瞄準高資產家族接班!中信銀高雄亞灣分行開幕:藏身承億酒店6樓,有哪些非典型通路戰略?
瞄準高資產家族接班!中信銀高雄亞灣分行開幕:藏身承億酒店6樓,有哪些非典型通路戰略?

中國信託商業銀行13日在高雄亞灣區開設旗艦分行,投入逾新台幣1億元,整合財富管理、私人銀行與家族辦公室等服務,搶攻南部高資產市場。

全台中小企業超過170萬家,其中南部約43萬家,占全台四分之一,提供近240萬個就業機會;高雄近20萬家,居南部各縣市之首。隨著一批經營數十年的企業進入交棒階段,中信銀也將服務從個人理財延伸至股權移轉、企業接班與家族資產安排。

南部企業迎接班潮,中信布局家族傳承

隨著AI、半導體產業投資擴大,加上近年台股走高,企業股權與高資產客戶財富也持續增加。中信銀私人銀行處處長楊子宏指出,台灣上市櫃公司一年發放的現金股利約達2.5兆元,多數資金仍留在國內,也帶動高資產客戶對私募股權基金(PE)等投資產品的需求。

中信銀董事長陳佳文表示,台灣不少高資產企業主已屆60至70歲,南部傳統產業與中小企業正進入世代交替。由誰接班、股權如何安排,以及家族成員能否對企業未來取得共識,都需要提前處理。

他指出,企業傳承若未妥善安排,影響的不只是家族資產,也可能牽動公司營運與員工生計。「中小企業的傳承如果沒做成功,台灣會有八九成的人失業。」他並引述研究指出,上市公司若缺乏規畫便交棒第二代,股價可能下跌四成以上。

中信亞灣分行開幕 陳佳文
中信銀行亞灣分行開幕,中信銀行董事長陳佳文出席致詞。
圖/ 中信銀行提供

相較香港、新加坡的家族辦公室較著重資產管理與稅務安排,台灣企業主的個人財富往往與公司股權及經營決策綁在一起,服務也延伸至企業接班、家族治理與後續經營。中信原已在高雄專區提供家族辦公室服務,亞灣分行則增設專屬家族會議空間,協助企業主討論股權移轉、接班安排與家族共識。

21家銀行進駐高雄專區,競爭轉向服務差異

亞洲資產管理中心高雄專區啟動滿一年,目前已有57家金融機構進駐,其中包括21家銀行。隨著各大銀行陸續進場,競爭焦點也從設立據點,轉向客戶規模、管理資產與服務定位。

截至今年5月底,中信銀在專區服務的高資產客戶數與管理資產規模,均占整體四分之一以上。依專區共4,999名高資產客戶、資產管理規模6,020億元推估,中信服務客戶超過1,250人,管理資產規模逾1,500億元;財富管理及授信業務餘額占比逾三成,家族辦公室管理資產規模占比也接近三成。

各家銀行的策略逐漸分化。玉山銀強調企業金融與私人銀行整合,台北富邦銀主打跨境資產配置,國泰世華銀著重整體資產負債管理;中信則聚焦南部企業主的傳承需求。

投入逾億元,中信首設高樓層非街邊分行

亞灣分行位於承億酒店大樓6樓,使用面積約500坪,是中信銀第159家分行,也是該行在高雄亞灣特區的第6個據點。這也是中信首家設於高樓層的非街邊分行,內部以三條獨立動線分流一般金融、財富管理與私人銀行客戶,私人銀行專區則服務資產規模1億元以上客群。

亞灣分行也提供假日預約服務,成為繼新竹關埔分行後,中信銀全台第2家假日營業據點。

中信銀個人金融執行長楊淑惠表示,一般分行若計入前期裝潢等成本,平均約需2至3年回收;由於亞灣分行設有私人銀行與家族辦公室等服務,她期望回收時間能比一般分行更短。

中信亞灣分行開幕
中信銀行亞灣分行。
圖/ 中信銀行提供

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #金融信託產業
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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