2024年有哪些值得關注的項目?盤點已完成融資的64個「Web3+AI」項目
2024年有哪些值得關注的項目?盤點已完成融資的64個「Web3+AI」項目
2024.07.11 | 區塊鏈
盤點2024上半年完成融資的64個「Web3+AI」專案

2024上半年,在人工智慧熱潮的推動下,美國股市高歌猛進,標普500指數創下了31次收盤紀錄新高。「AI第一股」英偉達(NVIDIA)更是頻頻見諸報端,其股價飆升了149%,挺進3兆美元俱樂部。

風口正當時,如今的科技類新創公司幾乎言必談AI,就算不是專注於AI領域,也會強調自己運用了哪些AI技術。如a16z等知名投資機構也已經不再專門設立AI相關基金,因為人工智慧現在幾乎在所有初創公司中都扮演著重要角色。而作為近年來科技行業繞不開的另一個「熱點」,Web3與AI的交叉無疑是值得探索的方向,「AI 提升生產力,Web3改變生產關係」的理念更是帶給人無限遐想。

參考《融資周報》專欄,PANews對今年上半年獲得融資的「Web3+AI項目」進行了統計。這些項目不同程度地應用到人工智慧技術,涉及算力與算法的基礎設施,數據與隱私,DeFi,遊戲等娛樂產品,以及提供內容創作工具、AI Agent/bot等服務的應用類。下文也將按照該分類方式對2024年上半年完成融資的共計64個「Web3+AI項目」進行盤點。

基礎設施類20個,最高單筆融資額達8500萬美元

Sentient

一家 AI 研究組織,致力於通過社區貢獻構建開源AI模型,允許用戶訪問和貢獻模型,並根據貢獻提供獎勵。Sentient的核心貢獻者之一是Polygon聯合創始人Sandeep Nailwal,它將構建在Polygon上,也可能會通過Polygon鏈開發工具包(CDK)創建自己的鏈,計劃在今年第三季度啟動測試網。Sentient在Founders Fund、Pantera Capital和Framework Ventures共同領投的種子輪融資中籌集了8500萬美元。

io.net

Solana生態DePIN協議,旨在為人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 公司聚合GPU資源,旨在建立其去中心化GPU網路並解決AI計算短缺問題。io.net完成了3000萬美元A輪融資,Hack VC領投,Multicoin Capital、Web3.com Ventures等參投。

Allora Labs

去中心化人工智慧網路,是基於Cosmos堆棧構建的L1區塊鏈。其於今年2月從Upshot更名為Allora,並從NFT評估平台轉向去中心化人工智慧網路。Allora總融資達到3500萬美元。

Ritual

去中心化 AI 網路項目 ,Ritual 今年獲風險投資公司 Polychain Capital 數百萬美元的追加投資,具體金額尚未披露。其此前已於2023年11月完成 2500 萬美元融資,Archetype 領投,Accomplice 和 Robot Ventures 參投。

Ora

AI驅動的區塊鏈項目,旨在透過其「鏈上AI預言機」將AI融進去中心化應用程式。Ora完成了2000萬美元融資,Polychain、SevenX Ventures、HF0和Hashkey Capital等參投。

Airstack

由人工智慧支持的 Web3 開發者平台,允許開發者使用 AI 支持的自然語言請求訪問和利用鏈上數據。Airstack已共籌集1100 萬美元,投資方為Superscrypt和Red Beard Ventures等。

GaiaNet

用於去中心化生成人工智慧工具網路。通過允許全球個人託管和管理邊緣計算節點上的 AI 模型,GaiaNet旨在解決隱私保護、技術可及性和 AI 技術民主化等問題。GaiaNet完成1000萬美元種子輪融資,參投方包括 EVM Capital、Mirana Ventures、Mantle EcoFund。

ChainML

支持Web3的AI研發公司,旨在去中心化AI訪問,其推出了名為Theoriq的代理基礎層,用於自主AI代理的框架,以完成複雜的任務。ChainML在種子輪擴展融資中籌集了620萬美元,Hack VC領投,Foresight Ventures等參投。

