大宇    打造不朽的仙劍傳奇
大宇 打造不朽的仙劍傳奇
1999.08.01 | 科技

15年前,想玩電玩、但看不懂國外遊戲說明書的李永進,和同好李培民等人合創了精訊資訊,找來一些年輕人翻譯說明書,從事雜誌及軟體拷貝發行的工作。那是盜版還屬於合法的年代。
業界都稱李培民為「老李」,李永進為「小李」,而精訊資訊則為現在電玩業界人才的鼻祖源頭。
普通高中畢業的李永進,當時正值二十幾歲的青春年華,一直想要自己研發遊戲。他對公司提出21條指引、6大發展方向,但是不為公司接受。於是11年前,懷著滿腔熱忱的「小李」,在廿九歲時離開精訊自行創業。連同其他三個人,以35萬台幣的資本,在半年之內,公司從5坪擴張到50坪。「在那個年代,一般人都認為電玩業是不務正業。」李永進笑著說。
到今天,想玩電玩的「小李」還是不會玩電玩。領導著125人的大宇公司,他想玩也沒有時間玩。但是,他做到了自己想做的事──「培養研發遊戲人才,做中國人想做的東西。」

**創意不容取代

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大宇的暢銷產品:《大富翁》《仙劍奇俠傳》《正宗十六張麻將》《天使帝國》《阿貓阿狗》《軒轅劍》等,在業界都享有極高的知名度。李永進常常掛在嘴邊的一句話是:「未來是內容產業(content)為王的時代,而創意是不會被取代的。」
創意,就是李永進帶領大宇的發展精神。品質,是大宇追求的產品策略。

**精銳的研發團隊

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「遊戲軟體是消耗性產業,是一種『感覺的行業』,必須掌握遊戲的感覺和可玩性,讓玩家得到快樂。」李永進如此看待遊戲產業。因此,大宇的產品一向堅持高品質、高價格,建立品牌形象及口碑。走研發商路線的大宇,從遊戲腳本人物設計、音樂創作、壓片、到包裝,都由公司自己一手包辦。「這樣較能自己控制生產流程。」大宇總經理特別助理黃文相說。
大宇編制有6組、共80多人的研發團隊。每一組都有二到三個招牌產品。李永進強調自行培養、管理研發人員。讓研發人員能彼此交流討論,互相激發。
走進大宇一間間的研發工作室,會立刻聽到各種紛雜的音樂;形形色色、琳瑯滿目的卡通、漫畫、電影、布袋戲海報、旗幟和玩偶,鮮豔奪目的顏色充斥眼中。例如霹靂狂刀、聖誕夜驚魂記、銀河戰士等玩偶,使這些年紀大約二十幾、不到三十歲的年輕男女,儼然像是一群長不大的小孩。
各個研發小組所發展的氣氛十分不同,例如研發出《大富翁》、《仙劍奇俠傳》的小組較安靜;歷史最久、研發出《軒轅劍》、《阿貓阿狗」的DOMO小組較「狂亂」,端視領導組長和小組成員共同塑造而定。
「做研發遊戲的創意人,常常也有著較不同於常人的個性和行徑。」大宇資訊節目部企畫組長傅鏡暉形容。

**自由發揮的空間

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DOMO組資深研發企劃鮑弘修,廿九歲,擁有3000本漫畫,曾經在等電梯時躺在電梯口的地上。回答問題總是不超過五個字的他,高中唸電子科時就進入大宇,至今九年。「做遊戲不容易,需要各方面人才配合;因為這裡有很多志同道合的人,可以一起討論。」鮑弘修解釋一直留在大宇的原因。
李永進給予年輕的研發人員充分的自由發揮空間,甚至自訂獎金制度。「領導者是支援者,不是支配者。我只是集合一群人,讓他們做想做的事。」李永進說。
約六、七年前,大宇在自製遊戲能力較穩定後,才開始代理國外遊戲,以日本、亞洲地區為主。目前一年大約研發出4~5個遊戲,代理12到15個遊戲。在國內市場中,大宇佔有代理和開發各約五分之一的比例。「未來自行研發產品佔公司產品的總比例,希望從80%降為60%,增加代理產品的比例。」大宇市場部文字編輯楊怡表示。

**玩家肯定的高品質

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產品數量少,但有高品質品牌,贏得玩家肯定,使大宇一九九八年下半年的營業淨額達到近新台幣8000萬元。對大宇來說,公司完全掌握研發團隊和技術,在管理上雖然成本較高,但是能充分控制生產流程。另一方面,自行研發需要較長的時間,成本較高,產品生產速度較慢,也是大宇的弱勢。
「公司目前最缺乏的還是人才。而且通路不是發展的主力,也還需要再加強。」李永進坦承。
目前大宇在全國的直銷門市有1000多家,李永進強調通路的發展不是大宇的第一重心。「我們相信只要產品好,通路自然會擴展。」今年大宇也將增強台灣中、南部的通路。
第三波總經理杜紫宸則分析,大宇最可惜的就是沒有利用已有的產品高知名度,再向下扎根,推展第二波後續商業行動。例如,仙劍奇俠傳是國內賣得最好的中國古典故事遊戲,卻遲遲不見第二代推出。杜紫宸認為,以機會成本考量,企業走向多元發展,就不能在每個領域都專精且佔有強勢。
大約在兩年前,大宇進入大陸市場,與當地的出版社合作發行有《大眾軟件》雜誌。由於是以代理商的方式授權當地生產遊戲,沒有經營分銷據點,因此目前保持營利的狀況。
「進軍大陸,我是採取非常小心的做法,不能出任何差錯。要先配合當地市場狀況,再小心經營。」李永進的謹慎處事風格再次流露。
堅持高價的策略,也可能成為大宇拓展市場顧客層的障礙。「大宇的產品在大陸,較傾向佔有市場頂端5%的位置,不同於智冠去搶剩下95%市場的策略。」競爭者智冠總經理王俊博說。

**SEGA合作,進軍日本

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準備於今年下半年申請上櫃的大宇,已經開始多元化的準備。未來大宇經營有四大主軸,包括產品、傳播、網路、通路。今年九月,大宇將推出電視節目;目前也預備發展網路事業,「提供網站分層資訊,先做到能進入一般人的網路書籤中。」李永進說。
一向希望與日本廠商維持良好關係的李永進,也在和SEGA談Dreamcast128主機遊戲的合作事宜。雖然日本以發展電視遊樂器為主力,但國人進軍日本電腦遊戲市場仍屬不易。杜紫宸就認為,大宇因為想往日本發展,而忽略了國內市場的經營,致使多年前,原本和其實力不相上下的智冠得以迅速發展,如今擁有的規模是大宇的三、四倍。不過,不論旁人的看法如何,大宇依然在自己的發展理念下持續成長前進。
「我們的目標,是成為華人世界的迪士尼,當然,這可能是三、五十年才能達到的理想。」說起他的理想,小李的謹慎中仍有著氣魄。

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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