扁平化Google  讓創意由下而上
扁平化Google 讓創意由下而上
2008.04.18 |

**本月    主講人簡立峰
**台大資訊工程博士,現任台灣Google工程研究所所長。長期待在台灣,對中文的搜尋展現先進研究。曾任台灣大學資訊管理學系教授、中央研究院資訊科學研究所副所長,以及微軟亞洲研究院技術顧問。2006年時加入Google,成為Google在台灣的第一位員工。

談到Google,很多人都會聯想到「創新」,但是台灣Google工程研究所所長簡立峰認為,以他的Google經驗來說,他最想分享的不是Google在技術上的創新,而是「組織」上的創新。他認為,觀察Google可以從兩個角度來看:第一是全球化工作模式與個人競爭力,再來則是扁平化的組織與創新能力。

全球化組織強調信任

在Google工作沒有國界,如此開放的組織可說前所未見。由於全球面試員工的標準都一致,所以Google在台北發掘的員工,可到全球的辦公室上班。

「一個任務達成之後,就可以去地球上另一個需要你的地方繼續服務,這是Google全球化的模式,」簡立峰說,所有的Google員工都會拿到一張全球通行的門禁卡,曾經有一位台灣大學應屆畢業生來上班,接著到總部受訓,後來又去瑞士支援。他到瑞士那天碰到當地休假,但是他手裡那張門禁卡竟然把辦公室的門打開了。這個例子表示,Google對於全球員工的充分信任。

此外,在Google扁平化的組織中,強調信任、平等、互重,所以「經理人」並不多,大家幾乎都是「工程師」,即使彼此年齡差距有時超過三十歲,但大家只是負責不同的產品與專案而已,彼此是在平等的基礎上溝通。簡立峰強調,這是一個有利激發創意的環境,因為「創意必須由下而上,不能因為規劃才產生創意」。

在全球化的浪潮下,台灣年輕人該如何在中國大陸崛起、東南亞急速發展的現況,找尋自己的定位,進而發揮優勢?簡立峰強調,台灣的年輕人不應該妄自菲薄,「台灣的位置、條件都是世界少有的好環境,只要能將優勢整合在一起,就能將『台灣』這個品牌推廣到全世界,」簡立峰對台灣的未來機會充滿信心。

不過,簡立峰強調,不是人多的地方就能有全球化思維,而是人的差異性、經驗差異很大的地方才有利於創新,「美國可以發展很多影響世界的東西,因為它是個很成功的民族大熔爐!」

但簡立峰也指出,台灣人才現今自我審視的態度也應有所不同,在全球化的進程裡頭,履歷表要給誰看要想清楚,「五年後、十年後,在全球化的工作環境中,看履歷表的人可能是各國的經理人,你的履歷表上要寫些什麼,從現在就要開始準備。」

在論壇現場,簡立峰也同時接受了網路及現場讀者的提問。

Q  如果在學校是IT相關科系,將來想進入Google需要具備怎樣的條件?該如何準備?(現場提問)
  現在軟體開發趨勢是朝向應用軟體,也就是把很多軟體整合起來成為一個服務,而不用自己從頭開發。因此有兩種人可以進Google,一種是整合服務,一種是開發新軟體,甚至只要有創意,將網路上已經有的東西串起來,也可以是應用軟體開發者。

Q  你認為,機會、資金和創意在什麼情境下可以整合?(現場提問)
  成功的點子不見得會持續很久,但點子源源不斷就會有成功的機會,堅持下去就會有運氣。夢想要實現要跟現實平衡,所以應該要設定時間停損點。

Q  Google如何確定一個新的創意是有市場的?如果衝不出市場該如何?(現場提問)
  Google很幸運設計出一套可以承受全世界搜尋的平台,所以開發各種應用時預算都很低,最大的成本其實是研發人員的時間。一個產品做不好的時候又該怎麼辦?很少人用的服務不見得不被需要,有些服務比較少人用,但要尊重每一個使用者,所以雖然有退場機制,但是要慎重。

Q  有沒有和台灣的硬體廠合作的計畫?(現場提問)
  Google的產品並不是由經理決定要不要做,而是看內部有沒有工程師團隊要主動提案進行。我們當然很願意跟其他廠商合作,Android手機平台就是一個很好的例子。

Q  關於人才激勵的部分,Google是如何讓人才保持創意發想而不產生衝突,且如何進行管理?大部分的人都會有失去熱情的時候,Google如何避免這樣的情形?(現場提問)
  每個公司都有生命週期,文化跟組織制度讓週期減緩,Google的扁平組織讓大家都有發言權。Fun(樂趣)跟Work(工作)在Google是一樣重要的,優秀的人只怕沒事做,優秀人才最大的壓力來自彼此無形的競爭。彼此互相激勵、競爭,就是Google成長的動力。

Q  對台灣的教育制度有什麼看法?學生應該怎樣訓練自己?整合型的人才應該具有怎樣的素養?(現場提問)
  不用太在意制度本身,人才需要自我教育,制度好當然更好,但不是最重要的。而整合的前提來自於「寬」,學習時深度和寬度都不容易,要寬之前要先深,要整合之前要先有專業,吸納別人的專業之前,則要先把自己的專業放掉。

Q  會不會在應用軟體的發展投入更多資源?(網路觀眾Fngi提問)
  一個公司不能包山包海,Google的專業是組織資訊,讓人人都能因為搜尋而受益,如果一個軟體是在這樣的概念下,我們就會去開發,讓所有人都能很容易地把資訊儲存在網路上加以應用,就是我們的目標。

Q  將來很多網路的主導權會轉移到新興市場,未來Google會有怎樣的因應模式?(現場提問)
  中國、印度、俄羅斯都在亞洲,加上日本這麼大的經濟體,還有快速成長的東南亞。台灣就在樞紐上,可以預期越來越多成功的亞太企業領袖都會跟台灣有關係。台灣是亞洲的中心點,也具有很大的人才資產,所以Google很看重台灣,也看重亞洲。

 

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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