REVOX.ai

模組化的鏈上 AI 網路。REVOX.ai致力於將 AI 技術與去中心化架構相結合,旨在提供更安全和高效的 AI 解決方案。REVOX.ai 已籌集600萬美元,投資者包括SevenX Ventures、Arweave SCP Ventures、Cointelegraph Acceleration和 7upDAO 等。

Prime Intellect

去中心化AI開發平台,旨在實現AI技術的民主化。Prime Intellect已籌集550萬美元,由Distributed Global和Coinfund聯合領投。資金和資源將用於推動其在全球計算聚合、分布式訓練框架開發和開放AI模型協同訓練等。

NodeOps

區塊鏈節點管理平台。NodeOps為節點運營商和開發人員提供AI基礎架構,旨在簡化 Web3協議的開發流程和操作。NodeOps已完成500萬美元種子輪融資,L1D領投。

Tensorplex Labs

去中心化AI網路的基礎設施,旨在加速Bittensor等開放、去中心化人工智慧網路的發展。Tensorplex Labs完成了300萬美元種子輪融資,Canonical Crypto和Collab+Currency領投,Amber Group等參投。

Hemera

Web3基礎設施新創公司,其Hemera協議是專為開發者打造的Web3大型語言模型(LLM)操作系統,其中SocialScan是一個基於該協議的社區擁有的AI。Hemera已完成260萬美元種子輪融資,LIF Capital和Nomad Capital領投。

PrivateAI

去中心化AI協議。PrivateAI推出了AI 原生分布式數據平台,旨在為長壽行業構建全球首個領域特定的大型語言模型(LLM)。PrivateAI已完成戰略輪融資,DAO Maker等參投,具體融資金額暫未披露。

Optopia.ai

AI Layer2網路。Optopia.ai已於 5 月啟動主網,其旨在通過 AI 代理簡化 Web3 操作,降低用戶的准入門檻,並通過代幣經濟模型賦能 AI 代理。Optopia.ai已完成種子輪融資,G·Ventures和Kucoin Ventures等參投。

KIP Protocol

專注於AI的Web3底層協議,目標是開發一個安全且高效的去中心化 Web3 底層協議,使 AI 創造者(數據擁有者,模型製作者, AI 應用開發者)能夠將他們的工作部署在 Web3 上,從而保留完全數字產權。KIP Protocol的戰略輪融資由Animoca Ventures領投,金額未披露。

AINN Layer2

支持去中心化 AI大規模應用的比特幣二層網路項目,AINN Layer2獲得Amber Group等機構投資。

NavyAI

Solana 鏈上 AI 模型訓練平台,致力於 AI 模型訓練和自學習,提供經濟高效的解決方案來減少 AI 偏差,通過去中心化的 GPU 資源讓用戶可以訪問、訓練虛擬 AI 模型以提升人工智慧可訪問性和公正創新。NavyAI已完成種子輪融資,X Ventures等參投,金額未披露。

Meson Network

去中心化物理網路。Meson Network稱其專注於DePIN+AI,其「DePIN」節點採用用戶友好技術開發,可容納各種硬體,如個人筆記型電腦,伺服器,物聯網設備等。Meson Network在由Presto Labs領投的新一輪戰略融資估值達10億美元,具體融資金額未披露。

Compute Labs

以計算為基礎資產的 RWA 代幣化協議。Compute Labs由NVIDIA Inception VC Alliance孵化,通過開發企業級AI算力代幣化協議CTP以及GPU Restaking方案為投資者提供AI算力收益。目前CTP已上線Solana測試網,主網預計第三季度上線,並將於年底前完成TGE。

數據類10個,多個聚焦隱私安全

OpenLedger

去中心化且無需許可的數據基礎設施,使構建者能夠使用可驗證的數據創建更智慧、更高效的模型。OpenLedger在由Polychain Capital和Borderless Capital領投的種子輪融資中籌集了800萬美元。預計將在年末上線主網。

FLock

面向AI的原生 Web3 數據隱私解決方案,其「聯邦學習區塊」(簡稱 FLocks)研究計劃使用區塊鏈作為數據持有者之間的協調平台,在數據保持本地和私密的同時進行機器學習。FLock在種子輪融資中籌集了600萬美元,Lightspeed Faction和Tagus Capital領投,OKX Ventures等參投。

