羅智先斥資100億元!統一新市物流園區12/29開張:「雙螺旋車塔」是電商不塞車的秘密武器?
羅智先斥資100億元!統一新市物流園區12/29開張:「雙螺旋車塔」是電商不塞車的秘密武器?
2025.12.30 | 新零售

「從選址到竣工歷時五年,今天園區開幕也標誌著統一開啟全新的物流篇章。」 統一企業董事長羅智先出席29日台南新市物流園區的開幕典禮,難掩臉上好心情,因為這是統一集團首座買地自建並自行規劃營運的百億級物流園區。

新市園區由統一企業2021年全資成立的子公司統流開發,負責整體開發、規劃跟營運。總基地面積約2.59萬坪,目前第一期工程完工的兩棟主建物: 物流中心大樓、營運總部大樓 ,樓地板面積共達5萬坪,整個園區包含買地,總投資達新台幣100億元。

統一集團董事長羅智先、統一集團美麗事業董事長高秀玲
統一集團董事長羅智先、統一集團美麗事業董事長高秀玲出席新物流園區開幕活動。
圖/ 劉燿瑜攝影

統流開發指出新市物流園區內有超過千名員工,每日最高達600車次進出該園區,目前進駐新市物流園區一期的廠商主要為六家統一關係企業。分別是:替7-ELEVEN做多溫層門市配送的捷盛運輸、常溫物流為主的捷盟行銷、冷鏈物流的統昶行銷、專攻電商物流的大智通文化行銷、黑貓宅急便(統一速達)以及負責物流車專用加油站的統一精工。

自用物流園區成外部業者夢幻承租標的

羅智先指出原本規劃物流園區的初衷有二,一來是集團旗下眾多物流體系,長期在外租用物流設施,常常每十年就要搬一次家,不只耗費金錢,也需要投入人力心力重新規劃新據點。

再者,將眾家物流子公司集中到自家園區,不只免了持續搬家的麻煩,在人力調度上還享有資源共享、方便集中管理等綜效,

從財報來看,這七家物流相關的子公司(含統流)每家幾乎年營收都在40、50億元規模以上,因此新市物流園區光是服務自家客戶的吞吐量就幾乎不夠用了,羅智先透露原本沒有打算將園區對外開放,邀請其他廠商進駐使用。「但外界廠商絡繹不絕的詢問,讓我們認真思考做(第三方)物流服務的可能。」

原因在於,新市園區是統一首座24小時營運,且涵蓋全溫層(常溫、冷鏈)的智慧物流園區。「許多廠商對這樣的一體式管理很有興趣,尤其是有冷鏈、電商及科技物流需求的廠商。」

統流方面解釋,因為這三者都具備須即時出貨、配送的特性,例如冷鏈商品通常效期短,越快配送越好,電商則是在大檔期講求在最短時間內出貨,而科技廠商因為產線全天候營運,也需要24小時的物流支援。

全溫層、全時段營運,佈局物流業最夯大餅:冷鏈、電商、半導體

這意味著新市園區之於統一的意義,不僅是提升嘉南地區超過千家7-ELEVEN、星巴克以及康是美的配送效率,而有機會達成:擴大原本就擅長的冷鏈物流戰線、強化近年積極佈局的電商版圖,還有打入南科一帶的半導體物流鏈。

據目前進駐園區約兩個月、主要負責店到店及電商物流的大智通表示,上個月雙十一檔期,該園區成功撐過單月近1萬5千次物流車次進出、最高同時80台物流車裝卸貨的壓力測試,且能做到不塞車。

關鍵之一就在園區內對標電商業界頂配的自動化設備。「缺工一定是物流業長期趨勢,因此園區內所有我們能自動化的部分,都竭盡所能自動化。」羅智先指出,為佈局長期物流趨勢,新市園區智慧程度極高,舉凡AS/RS自動倉儲系統、AGV自動導引車等智慧倉儲常見設備一應俱全。

統一新市物流園區
新市物流園區配有國內少見的巨型車塔,當初中華郵政位於林口的智慧物流園區也因為配置該設施吸引蝦皮、網家等一線電商搶租。
圖/ 統流提供

值得一提的還有新市物流中心在南、北兩側各設置一座的 螺旋巨型車塔 。該設施能讓數十噸重的貨車直接駛入各層樓碼頭,進行裝卸貨,而不用全部擠在一樓,等樓上貨物運到地面,對尖峰用量大的電商物流而言,可說是最理想的配置。

不惜基地面積蓋車塔,卡位電商物流關鍵設施

無奈該類設施需吃下數百坪的土地面積,就連富邦媒(momo)去年同樣在台南新市啟用的南區物流中心,都礙於基地面積無法建置,而放眼全台目前也僅有PChome位在林口、砸重本向中華郵政承租的A7智慧總倉,具備類似的車塔設計。

但被問到這樣的配置是否代表統一有意與日前剛宣布一口氣增資247億元的台灣酷澎,搶奪國內電商物流的佈局? 羅智先則強調不會把富邦媒、酷澎等純電商業者視為競爭對手,現階段物流園區的規劃皆以集團內的物流需求為出發。

目前新市園區內僅有一家外部廠商進駐——日本最大物流集團日本通運(NIPPON EXPRESS HOLDINGS)在台成立的子公司 NX 臺灣國際物流,該廠商主要替南科多家半導體廠商提供物流服務。

羅智先指出會先從與NX的合作經驗著手,評估新市園區二期(預計2030年完工)是否將開放南科周邊更多科技廠商租用,將物流設施從集團自用轉為服務外部廠商。「這些都還需要時間試水溫、來驗證model是否可行。」

但可以確定的是,隨著統一集團在北、中、南規劃的四座旗艦級物流園區:台中港(2026年)、桃園民豐(2028)、桃園航空城(2029)以及地址未定的高雄物流園區,陸續投入營運以後,這位試完水溫的實體零售霸主,將坐擁國內對手難以匹敵的物流優勢。

延伸閱讀:瑞幸咖啡如果來台,星巴克業績會掉嗎?羅智先給出答案

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