頂尖1%的人都怎麼用AI?一次看懂「DRAG框架」:怎樣聰明偷懶?哪些必須自己做?
頂尖1%的人都怎麼用AI?一次看懂「DRAG框架」:怎樣聰明偷懶?哪些必須自己做?

短短一年多,知識工作者對 AI 的態度出現明顯分化。

一端,是把 AI 當成超強版「自動完成功能」:寫信、改履歷、產出提案,凡事丟給模型。效率確實提升,但思考越來越外包,決策邏輯模糊。久而久之,大腦像長期坐輪椅的肌肉一樣開始萎縮。

另一端,則是所謂的「Top 1%」。也就是一群把 AI 當成「腦力放大器」而非「腦力替代品」的人。他們的共同特徵不是提示詞寫得多華麗,而是清楚區分: 哪些工作可以無情交給 AI,哪些部分必須保留給自己,甚至刻意讓自己「走得更慢、更痛苦」。

YouTube 頻道「theMITmonk」提出了一種 AI 應用框架,探討如何將人工智慧(AI)從單純的效率工具轉化為提升個人智力的訓練器。

頻道主自稱擁有 MIT 學歷,他自述曾接受過僧侶訓練 (monk training),並經歷過從無家可歸到進入百億美元公司董事會的過程,甚至曾擔任過 CEO。

他在影片中指出,AI 的本質是「機率引擎」而非「計算機」,因此使用者必須掌握從「零樣本提示(Zero-shot Prompting)」進階到「代理人(Agents)」模式的技術路徑。

《數位時代》以下將拆解該頻道提出的四步框架:「智慧懶惰(Intelligent Laziness)」「智慧之丘(The Intelligent Hill)」「智慧健身房(The Intelligent Gym)」「智慧愚者(The Intelligent Fool)」

透過這些系統性方法,個人可以有效分配精力,在瑣碎任務中利用 AI 完成任務,並進一步提升自我。

第一階段:學會「聰明地偷懶」

為了避免陷入「完成偏差(Completion Bias)」的生物性陷阱,即大腦會因為完成任何任務(無論重要與否)而釋放多巴胺,使用者必須先區分兩種不同的任務曲線:

第一曲線:邊際收益遞減

此區域的任務(如格式調整、內部郵件、行政報告)具備明確的「報酬上限」。一旦達到門檻,額外的精力投入便無法創造更多商業價值。

在這裡,頻道主建議應運用諾貝爾獎得主 Herbert Simon 提出的「滿意決策論」(Satisficing):追求足以應付的標準就好,而非極致,並將此區間的認知負荷極大化外包。

白話來說, 這類型的任務由於邊際效益不高,所以給AI處理好就好。

第二曲線:指數級增長

此區域的任務(如產品核心設計、定價模型、戰略合夥人篩選)具備「報酬無上限」的特性。1% 的卓越優化往往能決定剩餘 99% 的成敗。

頻道主舉例,正如 Steve Jobs 當年支持 Johnny Ive 耗費數月鑽研 iPhone 組件的設計,即使使用者看不見,這種對「看不見的細節」的執著,最終轉化為極高的品牌溢價與競爭護城河。

因此,第二曲線就是那些真正值得人類花時間的重要任務,頻道主建議使用「DRAG 框架」,將 第一曲線的任務外包給 AI,以便將精力集中在第二曲線。

曲線 特徵 策略 範例
第一曲線:邊際收益遞減 回報有上限,過度投入不會產生額外價值。 智慧懶惰:追求「夠好就好」。 格式調整、內部電子郵件、差旅報銷、無意義的會議。
第二曲線:指數級增長 回報無上限,1% 的進步可能解決 99% 的問題。 智慧執著 :傾注全力與你的所有直覺。 客戶互動、產品設計、定價模型、尋找合夥人。

DRAG 框架:把第一曲線任務通通外包!

想從「亂試指令」進階到「有架構的決策」,專業人士得先調整大腦的底層邏輯:把過去那種像計算機一樣「追求唯一標準答案」的思維,換成接受「機率與可能性」的邏輯。

簡單來說,你要意識到 AI 不是一台死板的計算機,而是一個靠機率運作的引擎。而如果想真正發揮 AI 的威力來提升效率,就得趕快掃清那些因為懶得思考而產生的障礙。而最好的做法就是建立一套「DRAG 框架」,其包含四個類別:

1. D - Drafting(起草)

這是為了解決「空白頁面」(blank page)的困境。

  • 應用方式:當你需要撰寫電子郵件、程式碼或簡報時,不要盯著空白螢幕發呆。利用 AI 快速產出初稿。講者建議使用「AIM 協議」(Act 扮演角色, Input 輸入資訊, Mission 任務目標)來提示 AI。
  • 預期心態:AI 產出的初稿可能會很糟糕(crappy),但這沒關係。它的作用是提供一個起點,讓你不再是從零開始,進而觸發你的大腦開始修改和完善。