Hyperline

Web3原生數據湖開發公司,主要為構建AI產品和分析應用程式的Web3開發人員構建共享儲存和計算引擎,以支持數據應用和服務功能。Hyperline完成了520萬美元種子輪融資,Slow Ventures領投。

Cookie3

MarketingFi和AI數據層,面向 Web3 企業、創作者和用戶。Cookie3宣布已獲得550萬美元代幣融資,投資方包括The Spartan Group、Animoca Brands等。

Privasea

人工智慧驅動的數據安全解決方案,將FHEML融入到分布式算力眾籌網路中,並結合自主研發的Depin礦機,形成支持所有L1和L2的FHE算力網路。Privasea戰略私募融資由OKX Ventures、野村集團旗下Laser Digital和軟銀支持的孵化器Tanelabs參投,其還在種子輪完成500萬美元的融資。

0xScope

Web3知識圖譜協議,已發布0xScope V2,未來的重點是通過專有的 Web3 數據層為 Web3 AI 應用提供數據支持,並在此過程中將AI 與 Web3 連接起來。0xScope完成了500萬美元的 Pre-Series A 輪融資,HashKey Capital領投,OKX Ventures、GSR Markets等參投。

Ta-da

以「遊戲化Web3」應用模型為核心的AI數據市場,Ta-da已完成350萬美元的融資,投資方包括Morningstar Ventures、第一層區塊鏈協議MultiversX、GBV Capital等。

Inference Labs

Web3 AI新創公司,致力於使人工智慧更易於訪問,並專注於去中心化和以隱私為核心的技術。Inference Labs已完成230萬美元Pre-Seed輪融資,Digital Asset Capital Management、Delphi Ventures和Mechanism Capital領投。

PublicAI

Web3去中心化人工智慧訓練網路,旨在利用區塊鏈技術大規模產生巨量高品質的訓練數據,並使任何人都可以透過提供數據作品來獲得獎勵。PublicAI完成了200萬美元種子輪融資,Solana Foundation和Everstate Capital等參投。

AIT Protocol

AI數據基礎設施,基於區塊鏈構建的 Web3 數據基礎設施主要用於數據注釋和 AI 模型訓練,讓加密用戶在參與任務並為 AI 模型開發和訓練做出貢獻的同時可以獲得獎勵。AIT Protocol新一輪融資的參投方包括 Animoca Brands等。

DeFi 類6個,意圖驅動為主

Aperture Finance

AI驅動的DeFi平台,透過創新的意圖驅動方法簡化DeFi操作,允許用戶指定所需結果。Aperture Finance總融資額達到1200萬美元,支持者包括Skyland Ventures、Blockchain Founders Fund和Krypital Group等。

onaji

智慧合約區塊鏈的機器學習平台,已經建立用於訓練和部署 AI 模型的平台,這些模型可以在以太坊和 Layer 2 上自主參與 DeFi。onaji完成了 250 萬美元 Pre-Seed 輪融資,Stratos 領投,Maven11、Uniswap Labs、IOSG Ventures 等參投。

XRADERS

BNB Chain上Al驅動的交易管理與社交平台。XRADERS已完成210萬美元Pre-Seed和種子輪融資,FBG Capital等參投。

0xGen

AI 驅動的 DeFi 平台。0xGen已完成戰略融資,Principle68、Bella Protocol、Phoenix Chain等參投。

AgentFi

Blast生態AI驅動DeFi協議。AgentFi首款產品利用ERC-6551標準,通過NFT綁定的錢包帳戶,提供鏈上交易服務以及可獲取收益的自動化服務。AgentFi已完成首輪融資,Generative Ventures領投。

Sharpe

AI驅動加密應用程式,專為專業交易者設計,為智慧、投資和自動化數字資產提供統一平台。Sharpe已完成種子輪融資,Animoca Brands、GBV Capital等參投,具體金額未披露。

遊戲娛樂類15個,鏈游結合AI成趨勢

MetaCene

Web3 MMO遊戲平台,其採用PVE和PVP遊戲玩法,支持提供公會DAO治理、可持續經濟系統和遊戲內AIGC編輯等功能。MetaCene完成了1000萬美元私募A輪融資, Folius Ventures和SevenX Ventures領投。

