川普怒嗆華爾街搞歧視!一紙命令,銀行再也不能不合作了?
川普怒嗆華爾街搞歧視!一紙命令,銀行再也不能不合作了?
2025.08.06 | 區塊鏈
發生什麼事?
  • 美國總統川普準備簽署行政命令,阻止大型銀行因政治或宗教立場等理由,無故關閉客戶帳戶。川普更親自爆料,稱自己就是這種「政治性斷供」的受害者,此舉直接將白宮與華爾街的衝突檯面化。
  • 這項命令對長期被銀行拒於門外的加密貨幣產業是一大利多。它禁止銀行再以模糊的「聲譽風險」為由拒絕服務,可望解決加密貨幣公司最根本的「銀行准入」問題,大幅提升其營運穩定性與產業的合法性。
  • 雖然此舉能立即幫助特定群體,但也讓金融監管變得更加政治化。這不僅為市場帶來不確定性,也可能開創一個先例,讓未來的政府能以同樣手段干預銀行的商業決策。銀行也可能為了避免麻煩,反而對高風險客戶的審查變得更嚴格,是好是壞仍有待觀察。
銀行看你不順眼,就能關你戶頭?

美國白宮正準備出手處理大銀行的「歧視」爭議。據傳,有些銀行會因為不喜歡客戶的政治立場(例如保守派)或產業別(例如加密貨幣),就拒絕為他們服務。為了解決這個問題,《華爾街日報》報導,美國總統川普準備簽署一項強力的行政命令。這項命令明白警告所有金融機構,如果膽敢因為「政治理由」將客戶拒於門外,政府將會開罰。

不只如此,川普本人還公開點名批評摩根大通(JPMorgan Chase)與美國銀行(Bank of America)等金融巨頭,指控他們過去就曾因為政治因素,拒絕為他提供服務。

川普在接受外媒《CNBC》採訪時,毫不避諱地分享了自己的親身經歷。他表示:「銀行完全歧視……我認為對我的歧視可能更嚴重,但他們確實歧視許多保守派人士。」

川普詳細描述,在他第一任總統任期結束後,他曾試圖將數億美元的現金存入摩根大通,但卻被告知:「很抱歉,先生,我們無法為您服務。您有20天的時間處理。」

川普表示,他隨後嘗試向美國銀行存款,同樣遭到拒絕。最終,他不得不將資金分散存放在全國各地的小型銀行中。

他說:「我把錢到處放,這裡一千萬美元,那裡一千萬,這實在太瘋狂了。銀行嚴重歧視我,儘管我對銀行一直很好。」

川普認為,銀行拒絕他的存款,背後是拜登政府鼓勵監管機構「摧毀川普」的結果,但他並未提供具體證據。

根據《華爾街日報》和路透社看到的行政命令草案,這項命令將直接要求銀行監管單位展開調查,確認金融機構的行為是否觸犯了保障客戶權益的法律,例如《平等信用機會法》、反壟斷法或消費者金融保護法。草案中也明確指出,一旦銀行被認定違規,將面臨嚴厲的後果,包括罰款、簽署「同意令」,或其他紀律處分。

據《路透社》中知情人士表示,川普最快可能在7日就會正式簽署這項命令。

銀行的回應與核心爭議:「聲譽風險」

對於川普的指控,摩根大通在聲明中並未直接回應有關川普個人帳戶的說法,但表示:「我們不會因政治理由關閉帳戶,我們同意川普總統的看法,監管改革迫在眉睫。我們讚揚白宮處理此問題,並期待與他們合作以妥善解決。」

美國銀行也表示,歡迎政府為提供監管清晰度所做的努力,並稱:「我們已提供詳細的提案,並將繼續與政府和國會合作,以改善監管框架。」

而美國的銀行業者普遍認為,「政治性斷供」爭議的核心在於監管機構的「聲譽風險」(reputational risk)評估。

在拜登政府時期,監管機構會審查銀行因客戶帶來的「聲譽風險」而做出的決策,這讓銀行在與有爭議的客戶(如槍枝製造商、加密貨幣公司或政治人物)往來時備感壓力。銀行方面堅稱,他們的決策是基於法律、監管或金融風險(如反洗錢法規),而非政治立場。產業組織「銀行政策研究所」(Bank Policy Institute)更直指問題核心是「監管過度與監管裁量權」。

川普上任後,聯準會已在今年6月宣布,將不再把「聲譽風險」作為審查銀行的考量因素。富國銀行分析師Mike Mayo指出:「白宮此舉是告訴銀行,不要再以監管為藉口來拒絕貸款或銀行業務關係。」

簽署後會帶來哪些影響?

除了指示金融監管機構外,這項草案還要求美國小型企業管理局(Small Business Administration, SBA)對其提供貸款擔保的合作銀行進行審查,並要求監管機構在某些情況下將潛在的違規行為提交給司法部長。

美國司法部已於今年4月宣布在維吉尼亞州成立一個特別工作組,專門審查銀行基於「不被允許的因素」拒絕客戶信貸或服務的指控。

川普這項行政命令若真的簽署通過,將會帶來不小的影響。

首先,它會對銀行業帶來立即的合規壓力與成本,金融機構必須全面檢視內部政策,確保所有拒絕或終止客戶關係的決定都有站得住腳的商業理由,而不能再輕易以模糊的「聲譽風險」為藉口。

對於長期自認受到不公平對待的保守派團體、加密貨幣公司或其他特定產業來說,這項命令提供了一條重要的救濟管道,更為加密貨幣產業解決了「銀行准入」這個最根本的痛點之一,是邁向金融主流化的關鍵一步。

它給了產業一個「公平競爭的機會」,但並不代表能免除所有審查。未來,加密貨幣相關產業能否真正獲得銀行服務,將更取決於公司自身的合規能力與風險控管標準。

參考資料:wsjreuters

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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