2. R - Research(研究)

這是為了解決「資訊過載」(information overload)的問題。

  • 應用方式:對於需要深度研究的任務,如摘要、資訊提取或競爭對手分析,交給 AI 處理。利用 AI 的深度研究功能(如 ChatGPT 或 Gemini),讓它像網路爬蟲一樣搜尋數百個網站,並交叉比對資訊,。
  • 效益:這就像雇用了一位顧問進行為期一週的研究專案,但你可以在 10 分鐘內獲得結果。
notebooklm加了deep research
NotebookLM推出「Deep Research」,可自動化網路研究並生成有來源的報告。
圖/ Google

3. A - Analysis(分析)

這是為了處理大量且無結構的數據。

  • 應用方式:讓 AI 進行第一輪的分析、總結與推理。特別是在面對非結構化數據時,AI 往往能發現人類容易忽略的模式。
  • 效益:利用 AI 的運算能力將複雜資訊轉化為可用的洞察,節省人工梳理的時間。

4. G - Grunt Work(瑣碎工作/苦差事)

這是指所有枯燥、重複性的手動工作。

  • 應用方式:包括重新排版(reformatting)、翻譯、製表(tabulating)、清理數據等。
  • 原則:這些工作雖然必要但價值低,不值得投入你寶貴的腦力,應完全交由 AI 執行。

關鍵原則:何時使用 DRAG?

講者強調,DRAG 框架僅適用於「第一區」(Zone 1)的任務,也就是那些回報有限、不需要追求完美的任務。

意思是,如果一項工作需要人類的互動、判斷力、直覺、決策或品味(這是屬於第二曲線的任務),請不要外包給 AI,必須親力親為。

要注意的是,一般人約有 70% 到 80% 的工作屬於重複性的第一區任務,透過 DRAG 框架將這些工作「懶惰地」交給 AI,你才能保留精力在真正重要的事情上「沈迷」(Obsess)。

Vibe coding示意圖
透過 DRAG 框架將部分工作「懶惰地」交給 AI,你才能保留精力在真正重要的事情上。
圖/ Gemini生成

第二階段:攀登智慧之丘

AI 不是精確的計算機,而是機率引擎(Probability Engine)。因此要獲得頂尖結果,就必須透過更精確的提示工程(Prompting),來獲得高品質的產出。而為了提升與 AI 的協作效果,建議從底層的「零樣本提示」持續向上攀登:

  1. 單範例提示(One-Shot Prompting)

這一階段的核心是給予 AI 一個明確的範例,使其不必盲目猜測

  • 作法:在提示詞中提供一個具體的參考範本。例如,若要撰寫一篇 LinkedIn 貼文,應附上一篇具體的貼文作為風格指南,並要求 AI 參考該範例進行撰寫。
  • 效益:相比於完全不給範例、如同擲骰子般的「零範例提示」(Zero-shot prompting),單範例提示能立即提升產出的穩定性與品質。
  1. 少範例提示(Few-Shot Prompting)

在此階段,您需要提供 三個或更多的範例,讓 AI 能夠識別出您渴望的風格、內容與語氣的模式。

  • 作法:附上相關的文件、連結、數據或您過往的作品。這被稱為「接地」(Grounding),目的是讓模型基於現實資料運作,停止幻想或產生幻覺(Hallucination)。
  • 技巧:講者建議一個關鍵步驟——要求 AI 先向您解釋它觀察到的模式。這不僅強迫 AI 清楚表達其運作邏輯,也能讓使用者更了解自己的思維模式。
  • 效益:透過多個範例,AI 能精準模仿您的語氣(Tone of Voice)並依據事實基礎進行創作。
  1. 思維鏈推理(Chain of Thought Reasoning)

這一階段的目的是要求模型在回答之前進行長考,放慢速度並強迫其展現清晰的邏輯

  • 作法:要求 AI 展示其思考過程,例如在提示詞中加入:「不要急著修改報告,先列出三個最重要的改進領域,告訴我為什麼,並建議如何處理。一步一步思考(think step by step),並向我展示每一個步驟的思考過程」。
  • 效益:這種方法能顯著減少 AI 的幻覺,並透過要求明確的推論過程,確保產出的結果經過深思熟慮。
  1. 代理人(Agents)

這是攀登智慧之丘的最終階段,將 AI 視為您雇用的專業團隊

  • 作法:思考若要完成某項任務,您會雇用哪些角色(如研究員、分析師、文案撰寫人)。接著,使用單一的「代理人提示詞」(Agentic prompt)來指派這些角色與任務流程。例如:「針對主題 XYZ 進行深度趨勢研究,分析並交叉比對所有趨勢以找出最重要的三個,最後起草一份總結這些發現的一頁備忘錄」。
  • 效益:這讓您能指揮 AI 執行複雜的多步驟任務,如同管理一個團隊般高效運作。

小結:如何提升協作?