Raiinmaker

Raiinmaker正在構建去中心化人工智慧工具和Web3基礎設施,以支持體育、遊戲和娛樂項目。用戶可以通過iOS或Android手機訓練人工智慧,並獲得與他們對人工智慧模型的影響成比例的獎勵。Raiinmaker融資總額達1000萬美元,其中750萬美元的種子輪由Jump Capital和Cypher Capital共同領投。

DeepLink

為3A遊戲以及雲網咖提供超低延遲遊戲渲染解決方案的去中心化AI雲遊戲協議,通過AI和區塊鏈以及串流技術從而支持1ms的超低延遲和8K高解析度遊戲體驗。DeepLink完成了合計800萬美元的天使輪及A輪融資,估值為1億美元,資方包括戈壁創投、Hycons、DBC、ROCK Ventures等。

ArenaX Labs

AI驅動的Web3競技類遊戲AI Arena開發商。AI Arena允許用戶訓練自己的AI角色進行戰鬥,每場戰鬥的結果取決於玩家在訓練中的技能,旨在幫助用戶了解人工智慧的運作和學習過程。ArenaX Labs完成了600萬美元新一輪融資,Framework Ventures領投,SevenX Ventures等參投。

Today

Web3社交模擬遊戲,正在開發基於生成式 AI的智慧NPC和無代碼創作者工具。Today完成500了萬美元種子輪融資,Sfermion和Big Brain Holdings領投。

Studio 369

區塊鏈電視遊戲"MetalCore"的開發商,其正在開發利用AI生成獨特任務和目標的動態任務系統,預計在2024年末開放遊戲測試。Studio 369今年完成了500萬美元新一輪融資,投資者包括Delphi Digital、Bitkraft Ventures和Sanctor Capital。

Play AI

專注於遊戲和虛擬實境的AI和區塊鏈解決方案提供商,平台包括用於數據收集的Play Markets、用於AI改進的Play Dojo和用於無縫AI代理集成的Play Hub。Play AI已完成430萬美元首輪融資,P2 Ventures、Jump Crypto等參投。

Sortium

專注於生成式AI的Web3遊戲工作室,其提供的技術將人工智慧工具集成到現有的遊戲製作生態系統中,自動執行具有挑戰性的內容創建任務。Sortium已完成超400萬美元融資,Signum Growth領投,Cathie Wood旗下ARK Investment Management LLC等參投。

GOALAI

Web3足球fantasy遊戲,致力利用區塊鏈NFT與現實世界的足球社區、俱樂部、球迷和比賽整合,應用AI人工智慧,為Web3足球愛好者帶來潛力和商業價值。GOALAI已完成300萬美元融資,IDG Capital領投,KuCoin Ventures等參投。

Stage

Web3 音樂平台。 Stage 旨在透過整合Web3讓藝術家和粉絲都能獲得公平的報酬並深度參與,引入邊玩邊賺模式、RWA 和 AI 音樂。Stage 已完成 240 萬美元融資,Solana 基金會等參投。

Cellula

全鏈AI遊戲,採用虛擬工作量證明 (vPOW)的資產分配方式為生態系統內的遊戲提供持續激勵。Cellula完成了200萬美元Pre-Seed輪融資,SevenX Ventures與OKX Ventures聯合領投;此前,Cellula還通過幣安孵化器項目獲得Binance Labs Pre-Seed輪的戰略投資。

EventCHI

荷蘭區塊鏈票務平台。通過無縫集成人工智慧和區塊鏈,EventCHI 為無現金支付、NFT 票務和智慧提供統一平台。EventCHI已完成了超 160 萬歐元種子輪融資。

Saltwater Games

總部位於英國的遊戲工作室和發行商,由Nexus Labs、Maze Theory、Saltwater Labs三個遊戲工作室組成,其中Saltwater Labs是專注於開發Web3和AI新興技術的創新工作室。其已獲得Animoca Brands投資。

CARV

專注遊戲和AI行業的模組化數據層。作為ERC7231的唯一作者,CARV構建了CARV Protocol,已與超過40個鏈、Google Cloud以及其他身份、儲存、基礎設施和AI生態系統整合。其獲得了淡馬錫旗下Vertex Ventures、ConsenSys、Tribe Capital、IOSG Ventures、HashKey Capital、Animoca Brands等支持。

