LLM無法通往AGI?DeepMind掌門人點名4大瓶頸,坦言當前AI被「過度炒作」
LLM無法通往AGI?DeepMind掌門人點名4大瓶頸,坦言當前AI被「過度炒作」

重點一:Hassabis 認為 AGI 五年內有很高機率實現,衝擊規模是工業革命的十倍、速度也是十倍。

重點二:AI 競賽正從「誰砸最多算力」轉向「誰有能力發明新演算法」,DeepMind 押注的是 15 年研究深度帶來的結構性優勢。

重點三:Isomorphic Labs 的 AI 設計藥物即將進入臨床試驗,Hassabis 將它定位為 DeepMind 科學使命的商業落地。

2010 年,Google DeepMind 共同創辦人 Shane Legg 在個人部落格上做了一個預測:AGI 大約需要 20 年。那時候幾乎沒有人認真研究 AI,整個領域被視為是死路一條。

16 年後,Hassabis 在創投 Podcast《20VC》上對主持人 Harry Stebbings 說:「我們基本上還在軌道上。」

這句話值得拆解。一位剛拿下諾貝爾化學獎、手上握著全球最大 AI 研究團隊的人,告訴你他十幾年前畫的時間表沒有跑偏。他給出的機率分佈是:AGI 在五年內實現的可能性「很高」。 換算一下,就是 2031 年之前。

但同一場訪談裡,他也說了另一句看似矛盾的話:「就在今天,AI 是被過度炒作的。」

Hassabis的原話是:「短期和長期的時間尺度都比其他技術更近了,但這個矛盾依然存在。」而理解這個矛盾,就是理解 DeepMind 接下來要打什麼仗的關鍵。

純粹砸算力的時代正在結束

外界過去兩年的主流敘事是:AI 競賽等於算力軍備賽。誰蓋最多資料中心、買最多 GPU,誰就贏。Google 執行長 Sundar Pichai 今年稍早也證實,2026 年資本支出將達 1,750 至 1,850 億美元,而且「即使想花 4,000 億也花不了」,記憶體不夠、電力不夠、電工不夠。

Sundar Pichai
Google執行長Sundar Pichai 證實,2026年資本支出將達1,750 至 1,850億美元。
圖/ 路透

Hassabis 不否認算力重要。他說算力是「最大的瓶頸」,不僅用於訓練更大的模型,也用於測試新想法,「雲端就是我們的工作台。」但他接著做了一個微妙但關鍵的區分:規模擴展的報酬「仍然很可觀」,只是不再像早期那樣呈指數級增長。

翻譯成白話:榨橘子的力氣越來越大,但擠出來的汁越來越少了。

這代表什麼?

Hassabis 的判斷是,接下來三到五年,決定勝負的不再是「誰砸最多錢」,而是 「誰有能力發明新的演算法」。 他直接點名:「那些有能力發明新演算法的實驗室,在接下來幾年會開始拉開更大的優勢,因為上一輪的點子已經被榨乾了。」

這句話既是對 DeepMind 的定位宣言,也是對競爭對手的評估。他緊接著亮出底牌:「過去十幾年,支撐現代 AI 產業的突破,大概有 90% 來自 Google Brain、Google Research 或 DeepMind。」AlphaGo、強化學習、Transformer,他把這些全算在自家帳上。

延伸閱讀:「我沒有錯!」Meta前首席AI科學家揭汪滔「經驗不足」:楊立昆為何看衰LLM?背後藏路線之爭

四個「還沒解」的問題,比算力更棘手

如果 Hassabis 認為算力只是表層瓶頸,真正的深層障礙是什麼?他在訪談中列了一張清單:

一、持續學習的斷裂
現有的 AI 系統在訓練結束後就不再學習。你花幾個月訓練出來的模型,部署到世界上之後,它無法像人腦那樣在日常使用中持續吸收新知。

Hassabis 提到,人腦可能透過睡眠中的「記憶鞏固」來優雅地完成這件事,白天的經驗在夜間被重新播放,部分資訊被整合進既有知識庫。AI 目前做不到這一點,所有頂尖實驗室都在研究,但沒人破解。

