羅智先斥資100億元!統一新市物流園區12/29開張:「雙螺旋車塔」是電商不塞車的秘密武器?
羅智先斥資100億元!統一新市物流園區12/29開張:「雙螺旋車塔」是電商不塞車的秘密武器?
2025.12.30 | 新零售

「從選址到竣工歷時五年,今天園區開幕也標誌著統一開啟全新的物流篇章。」 統一企業董事長羅智先出席29日台南新市物流園區的開幕典禮,難掩臉上好心情,因為這是統一集團首座買地自建並自行規劃營運的百億級物流園區。

新市園區由統一企業2021年全資成立的子公司統流開發,負責整體開發、規劃跟營運。總基地面積約2.59萬坪,目前第一期工程完工的兩棟主建物: 物流中心大樓、營運總部大樓 ,樓地板面積共達5萬坪,整個園區包含買地,總投資達新台幣100億元。

統一集團董事長羅智先、統一集團美麗事業董事長高秀玲
統一集團董事長羅智先、統一集團美麗事業董事長高秀玲出席新物流園區開幕活動。
圖/ 劉燿瑜攝影

統流開發指出新市物流園區內有超過千名員工,每日最高達600車次進出該園區,目前進駐新市物流園區一期的廠商主要為六家統一關係企業。分別是:替7-ELEVEN做多溫層門市配送的捷盛運輸、常溫物流為主的捷盟行銷、冷鏈物流的統昶行銷、專攻電商物流的大智通文化行銷、黑貓宅急便(統一速達)以及負責物流車專用加油站的統一精工。

自用物流園區成外部業者夢幻承租標的

羅智先指出原本規劃物流園區的初衷有二,一來是集團旗下眾多物流體系,長期在外租用物流設施,常常每十年就要搬一次家,不只耗費金錢,也需要投入人力心力重新規劃新據點。

再者,將眾家物流子公司集中到自家園區,不只免了持續搬家的麻煩,在人力調度上還享有資源共享、方便集中管理等綜效,

從財報來看,這七家物流相關的子公司(含統流)每家幾乎年營收都在40、50億元規模以上,因此新市物流園區光是服務自家客戶的吞吐量就幾乎不夠用了,羅智先透露原本沒有打算將園區對外開放,邀請其他廠商進駐使用。「但外界廠商絡繹不絕的詢問,讓我們認真思考做(第三方)物流服務的可能。」

原因在於,新市園區是統一首座24小時營運,且涵蓋全溫層(常溫、冷鏈)的智慧物流園區。「許多廠商對這樣的一體式管理很有興趣,尤其是有冷鏈、電商及科技物流需求的廠商。」

統流方面解釋,因為這三者都具備須即時出貨、配送的特性,例如冷鏈商品通常效期短,越快配送越好,電商則是在大檔期講求在最短時間內出貨,而科技廠商因為產線全天候營運,也需要24小時的物流支援。

全溫層、全時段營運,佈局物流業最夯大餅:冷鏈、電商、半導體

這意味著新市園區之於統一的意義,不僅是提升嘉南地區超過千家7-ELEVEN、星巴克以及康是美的配送效率,而有機會達成:擴大原本就擅長的冷鏈物流戰線、強化近年積極佈局的電商版圖,還有打入南科一帶的半導體物流鏈。

據目前進駐園區約兩個月、主要負責店到店及電商物流的大智通表示,上個月雙十一檔期,該園區成功撐過單月近1萬5千次物流車次進出、最高同時80台物流車裝卸貨的壓力測試,且能做到不塞車。

關鍵之一就在園區內對標電商業界頂配的自動化設備。「缺工一定是物流業長期趨勢,因此園區內所有我們能自動化的部分,都竭盡所能自動化。」羅智先指出,為佈局長期物流趨勢,新市園區智慧程度極高,舉凡AS/RS自動倉儲系統、AGV自動導引車等智慧倉儲常見設備一應俱全。

統一新市物流園區
新市物流園區配有國內少見的巨型車塔,當初中華郵政位於林口的智慧物流園區也因為配置該設施吸引蝦皮、網家等一線電商搶租。
圖/ 統流提供

值得一提的還有新市物流中心在南、北兩側各設置一座的 螺旋巨型車塔 。該設施能讓數十噸重的貨車直接駛入各層樓碼頭,進行裝卸貨,而不用全部擠在一樓,等樓上貨物運到地面,對尖峰用量大的電商物流而言,可說是最理想的配置。

不惜基地面積蓋車塔,卡位電商物流關鍵設施

無奈該類設施需吃下數百坪的土地面積,就連富邦媒(momo)去年同樣在台南新市啟用的南區物流中心,都礙於基地面積無法建置,而放眼全台目前也僅有PChome位在林口、砸重本向中華郵政承租的A7智慧總倉,具備類似的車塔設計。

但被問到這樣的配置是否代表統一有意與日前剛宣布一口氣增資247億元的台灣酷澎,搶奪國內電商物流的佈局? 羅智先則強調不會把富邦媒、酷澎等純電商業者視為競爭對手,現階段物流園區的規劃皆以集團內的物流需求為出發。

目前新市園區內僅有一家外部廠商進駐——日本最大物流集團日本通運(NIPPON EXPRESS HOLDINGS)在台成立的子公司 NX 臺灣國際物流,該廠商主要替南科多家半導體廠商提供物流服務。

羅智先指出會先從與NX的合作經驗著手,評估新市園區二期(預計2030年完工)是否將開放南科周邊更多科技廠商租用,將物流設施從集團自用轉為服務外部廠商。「這些都還需要時間試水溫、來驗證model是否可行。」

但可以確定的是,隨著統一集團在北、中、南規劃的四座旗艦級物流園區:台中港(2026年)、桃園民豐(2028)、桃園航空城(2029)以及地址未定的高雄物流園區,陸續投入營運以後,這位試完水溫的實體零售霸主,將坐擁國內對手難以匹敵的物流優勢。

延伸閱讀:瑞幸咖啡如果來台,星巴克業績會掉嗎?羅智先給出答案

責任編輯:李先泰

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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