票房破十億也沒用!電影院熄燈背後:2大因素衝擊,人流回不去了?
票房破十億也沒用!電影院熄燈背後:2大因素衝擊,人流回不去了?

當全球期待《阿凡達3》、《動物方城市2》等強檔鉅作能為戲院帶來翻身契機,事實卻不如預期樂觀,即便票房成績亮眼,整體觀影人次仍未回升至疫情前水準。從觀眾習慣改變,到戲院營運壓力升高,這場由串流平台與大環境共同推動的轉變,正讓「走進電影院」成為一種更慎重的選擇…

大作號召力仍在,但不是電影院復甦解藥

2025年年底,《阿凡達3:火與燼》(Avatar: Fire and Ash)與《動物方城市2》(Zootopia 2)幾乎被寄予振興全球戲院業的厚望,兩部片分別為二十世紀影業與迪士尼旗下IP的重要續作,擁有龐大粉絲基礎與國際市場能見度。其中,《阿凡達3》延續詹姆斯・卡麥隆打造的潘朵拉宇宙,預算估超過3.5億美元;《動物方城市2》則延續前作全球票房破10億美元的佳績,被認為是迪士尼動畫重返票房巔峰的關鍵。

《阿凡達3》自12月中旬上映後便展現強勁吸金力道,不到三周就突破10億美元全球票房大關,成為2025年少數票房破10億的好萊塢大片,國際市場與北美均有穩定貢獻。而《動物方城市2》更展現其親和力,根據《維基百科》引述Box Office Mojo資料,目前全球票房預估已近16億美元,成為2025年最賣座的動畫電影之一。

然而,數據卻顯示即使強檔齊發,整體觀影人潮依然回不到過往盛況。根據《PwC全球娛樂與媒體展望2024-2028》(Global Entertainment & Media Outlook 2024–2028)報告指出,全球觀眾在戲院的「票房支出」預計從2024年的約330億美元,逐步成長至2029年約415億美元,顯示票房仍在恢復,但增速溫和。

以美國為例,資料指出即使票房收入在未來幾年逐步回升,2029年仍可能低於2019新冠疫情前的票房總額,顯示局部市場的恢復並不等於全面回到過往榮景。

電影院人流為什麼回不去了?

原因一:串流平台成為家庭娛樂主力,在家就能看到「首映」

整體觀影人次萎縮的根本原因,來自於觀眾行為的深刻改變。新冠疫情封鎖期間,串流平台迅速滲透各年齡層,Netflix、Disney+、Amazon Prime、HBO Max等不僅成為家庭娛樂的主力,更改變了「電影首映等於戲院」的消費預設,當觀眾習慣了「足不出戶」即可享受4K高畫質與環繞音效,回歸電影院的意願自然降低。

根據美聯社與NORC民意研究中心最新民調顯示,美國僅有約16%的成年人表示每月至少會進戲院觀賞新片一次,相較之下,約有30%表示每月會透過串流平台觀影。此一數據反映出觀眾對電影院的依賴已顯著降低,觀眾轉而偏好更靈活且成本較低的在家觀影模式,過去的例行性觀影,正逐步轉變為「慎選影片」的偶發性體驗。

原因二:家用大螢幕與音響設備普及

除了串流平台崛起,家用大螢幕與音響設備也愈加普及。市場研究機構Omdia的最新資料顯示,全球電視市場對高畫質、大尺寸機種的需求顯著提升,其中OLED電視在2024年第四季出貨達到約200萬台的季度高點,且北美等地85吋以上超大尺寸機種也正逐步進入主流銷售渠道,反映觀眾願意將更多預算投入家庭影音設備,強化居家觀影體驗。

這些趨勢使電影院經營者逐漸意識到,單靠大片不再足以穩定票房。路透社指出,北美影院業者已投入逾15億美元改善觀影環境,例如AMC Theatres、Regal Cinemas、Cinemark等連鎖影城,包括導入4DX動感座椅、Dolby Atmos音效廳、VIP躺椅影廳等方式,提升觀影附加價值,同時也強化現場餐飲、周邊商品銷售,拉高「單位客人消費值」來彌補人次下滑的損失。

台灣哪些戲院沒撐過這波轉變?

台灣電影市場也難逃此波轉變,根據文化部影視及流行音樂產業局統計,2024年全台電影院觀影人次為約2,292萬人次,與2019年疫情前的4,319萬人次相比,仍有近47%的落差。若搭配票房數據看,2024年全台影城總票房約62億元新台幣,仍較2019年的102億元大幅下滑。

在社群與論壇上,不少觀眾也分享親身感受電影院人潮的變化,有網友在PTT movie看板表示,雖然自己過去會追看多部大片,但近幾年就是「提不起去電影院的動力」;另一則討論中更直接描述「最近去看電影每場都超少人」,引發其他網友認為這可能與串流平台、片量減少等因素相關。

過去一年,台灣已有多間影城悄悄熄燈,包含:

東南亞秀泰影城(台北公館)

前身為「東南亞戲院」,自1966年開業以來,一直是台北市重要的電影地標之一,2015年由秀泰影城接手經營,於2025年1月31日播映最後一場電影後正式歇業,這座陪伴影迷近58年的老戲院正式走入歷史。

全美戲院(台南中西區)

為台南知名二輪電影院,正值戲院成立75周年時公告於2025年3月2日結束營業。面對連年虧損壓力,業者坦言全美戲院將階段性休業,但強調「不會真正結束」,未來不排除與社區合作,轉型為展演或藝文空間,尋求新的發展可能。

台南全美戲院
圖/ 臺南市政府觀光旅遊局

梅花數位影院(台北和平東路)

自1979年落成以來是許多台北人記憶中的在地戲院,擁有46年的歷史,於2025年4月30日正式結束營業,消息一出引發不少老影迷感慨不捨,也凸顯出非集團經營戲院在現今市場環境下的生存挑戰。

美麗新宏匯影城(新北新莊)

2025年12月22日正式停止營業,自開幕以來營運僅約5年,業者表示,此次停業主因包括營運考量與長期電力異常,維修狀況未明,最終決定結束營運。

新民生戲院(台北松山)

前身為1950年代創立的「民生戲院」,自2012年改名重啟後陪伴觀眾逾十年。官方公告中坦言,隨著觀影習慣改變,經營環境已愈發艱難,將於2026年1月31日正式結束營運,為地方影迷留下深刻回憶。

不只是中小影城受波及,連連鎖戲院也面臨分店優化與策略調整,例如威秀影城近年將部分廳次改為「沉浸式(VR)演唱會播放」、「球賽、演唱會轉播」等新型內容,希望拓展非電影營收來源。

本文授權轉載自工商時報

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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