「我知道 AI 很強，但我們連 ERP 都沒裝，資料都還在師傅腦袋裡和手寫單據上，這樣也能做 AI 嗎？」這是在政府單位舉辦的數位轉型輔導課程中，經常出現的提問。
許多中小企業的老闆們，早已意識到 AI 浪潮正在改變產業，卻因為缺乏專業 IT 團隊，企業內部普遍面臨資料零散、系統老舊等問題，而不知道該從何開始導入。此外，近年新聞頻傳 ChatGPT、龍蝦（OpenClaw）等 AI 工具引發的資料外洩疑慮，也讓企業對敏感的商業資訊上傳雲端感到不安，深怕資料一旦上傳雲端，就會變成無法掌控的隱私黑洞。
睿思智慧，長期協助政府與產業工會辦理數位轉型課程，深刻理解中小企業「想轉型卻沒數據、想導入又怕洩密」的兩難。為此，他們打造出專為中小企業設計的 AI Agent 平台，以「直覺化、0 程式概念也會用」的定位，希望讓百工百業都能跨過 AI 導入門檻，真正把數位轉型落實到日常營運之中。
睿思智慧 AI Agent 平台，打破「看得到、吃不到」的 AI 焦慮
睿思智慧的核心產品「NeuroSme」AI Agent 平台，就像企業系統的「萬能轉接頭」。透過模組化的架構，平台能同時串接不同的 ERP、CRM 系統，甚至支援圖片、手寫文件等不同格式的資料的判讀。
睿思智慧的核心強項，在於解決企業端不同系統資料的整合問題。讓企業不需要耗費高額成本全面汰換既有架構，只要透過這套平台串接，就能將原本分散、難以利用的資料快速串接 AI，轉化為可直接應用的營運成果。
以建材行的案例為例，過去一個專案的報價流程往往需要耗費一到兩週。老師傅必須從大量 AutoCAD（DWG 格式）設計圖中，憑經驗辨識以幾何線條組成的平面圖中，哪些區塊代表廁所、哪裡是電梯間，再進一步估算所需的搭建材料，與 20 多道工法所需的防水塗料等成本。
如今，在導入 NeuroSme AI 平台後，透過睿思開發的 DWG 專屬轉譯功能，系統能將幾何圖形資訊轉換為大型語言模型（LLM）可理解的語意數據，讓 AI 在幾分鐘內自動生成精準報價單。原本只有老師傅才懂的經驗與「眉角」，如今也能透過 AI 結合企業內部邏輯，即時完成預算分配與工法建議。
除了圖面判讀外，NeuroSme AI 平台將企業營運拆解為「產（營運）、銷（業務）、人（人資）、發（研發）、財（財務）」五大領域，並延伸開發出 18 種不同的 AI Agent 模板，讓企業可依需求快速部署。
舉例來說，台灣知名的樂器代工廠功學社，正是透過 NeuroSme AI 平台，進行 ERP 數據整合，輔助業務人員進行出貨方面的決策。甚至能讓外籍移工透過平台內的 AI 翻譯功能，隨時查詢企業內規，透過 LINE 就能詢問休假、報帳等人資方面的問題，而不再需要翻閱厚重的員工手冊。
「AI 不該只是技術展示，而是要真正成為企業的生產力工具。」睿思智慧執行長陳益祥（首圖中）表示，希望讓 AI Agent 接手繁瑣工作，讓人能把更多時間投入在高價值決策與成長上。
「軟硬兼施」的雙引擎商模，打造市場護城河
為降低中小企業導入門檻，睿思智慧的 NeuroSme AI 平台採用 SaaS 訂閱制，部分模組月費甚至低於新台幣 1,000 元，即使開通完整 10 餘個 Agent，整體費用也能控制在 4,000 元內。
除了軟體服務外，睿思智慧更與硬體大廠展開深度的策略合作。
「許多硬體商，其實想推 AI Server，但卻不了解市場真正需要的應用，而我們剛好補足了這一塊。」陳益祥提到。
這些硬體商雖然具備強大的運算能力，卻缺乏能直接讓企業端使用的 AI 應用程式，而睿思智慧長期深入中小企業現場，累積了大量實際營運場景與導入經驗，能將硬體算力真正轉化為企業營運所需的 AI 作業系統與應用服務。
目前睿思已和撼訊科技簽署合作備忘錄（MOU），未來睿思的軟體工具將以授權模式，預載於撼訊的 AI 硬體機台中。未來企業在採購硬體設備時，機台內便已內建好 AI 軟體與應用模組，實現「開箱即用」的便利性。
讓政府背書的實戰經驗與國際布局
為了真正打入百工百業，睿思智慧選擇以政府合作作為市場突破口。
公部門單位對於資安、穩定性與合規要求極高，一旦能通過政府單位的檢驗，等同於取得最具公信力的品牌與資安背書，後續也更容易將技術推進至廣大的中小企業市場。
在台灣，他們除了協助辦理多場 AI 數位轉型的輔導課程外，更曾協助內政部優化民眾申請資料中的法規判讀流程。在海外市場的部分，日本福岡則成為睿思的第一個國際據點。
2024 年，睿思在福岡市主辦的新創展會 Ramen Tech 中的競賽活動獲得矚目，目前正協助福岡市政府推動「創業家簽證」流程的優化，透過其 AI Agent 平台功能的串接，協助外國創業者能更快速完成申請文件填寫與初步合規審查流程。
目前，睿思的客戶已涵蓋製造、零售、醫療長照與教育等產業，並與精誠資訊、鼎新數智及華碩、宏碁資訊等指標性經銷夥伴建立深度合作關係。除了深耕台灣市場外，也已在日本設立公司，希望持續深化與地方政府及 SI 業者的合作，以「低導入門檻、高資安信任」的模式，將台灣市場的成功經驗複製到日本。
二次創業，打造「全員 AI 化」的團隊
能達成如此亮眼的成績，其實是執行長陳益祥第二次創業的結果。
2012 年，他創立了專注於物聯網（IoT）雲端解決方案的第一間公司「研擎科技」。這段經歷不僅讓他累積廣大的產業人脈，更深刻體會到科技不能只是空談技術，必須讓消費者感受到實用性的價值。
2022 年再次創立睿思智慧時，他也找回了許多過去並肩作戰的夥伴，共同投入 AI 數位轉型的戰場。「一間公司要成功，需要很多優秀人才的結合，而正好我身邊的人都很優秀。」 陳益祥笑著說。
目前這支 18 人的團隊中，半數為工程師，研發實力堅強。睿思對於非技術職位也有著高標準的要求，公司全體員工包含行政人員，都必須取得 AI 應用相關證照。陳益祥認為，唯有建立這種「全員 AI 化」的文化，才能讓團隊具備共同語言及思維，從研發、營運到行政端，都真正理解企業客戶的轉型需求。
睿思智慧近期也正展開 Pre-A 輪的募資，以新台幣 3,000 萬元為目標金額，並已獲部分投資人確認注資。此次資金主要將用於產品技術深化、日本市場的拓展，以及營運規模的擴張。
團隊資訊
公司名稱：睿思智慧股份有限公司
成立年份：2022
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本文授權轉載自創業小聚，作者為Harper Chen