二、記憶系統的粗暴
目前的解法是加長上下文視窗,把所有東西塞進去。Hassabis 直言這是「暴力解法」,他認為需要發明全新的記憶架構。

三、長期規劃的缺失
現有系統無法做跨越數年的層級式規劃,而人類的心智可以。這限制了 AI 代理處理複雜、長週期任務的能力。

四、鋸齒狀智慧
這是 Hassabis 自創的詞。同一個模型在某種提問方式下表現驚人,換一種問法卻在初級問題上失敗。「通用智慧不應該有這種破洞,」他說。任何用過 AI 代理的人大概都有共鳴,設定好的工作流程,換個檔案格式就整個崩潰。

這四個問題指向一個共同結論:LLM 不會被取代,但光靠 LLM 到不了 AGI。

Hassabis 估計有五成機率需要額外的突破,可能是世界模型(world models),能捕捉因果關係和物理動態的系統。Semafor 今年一月的報導也引述他的類似觀點:LLM 是 AGI 系統的關鍵組件,但最終的系統需要在這個基礎上疊加其他東西。

用諾貝爾獎級科學去賺製藥的錢

如果 AGI 是十年賭注,Hassabis 的中期變現路徑是什麼?答案是**Isomorphic Labs**。

這家從 DeepMind 分拆出來的公司,正試圖把 AlphaFold 解決蛋白質結構預測的成功,複製到整個藥物設計流程:化合物設計、毒性檢測、藥物特性優化。

2026 年 2 月,Isomorphic 發表的藥物設計引擎(Drug Design Engine)在蛋白質-配體結構預測的泛化基準上,效能達到 AlphaFold 3 的兩倍。

同月,Hassabis 在達佛斯宣布,第一款 AI 設計的抗癌藥物即將進入一期臨床試驗。目前 Isomorphic 已有 17 個進行中的藥物開發專案,並與禮來(Eli Lilly)和諾華(Novartis)簽下總值近 30 億美元的里程碑付款合約。

Hassabis 在訪談中的描述分兩階段:第一階段是在五到十年內完成整套藥物設計引擎,讓「從設計到候選藥物」這段流程可以在電腦上直接完成。

第二階段是說服監管機構,當 AI 的預測紀錄累積到足夠可信時,或許可以跳過部分動物實驗、加速劑量爬升。

他也坦承第二階段的時間更長:「也許要再十年,等到一、二十款 AI 藥物走完整個流程,監管機構才有足夠的數據去回測模型預測的準確度。」

被問到歐洲能否誕生兆元企業時,Hassabis 把 Isomorphic 點名為他的賭注。但他同時指出歐洲的結構性弱點:養老基金無法投資成長期新創,資本市場撐不起十億美元級的融資輪。「我們很擅長從零到一的創業,但要跨過那道鴻溝進入全球級規模,資金從哪來?」

AGI 的衝擊不會均勻分佈

Hassabis 對 AGI 社會影響的描述,是這場訪談最值得警惕的部分。

「我有時候把 AGI 的到來量化為:工業革命的十倍規模,十倍速度。在十年內展開,而不是一個世紀。」他隨即補充,他讀了很多關於工業革命的書,那場變革帶來了巨大的進步,工業革命前嬰兒死亡率高達四成,但也帶來了巨大的動盪。「希望這次我們能比工業革命時期更好地緩解負面影響。」

對於勞動力替代問題,他承認過去每次技術革命都創造了新的、薪資更高的工作,但拒絕簡單套用歷史類比:「你得非常小心才能說『這次不一樣』。」

他提出的緩衝機制包括:主權財富基金投資 AI 企業讓全民受益、用 AI 帶來的生產力紅利提供基礎建設,以及最根本的,用 AI 突破核融合、超導體、新型電池,從根本改變能源經濟結構。

但他最後拋出的問題,比經濟衝擊更深層:「假設我們把技術做對了,經濟問題也解決了,接下來還有哲學問題:意義是什麼?目的是什麼?意識是什麼?身而為人意味著什麼?我覺得我們需要一些偉大的新哲學家來幫我們導航。」

這段話從一位工程背景的 CEO 口中說出來,說明他對 AGI 的思考已經超越了技術和商業層面。問題是,當他說「五年內」時,留給哲學家的準備時間可能不太夠。

延伸閱讀:解密DeepMind CEO的「科學家性格」:哈薩比斯是誰?為何他是Gemini反守為攻的幕後推手?

資料來源:20VC with Harry Stebbings — Demis Hassabis 訪談、Yahoo Finance、Semafor、Tech Startups

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 先泰

關鍵字: #Google #DeepMind
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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