，而在Web3的時代下，每一筆交易的透明性與安全性存在疑慮，信任機制變得模糊。
因此，目前國際間已有企業客戶採用阿里雲私鑰分片（MPC），加強防範私鑰遭網路竊盜的風險，以及反洗錢解決方案（AML），識別交易地址風險程度並履行合規要求，快速開發跌代以抓住新商機，同時為消費者提供更加便捷易用的沉浸式體驗。
此外，阿里雲也和日本領先的遊戲開發工作室JP Games合作、泰國領先的元宇宙企業MetaverseXR攜手，分別推出虛擬化身及元宇宙解決方案，也將有機會應用於行銷推廣領域。
憑藉全球安全及合規能力，以及於亞太地區密集的基礎設施，阿里雲積極推動Web3技術普及，並創造一個開放且有利於相關技術發展的生態，與夥伴齊進並滿足日益增長的Web3發展需求。
主題： AI讓娛樂產業大爆發！手遊風潮後，遊戲的下一步是什麼？ 活動時間： 2023年9月7號（週四） 14：00PM～16：30PM 地點： 台北市松山區南京東路五段188號11樓 適合對象： 區塊鏈、遊戲產業等相關技術工作者 活動報名 👉點這邊
核稿編輯：高敬原
