解開免費電腦之謎
解開免費電腦之謎
1999.10.01 | 人物

很多人的心底都在探詢:如何修練到「不惑」?也就是碰到問題,能夠看到問題的核心,不會緊張也不會焦慮,更不會人云亦云地作出錯誤決策。
在當前訊息爆炸的時代及行銷導向的環境之下,經常以不同的行銷手法包裝相同的東西,用乘數效果,使得世界五花八門,目不暇給。加上一個人在成長過程中,閱歷不足,很容易產生迷惘,無所適從,無法向深度扎根,導致心靈空虛困惑,進而衍生出許多現象:一個是因為內心空虛,造成自信心不夠,促使崇拜主義抬頭;一個是因為所有東西的速度加快,人對事物變得沒有耐性,容易焦慮煩躁,挫折感隨之萌生。凡此種種,都使得這個社會的自殺率提高,異常行為事件暴增。像是最近有很多年輕父母凌虐孩子致死,就是來自一種挫折感、一種不耐及無力感。

**解構事物的能力

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要避免走上迷亂的岐途,必須對事物的判斷、對事物的認知能夠不惑。我個人提出的方法是:培養一種解構事物的能力和習慣。對任何事情都要深度思考,做解構的動作,在不斷演練之後,會發現許多事物的基本要素大都是一樣的,只有小部分的差別。就好比每一個人的長相都不一樣,但是當你分析到基因,就知道幾十億的人口,都是由同樣的幾個元素所形成的。
能夠解構事物,就能夠看見事物的同質性,在訊息爆炸、行銷翻新的時代,也就有能力回歸到相對少數的情況,再隨著成長經驗中相關案例的不斷增加,以及個人不斷演練的解析動作,最終會發現,全世界的事物也不過是幾個要素組成的。如此一來,當你面對層出不窮的新事物,就不會被輕易挑動,能夠一眼看穿,在心中以幾個原則、要件,拆解事物,了解背後的真相,不為外物所惑。

**解惑?五十歲、或者一輩子

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舉例來說,談到電子商務,一要有知名度,二要有網站,三要有產品管理,四要有運籌管理,這些要素都要具備,但最重要的是,必須和內部作業連結,否則只是「高級的傳真機」。再以免費電腦為例,因為電腦貴,以「免費」為號召,是有市場的吸引力和行銷的效果,像是「買上網時數送電腦」、「買課程送電腦」等等不一而足;電腦的重置成本很高,不會無中生有,其實那些口號的真正意涵是「買電腦送上網時數」、「買電腦免費上課」,當你認清質量不滅定律的真相,就知道天下沒有白吃的午餐,不會輕易受人左右。
這是一個修練的過程,也是衡量一個人成熟度的指標。孔子當年說「四十而不惑」,那個年代的人可能十四歲就開始工作,現代人在網際網路時代要不惑,大概要等到五十歲,或者甚至有人一輩子都無法解惑,所以培養解構的能力,更是任何一位上進工作者優先要做的事。

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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