攀登「智慧之丘」的關鍵在於心態的轉變。講者比喻,與 AI 協作就像是在處理一個「喝醉的天才」(Drunk Genius),你必須是那個負責開車(掌控方向)的人。透過這四個階段的訓練,你將從單純的「擲骰子」碰運氣,轉變為能夠精準引導 AI 產出卓越結果的領導者。

第三階段:智慧健身房

這是區分普通使用者與頂尖 1% 的關鍵。對於「轉化型任務(Transformation Tasks)」,應利用 AI 增加阻力,而非消除阻力。原因在於:就像肌肉需要重量訓練才能生長,智力也需要抗阻。過度依賴 AI 摘要或自動寫作會導致思維萎縮(腦部失重)。

頂尖菁英將 AI 定位為「捕手」(Spotter)。在健身房中,捕手不幫你舉起重量,而是確保你在挑戰極限時不被重量壓傷。因此應對「第二曲線」的任務,我們應主動引入「認知阻力」。利用 AI 對自己的知識體系進行漸進式負荷訓練(Progressive Overload)

若您想精通某個概念,請先自行研讀,然後將內容貼給 AI,並要求它對您進行測驗。講者提出了四個層次的「漸進式超負荷」(Progressive Overload)訓練法,強度由低至高:

  1. 第一級(高中生層級):「請像考高中生一樣考我。」
  2. 第二級(大學生層級):「請像考大學生一樣問我問題。」
  3. 第三級(高階面試層級):「請像面試高階主管一樣拷問我。」
  4. 第四級(憤怒老闆層級):「請像一個認為我準備不足的憤怒老闆一樣挑戰我。」

小結:怕idea被老闆挑戰?請先預演一下

「智慧健身房」的關鍵在於主動尋求認知上的阻力。透過要求 AI 扮演嚴格的考官或挑戰者,強迫大腦進行深層思考與防禦性論述。這種「阻力訓練」能確保在使用 AI 提升效率的同時,您的核心思考能力不僅不會萎縮,反而會因為高強度的智力對抗而變得更加強壯。

第四階段:請成為智慧愚者

頻道主認為,智力的最大障礙不是無知,而是「自我(Ego)」。

意思是,在 AI 時代,最危險的資產是「專家的尊嚴」。當知識的獲取成本趨近於零,核心競爭力便從「存量知識」轉向「增量學習」。

看看Microsoft的重生案例

Satya Nadella 在 2014 年接掌微軟時,面對的是文化僵化且錯失移動浪潮的巨人。他推動的核心變革是將「無所不知」(Know-it-all)的文化轉向「無所不學」(Learn-it-all)。

這種從心理安全感出發的變革,讓員工敢於承認無知,並賦予了組織實驗與犯錯的空間。這項重構讓微軟在十年內市值從 3,000 億美金成長至 3 兆美金,實現了 10 倍的跨越。

Satya Nadella
Satya Nadella曾推動「無所不學」變革,幫助微軟在新時代維持競爭力。
圖/ Johannes Marliem via Flickr

放下身段!別再堅持舊方法

腦神經科學告訴我們,神經重組僅發生在挑戰能力的邊緣、發生在感到挫折與犯錯的瞬間。因使如果使用 AI 讓你感到毫不費力,那代表你並未在成長。

因此建議你放下身段,成為一個「智慧的愚者」(Intelligent Fool),利用 AI 的非評判性特質回歸基礎:「請像教 10 歲小孩一樣教我」、「我哪裡理解錯了?」。這種回歸本質的勇氣,是通往大師之路的唯一路徑。

結論:在技術浪潮中再現智慧吧!

最後來說,真正的智慧可能不在於消除無知,而在於停止「裝懂」。

AI 真正的價值在於它提供了一個極低成本的實驗場,讓我們能以極速進行「錯誤學習」,並在挫敗中重塑自我。

在被技術取代之前,建議所有的專業人士必須先用技術重構自己的思考架構。回歸到最純粹的學習狀態,並在不斷變動的技術浪潮中保持卓越的競爭力。

延伸閱讀:整理會議紀錄超痛苦?5招NotebookLM「AI筆記轉化術」,中英夾雜、專有名詞也能精準轉譯

資料來源:theMITmonk

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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