Sleepless AI

Web3+AI遊戲平台,其完成由Folius Ventures領投的新一輪融資,具體金額未披露。根據其介紹,Sleepless AI是Binance MVB V加速器的獲勝者,此前已完成Binance Labs和Foresight Ventures的投資。

應用產品類13個,多個關注創作者經濟

MediConCen

香港區塊鏈保險科技公司,主要利用最新人工智慧(AI)與區塊鏈技術實現數位化紙本及人工理賠流程。醫結(MediConCen)完成了685萬美元(約5343萬港元)A輪融資,滙豐投資管理領投,高美資本等參投,其融資總額達1270萬美元。

MyShell

專注於創作者的Web3 AI平台,其主要面向內容創作者和消費者,允許生成AI代理或機器人。MyShell在Dragonfly領投的一輪融資中籌集了1100萬美元。

Bluwhale

AI Web3新創公司,Bluwhale採用了一種新的方法,將控制權和收益權交給了錢包持有者,並使他們能夠決定是否願意與市場行銷人員互動並變現他們的資訊。Bluwhale完成了700萬美元的種子輪融資,SBI 領投。

Adot

去中心化人工智慧搜尋引擎。Adot(a.xyz)已累計融資600萬美元,Hash Global、SevenX Ventures、Mask Network等參投。

Sahara

去中心化AI網路,其無需信任、無需許可且以隱私為中心,可為個人和企業創建訂製的自主知識代理 (Sahara KA),使每個人都可以利用他們的知識資本通過AI探索貨幣化和自動化機會。Sahara已完成600萬美元種子輪融資,Polychain Capital領投,Samsung Next等參投。

YogaPetz

結合 AI 的去中心化身心靈生態系統, YogaPetz從種子輪融資和 NFT 銷售中共籌集超 500 萬美元資金,種子輪融資由 Animoca Brands、Newman group 和 Soul Capital Partners 共同領投。

SOAI

AI 社交平台,旨在專注於通過發達的 AI 技術,重塑虛擬伴侶行業生態,為全球數十億人打造訂製化的 AI 靈魂伴侶。SOAI 已完成500萬美元的機構天使輪融資,其中 Archer Capital投資 300 萬美元,XForce Capital 投資 200 萬美元。

Bythen

人機交互 AI 協議,其正在構建一個人工智慧產品協議,以創建具有自主能力的人工智慧驅動的 3D 化身代理。Bythen 已完成 300 萬美元種子輪融資,參投方包括East Ventures、BEENEXT等。

Talus Network

專注於去中心化人工智慧的區塊鏈平台,該網路旨在利用Move的強大功能,強調安全性、速度和增強的開發人員體驗,為去中心化應用培育多樣化的智慧代理生態系統。Talus Network完成了300萬美元融資,Polychain Capital領投,dao5等參投。

SmartLoC

基於區塊鏈和 AI 的 B2B 支付解決方案,專注於利用物聯網、區塊鏈和人工智慧等技術最佳化企業在全球範圍內進行金融交易的方式。SmartLoC已完成180萬歐元融資,High-Tech Gründerfonds (HTGF)領投。

imgnAI

加密AI平台,圖像生成機器人平台於2022年底推出,其網站上的imgnAI加密代幣用於解鎖進階功能,並將圖像直接鑄造為NFT。加密AI平台imgnAI完成了160萬美元種子輪融資,由Hack VC領投。

LinkTo

Web3流量聚合行銷平台,透過引入先進的投流技術和 AI 算法,LinkTo 旨在為品牌和廣告主提供一個能夠精準定位並有效觸達目標受眾的平台,同時保障數據的安全性和用戶的隱私。LinkTo已完成種子輪融資,Adaverse等參投。

Creator.bid

基於區塊鏈和 AI 驅動的數字內容貨幣化及所有權平台,支持內容創作者構建AI驅動的數字資產,以便將內容貨幣化並進行寫作管理,還提供工具增強創作者對其工作和收入的自主權管理。Creator.bid融資金額未披露,投資者包括Mechanism Capital等。

本文合作轉載自:PANews

往下滑看下一篇文章
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