「過去十年我們在全聯的營業額翻了至少六倍,去年麻糬類產品就賣破3億元!」作為全聯自有甜點品牌We Sweet的供應商之一,全球最大麻糬製造商家會香食品董事長黃志明在17日與全聯攜手舉辦的記者會上,驕傲揭露去年的成績單。
甜點類商品在全聯銷售表現強勁,據行銷處生鮮組經理陳芊利指出,We Sweet品牌全系列商品銷售在2025年達32億元,這樣的成績不只超車85度C(美食-KY)去年在台灣約30億的業績,市場推估也贏過目前兩大超商主推的自有甜點品牌,外界估計兩大超商自有品牌一年營業額約在10、20億元上下。
講到銅板價甜點,消費者可能多半想到的是下午茶時間,買完手搖飲後順手到超商、街邊烘焙店帶上的一塊切片蛋糕,為何全聯有本事追上這兩種尋常的甜點消費場景?關鍵在於全聯多年前就制定的包圍餐桌策略。
策略一:用「飯後點心」需求,連結婆媽張羅飯桌剛需
早在2016年全聯推出We Sweet品牌時,「我們就一直在想如何讓消費者一站式購足飯桌上的一切所需。」一手掌握全聯所有冷熱熟食的採購三課經理何秀蘭指出,不管是甜點,或是2017年成立,以復熱即食熟菜為主的自有品牌美味堂,打得主意都是要讓婆媽在買菜之餘,還能順手挑點滷味小菜、蛋糕,當作飯後點心。如此一來,不僅能拉高客單價,也能助攻生鮮商品,讓主力客群在冷藏冰櫃「多逛久一點。」
全聯的包圍餐桌策略,讓We Sweet成軍近十年業績飛漲,負責全聯業務對口的家會香業務副理陳世奇就觀察,不只家會香在全聯業績翻六倍,「其他合作的甜點製造商,也有業績翻十倍的。」
策略二:替甜點賦予「祭祀用途」,長出全新動能
另一個全聯拉動甜點銷售的關鍵,還有創新商品的用途。不同於其他通路大多祭出甜點與咖啡搭售的組合技,雖然全聯過去也大力強攻現做咖啡商機,並在We Sweet推出的同年,也推出自有咖啡品牌 OFF COFFEE。但一名全聯高管坦言,全聯賣現做咖啡,目前還是受限於結帳場景不如其他通路快速、便捷,成長動能仍緩慢。
在黑金商機發展受限下,全聯轉念挖掘出另一項超市獨有的商機:祭祀食品。「近年只要是跟祭祀相關的食品,在全聯都穩定增長。」何秀蘭舉例像是拜土地公用的花生麻糬,光一款商品一年就賣6,500萬元,另外初一十五、過節要拜的雞腿,目前美味堂光油雞腿、醉雞腿兩種商品合計一年銷售就達4億元。
「全聯近年在甜點商品上,努力把傳統商品現代化。」全聯行銷部協理劉鴻徵指出,像是過去婆媽們要上市場才買得到的紅龜粿、草仔粿,全聯也與家會香聯手開發「輕巧版」,縮小這類傳統供品的大小,減少祭祀後,因吃不完造成的浪費。陳世奇指出,該類為全聯獨家生產的商品雖只在傳統祭祀節日的大檔期前後推出,但每每單一檔次都能締造約200萬業績、需求穩定。
全聯預告,隨著媽祖誕辰靠近,下個月預計會推出白沙屯媽祖遶境的應景商品,繼續緊抓祭祀商機,而何秀蘭也指出,We Sweet今年也將續推熱銷品升級、聯名商品,推升成長動能,預計今年We Sweet、美味堂,兩大自有品牌合計營收將逼近80億元大關,朝全聯生鮮商品總佔比的20%逼近。
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