觀點|影響力放貸45年,荷蘭特里多斯銀行只問一件事:這筆錢借出去,會讓世界更好嗎?
觀點|影響力放貸45年,荷蘭特里多斯銀行只問一件事:這筆錢借出去,會讓世界更好嗎?

可可魔法典禮(Moojo The Cacao Ritual)(下稱可可魔典)是一家很特別的比利時品牌。2012年,2位品牌創辦人慕妮亞(Mounia)與喬納森(Jonathan)在探訪亞馬遜河源頭烏卡亞利河(Ucayali River)的旅行中,認識到馬雅古文明的可可豆文化。

Cacao的馬雅文意義是心臟的血液。幾千年來,中南美洲原住民部落不只將可可豆視為有醫療效果的植物,同時更是利用可可豆進行通靈的宗教活動。不同於一般巧克力品牌大肆宣傳產品擁有獨特的口味,可可魔典希望消費者知道,可可豆是可以增進人們身心靈福祉的神聖食物。這也是品牌名稱的由來。

除了復刻可可豆的古文明價值,可可魔典的商業模式也令人欽佩:從共同經營哲學理念出發,要為土地生態與產品生產者創造共好的效益。圖克・圖庫拉爾社區計畫(the community project of Tuq'Tequila),即是最佳的例子。

圖克・圖庫拉爾再生中心位於瓜地馬拉蘭金鎮(Lanquin),自 2017 年積極組織在地社區與農民,以生態農業、手工生產、公平交易等方式生產可可豆,帶動地方經濟與文化的振興。它啟動的社區計畫聘用超過300個凱克其族(Q'eqchi')家庭,各自照料1塊約1公頃的可可豆農地。為降低碳排,可可魔典特別租用帆船,將貨物從中美洲運至比利時。

可可魔典的可可豆產品主要有2種製作方式:一是「從可可豆到可可塊」(bean to bar),另一則是「從可可樹到可可飲」(tree to cup)。兩者皆有倡議的使命目標。前者的倡議是為了培養年輕世代的比利時巧克力工匠師傅,依循傳統工藝做法,用自己烘培的可可豆生產巧克力;後者則是為了保存可可豆產地各地的古法製作方式,採用世代傳承下來的在地風土知識生產食物成品。

延伸閱讀:可可豆一噸要價37萬元!科學家用2方法養出「無可可豆」巧克力,風味幾可亂真

可可魔典是荷蘭特里多斯銀行(Triodos Bank)在2025年提供金融協助總數超過5,300企業的其中1家。這家創立於1980年的銀行,希望運用金融的力量,為世界創造正面的變革。特里多斯銀行強調,每一項金融交易,都代表著我們對想要創造哪一種世界所進行的選擇。

特里多斯銀行(Triodos Bank)
圖/ Gemini產圖

法國 5 月風暴催生,放貸改變世界

根據該銀行2025年的 《加入向善陣營》(Join the Good Side)報告書,該年度管理的總資產是242億歐元,新增商業貸款總額為11億歐元,其連動帶來的最終貸款與投資總額則是104億歐元。相較總資產動輒上兆美元的大型銀行,特里斯多銀行的營運規模實在不大。

但在今日全球金融市場賭博氣氛達到頂峰(借用股神巴菲特受訪時的看法)之際,介紹特里多斯銀行特別有意義。

說社會運動催生出特里多斯銀行,一點也不為過。1968年,經濟學家杜拉(Adriaan Deking Dura)、稅法教授布呂爾(Dieter Brüll)、管理顧問博斯(Lex Bos)及銀行家米斯(Rudolf Mees)4人共同成立一個研究團體,邀集20到30人來探討如何用金錢驅動社會的改革,尤其是針對法律、經濟與文化3個層面。特里多斯的原文Triodos來自希臘文,本意就是1條分岔成3條路的路徑。

然而同一年,法國人不滿日益惡化的社會不平等問題群起上街頭進行抗爭,受到史稱「5月動亂」的衝擊,4名創辦人強烈感受到該是採取真正具體行動的時候,而不是停在空談階段。1971年,銀行的前身特里多斯基金會成立,開始投入資金借貸的服務,實現金融帶動社會變遷的理想。1980年,特里多斯銀行取得荷蘭政府正式的營業執照。

在2011年MIT社區創新中心出版的《社會在乎的,我願意出錢:特里多斯銀行案例研究(Baking as if SocietyMattered:The Case of Triodos Bank)》報告,我們能看到更多特里多斯銀行的金融創新作為,都與當時的社運密切相關。例如面對1986年車諾比核災所激發出來的反核運動,它成立了全球第一個風力發電基金,協助綠能發展,並於1990年代公平貿易運動興起時扮演重要的角色,在傳統銀行不願介入下,它提供生產者與貿易商所需要的資金。

當特里多斯銀行向荷蘭政府申請銀行執照時,荷蘭中央銀行認為,它比較像合作社而非正式的金融單位,一開始不願接受這家太有實驗性質機構的申請。為了滿足政府監管的要求,它花了1年半時間才得到政府的許可。

1980年特里多斯銀行正式開業的資本金額為54萬歐元。如今,它成為全球影響力金融(impact finance)的業界領先者。它從借貸圈的營運方式,發展到今日擁有20個投資管理基金。特里多斯銀行目前積極投入的社會變革有5大主題:糧食、資源、社會、生活福祉及能源轉型。

在成立45周年的2025年,特里多斯銀行提倡「用金融支持改變、用改變革新金融」,希望重新建立真正為地球與人群,而非為資本利潤服務的金融系統。

我們常看到報導,台灣金融機構得到許多永續發展評審獎項的肯定。但從影響力金融角度來看,台灣需要更多像特里多斯銀行的金融業經營者出現。

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責任編輯:陳祈安

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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