川普「用比特幣買漢堡」!這間比特幣酒吧是什麼來頭?
川普「用比特幣買漢堡」!這間比特幣酒吧是什麼來頭?
誰把「比特幣漢堡」賣給川普?

當 Thomas Pacchia 首次向唐納.川普的競選團隊提議將比特幣主題酒吧 PubKey 作為競選站點時,他們的反應與 Pacchia 預料的一樣:「比特幣酒吧是什麼?」

上週三,川普在前往長島參加集會的途中順路去了 PubKey,他在酒吧使用比特幣購買了漢堡,這是歷史上美國(前任)總統使用比特幣完成的第一筆交易。

兩年前,Pacchia 創辦了 PubKey,他設想將這家位於華盛頓廣場公園附近幾個街區的西村酒吧打造成市民酒吧。他希望自己的酒吧成為人們可以邊喝啤酒邊討論貨幣政策和政治的地方,就像 250 年前的開國元勳們所做的那樣。

因此,有一位未來總統突然來訪並不讓他感到驚訝。PubKey 過去曾接待過像參議員 Kirsten Gillibrand 這樣的政治家,Pacchia 也邀請過其他總統候選人,包括卡馬拉.哈里斯。

然而,川普到訪的細節卻更令人震驚。Pacchia 在訪問前一週才得知此事,他每天與特勤局合作四個小時制定接待計劃,包括遮住天窗並在附近安排狙擊手。「這太瘋狂了,」川普訪問一天後,Pacchia 告訴《財富》雜誌,酒吧工作人員正在努力恢復正常營業。

從富達黑手黨到比特幣漢堡

Pacchia 不是一位典型的曼哈頓酒吧老闆。他曾是一名律師,2015 年,他成為金融服務巨頭富達第一位擁有比特幣專業知識的外部員工。在執行長 Abigail Johnson 的帶領下,富達深入進軍加密貨幣領域,Pacchia 幫助建立了富達數位資產業務架構,包括託管和交易平台以及採礦業務的早期迭代。

雖然 Pacchia 目前的工作重心是 PubKey,即將在華盛頓特區開設新店,並將在 Winklevoss 兄弟的資金支持下擴張到其他城市;但他仍然活躍在加密貨幣行業。Pacchia 正在擔任 Stronghold Digital Mining 的董事會成員,並為另一家比特幣挖礦公司 Luxor 提供諮詢。

Pacchia 曾經居住在 PubKey 附近幾個街區,那裡當時是一家名為 Formerly Crow's 的酒吧:「一家史詩般、典型的紐約地下酒吧」,他這樣說道。他會和朋友們一起舉辦聚會,談論比特幣,他將聚會稱為 Crypto at the Crow。當 Formery Crow's 在疫情期間關閉時,Pacchia 決定創辦 PubKey。

Pacchia 對《財富》雜誌說: 「比特幣需要它的酒吧和會議室來培育它所推動的一些革命性的、文化的、經濟的和技術的變革。」

他與兩位經驗豐富的餐館老闆以及前 Eleven Madison Park 廚師合作,設計了一份包括漢堡、熱狗和雞尾酒的菜單,以吸引附近居民和加密貨幣愛好者。

儘管 PubKey 的裝修以比特幣為主題,但它仍然吸引了各式各樣的顧客。去年 11 月,Pacchia 注意到酒吧盡頭有一對夫婦,他們看起來剛剛結束了長時間的工作。他悄悄地走過去和他們聊天,他們問起這個奇怪的主題(比特幣)。

當他告訴他們 PubKey 的比特幣精神時,他們看起來很震驚,「你在戲弄我們嗎?」。

原來,他們是《紐約郵報》的攝影師,負責過拍攝原 FTX 高階主管 Caroline Ellison,她恰好住在附近,曾在 Sam Bankman-Fried 的審判中出庭作證。這對夫婦是偶然來到 PubKey 的。

川普到訪

川普首次涉足加密貨幣領域是在 2022 年,當時這位前總統推出了 NFT 系列。不過,他對加密貨幣的總體態度仍然猶豫不決,但隨著加密行業成為 2024 年選舉週期中最大的資助者之一,他的態度發生了變化。

如今,川普熱情地擁抱區塊鏈,採納該行業的一些建議,其中包括釋放絲綢之路創始人 Ross Ulbricht 和解僱 SEC 主席 Gary Gensler。

川普並沒有贏得所有人的支持,因為有些人仍然對他幾年前將比特幣稱為「騙局」表示懷疑。與此同時,他最近宣布由川普家族運營的所謂 DeFi 協議 World Liberty Financial 遭到批評人士的抨擊,稱其是為了撈錢,而不是真正致力於打造一款去中心化的產品。

在川普訪問 PubKey 期間,他仍然沒有掌握這個行業內一些深奧的術語,他將出售的食物稱為「加密漢堡」,而不是「比特幣漢堡」。這對比特幣的忠實擁護者來說很重要,因為他們將其他代幣視為「垃圾幣」。

與此同時,歷史性的漢堡交易影片最初顯示交易失敗,Pacchia 將其歸因於相機閃光燈導致二維碼掃描困難。他補充說,PubKey 約有 5% 的銷售額來自比特幣。

Pacchia 很快就對川普的行為表示理解。

Pacchia 告訴《財富》雜誌:「要理解比特幣和加密貨幣之間的區別,需要經歷一個長期的學習過程。指望這些政客成為比特幣專家是不現實的。」

川普的來訪證實了 Pacchia 創辦 PubKey 的決定。他給了這位前總統兩件禮物。第一件是著名的「購買比特幣」標牌的複製品,2017 年國會聽證會期間,PubKey 的一位創始合夥人在當時的聯準會主席珍妮特.耶倫身後舉著這塊標牌。第二件是美國國旗,這是另一位 PubKey 贊助人委託參議員伊麗莎白·沃倫惡作劇製作的,懸掛在美國國會大廈上空,以紀念比特幣的創造者中本聰。

儘管如此,Pacchia 仍堅稱 PubKey 不會支持某位總統候選人。他希望哈里斯也能到來。

「比特幣不應該成為黨派問題,」他說,「它屬於所有人。」

本文合作轉載自:深潮

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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