下一代電商平台來了!「虛實整合」是關鍵
過去20年網路、行動裝置的普及,讓電子商務(EC)進入大眾的生活,改變大家購物的習慣,那下一個20年,電商會如何變化呢?「虛實整合」將會是關鍵。
未來在網路上買東西,每一個商品都會綁定一個NFT數位憑證,除了可以兌換商品,也兼具品牌會員卡功能,成立才不到一年的Web3解決方案公司Sphere,正致力打造「下一代電商平台」。
Sphere是一家Web3交易市場+解決方案公司,除了提供平台供數位商品的買賣,也能協助想朝Web3轉型的公司,在企劃、技術上的支援,協助品牌做產品的虛實整合。成立不到一年,就成功吸引Reebok、Timberland合作。
熊市入場!Sphere想解決什麼問題?
Sphere共同創辦人羅邦,算是Web3圈子的老手,他在2021年「NFT之春」時便進入市場,開始投資自己喜愛的藝術家。但受到熊市的影響,當初的投資賠了不少錢,這更讓他意識到,價格上的炒作絕對不會長久,NFT最終勢必得走向落地應用。
羅邦同時也是一位去中心化信仰者,他認為中心化機構剝奪了消費者的權益,商人從中操作,利用資訊落差獲取利益。
「將數據與資訊回歸到使用者身上,是Web3的好處,」羅邦解釋:「在炒作和投機行為過後,最終仍需要專注於回歸區塊鏈和Web3的本質,也就是去中心化、透明度等。
成立Sphere是期望將此技術帶到應用層面,讓消費者、品牌與商家使用,『無痛』感受到區塊鏈帶來的好處。」
「虛實整合」如何翻轉購物體驗?
區塊鏈,究竟可以可以如何改變「電商」?
Sphere與運動品牌Reebok合作,籌劃了一場「Reebok Training Week 動動派對」,透過Sphere平台販售虛擬版的NFT Reebok活動票券。
對於消費者來說,持有Sphere與品牌合作發行的限量數位商品,除了有收藏價值,還能透過這張NFT憑證換取健身課程、實體球鞋等,以及日後品牌更多的折扣、稀有商品和獨家內容等。此外,這些票券都可以自由地在區塊鏈商城上轉售或轉贈,享有更多的市場靈活性。
NFT還能確保票券的透明度,代表票券的所有交易訊息都被記錄在區塊鏈上,任何人都可以查看,除此之外,也可以追溯票券的來源,防止假票流入市場的風險,同時保障品牌以及消費者權益。
不到一歲!如何拿下Reebok、Timberland等客戶?
為了降低企業導入的門檻,Sphere一站式服務Sphere Lab,從數位商品企劃、技術、視覺設計、NFC晶片導入等支援,都能替品牌包辦。
羅邦形容,Sphere就像是品牌踏入Web3世界的代理商,「我們的目標是讓品牌方無論大小,只要願意嘗試Web3,都能靠我們找到合適的商業模型和行銷模式。」
Sphere在熊市入場,透過陌生開發找到客戶,成立不到一年,就成功吸引Reebok、Timberland合作,羅邦分析,熊市下炒作的泡沫消退,其實很多品牌都趁著這個時間認真思考,如何透過區塊鏈技術佈局未來,因此成功被Sphere說服,加入了這趟「虛實整合」旅程。
在羅邦眼中,NFT的價值始終來自應用,例如搭配實體商品做出虛實整合,或是成為票券,讓品牌與顧客之間存在永續的連結,可以在活動動後持續做溝通等,而非只是「地板價」,且Web3無疑是未來趨勢,只是目前仍處於一個初期階段,正歷經市場的修正還有調整。
自由上架、二級市場皆是目標
Sphere目前正積極尋找品牌方合作,打造豐富的案例,同時破除消費者對於Web3的迷思,並進行品牌方和消費者的教育。
中期階段,當虛實整合概念被廣泛接受後,Web2品牌端會更願意嘗試Sphere的商業模型。
日後,Sphere交易平台也會開放品牌方自由使用,並推廣他們的數位商品,直接進行NFT發售,實現模組化和平台化,就像Web3版本的蝦皮一樣。Sphere也考慮到二級市場的可能性,讓用戶可以在平台上自由轉賣原先購買的數位商品。
Sphere的長期願景是建立一個豐富多彩的Web3平台,吸引大量的Web2品牌和消費者參與,提供多樣性的體驗和商品選擇。同時,不排除開發更多支線產品,例如支付、VR和AR等新興技術。
羅邦強調,這是一個循序漸進的過程,期望透過努力和積極合作,將「下一代電商平台」願景逐步實現。
核稿編輯:高敬原
