麻將胡一把簡訊、音樂靠邊站|數位時代 BusinessNext

近年來火紅的手機加值服務，在手機自製畫面、鈴聲的功能出現後，一向一枝獨秀的圖鈴下載，下載量正快速地走下坡。但隨著手機功能逐漸強大的同時，過去有點「玩不動」的手機遊戲，反而變成最具潛力的明星商品。架設i.Game遊戲館的威比娜蒂網路公司總經理賴傳尉表示，日韓手機族每個月所付的手機費，其中加值服務就占二○％，而台灣大約只占五％，所以台灣市場是有機會的。

傳輸費是最大障礙
以硬體面來說，手機遊戲受制於螢幕大小和處理效能，畫面和故事性不比電腦遊戲來得豐富，但是手機的「隨身」特性，卻是電腦遊戲無法做到的，所以「用腦多、用手少」而且適合短暫打發時間的益智類遊戲，可說是手機遊戲的主流。目前台灣自製手機遊戲的強項首推麻將，棋牌類、大富翁、競速類也都各有愛好族群，賴傳尉說：「光是手機麻將就有十幾種可選，各有各的特色，i.Game做的『超大牌』畫面，讓阿公阿嬤都能玩，且支援ＰＤＡ翻轉螢幕，自動翻轉遊戲畫面是我們的特色。」

值得注意的是，手機遊戲中有一種熱門類型，是電腦遊戲的手機版，這類可以細分出兩種類型：一種是電腦遊戲的簡化版，人物、劇情、玩法與原生電腦遊戲相似，如《軒轅劍之水境傳說》、《吞食天地之黃巾討伐戰》；另一種則是將原生遊戲的人物取出，另外設計不同的遊戲，如《楓之谷之大頭王》、《大富翁迷你賽車》。楓之谷的代理商遊戲橘子營運長劉威光表示，這類手機遊戲可以增加電腦遊戲玩家的黏著度，離線時還可以透過手機遊戲玩玩喜愛人物的小遊戲，在鞏固社群上成效不錯。

台灣最大遊戲討論區、巴哈姆特電玩資訊站的站長陳建弘表示，遊戲最重要的是有趣、耐玩，「內含隱藏要件、多重劇情、不同結局、不易第一次就玩到完美，都是耐玩的要素，但是受制於手機硬體、軟體，所以益智類遊戲還是比較適合的。」

未來可與ＧＰＳ結合
另外，陳建弘指出，對玩家來說，手機遊戲的操作性是最重要的，最好做到只用一、兩個鍵。而且手機畢竟還是要接聽電話的，所以也要適合臨時中斷，可以很快開始、很快結束，還有畫面易看，「我玩過一款麻將遊戲，牌真的要定眼一看才能看得清楚，玩起來就比較吃力。」

至於手機遊戲的大熱潮來了嗎？賴傳尉保守地說：「還嗅不到那個氣氛，但可看見的是整體市場的倍數成長。」但他認為某些類型的手機遊戲可能帶來下一波流行，「經典遊戲是種類型，如紅白機時代的《坦克大戰》或是３Ｄ畫面的遊戲。還有可和ＧＰＳ結合的遊戲，根據位置玩尋寶、戰爭等都有發揮空間。」

究竟是什麼因素阻撓手機遊戲產業的成長呢？最大的擋路石恐怕是手機規格太多了！
威比娜蒂每款遊戲常常要做出四十幾種規格，才能迎合大部分的手機，而且這並不是全部規格。也就是說，當手機族看上了某款遊戲，但他的手機不見得支援這個遊戲，因此硬體規格統一仍是手機遊戲產業最大、最根本的問題，軟硬體是否能順利整合，正是手機遊戲下一步成長的關鍵。

台灣熱門手機遊戲類型

**影劇相關類
**

改編自電影、電視劇的遊戲是人氣商品一大類，如《哈利波特》、《慾望師奶》，都有手機遊戲供影迷收藏。台灣自製遊戲在這類並不多，未來還有很多空間
推薦遊戲

《魔劍生死棋》

特色

結合國內八點檔連續劇所製作的手機遊戲，使用主角肖像做出遊戲人物，並在遊戲畫面凸顯主角樣貌，吸引戲劇與明星的粉絲下載

出品年份／製造商

2007／寶石星球

PC遊戲手機版類

近年來各家業者也為熱門的「多人線上角色扮演遊戲」（MMORPG）推出手機版，但手機版總不比PC版精緻，可是這類型在鞏固原生遊戲上的社群成效還不錯
推薦遊戲

《楓之谷大頭王》

特色

擷取PC遊戲裡的人氣主角圖像，另外製作出不同的休閒類型、Puzzle益智性遊戲

出品年份／製造商

2007／橘子科技

**棋牌類
**

不論是東西方族群，棋牌原本就是日常生活的休閒娛樂，所以此類遊戲始終歷久不衰，經典電玩遊戲有大老二、接龍、十三支、黑白棋、象棋等

推薦遊戲

《剝削大老二》

特色

除了常見的大老二玩法之外，還可進行剝削新玩法，贏家可在下一局擁有3次換牌機會，徹底剝削輸家

出品年份／製造商

2007／威比娜蒂

麻將類

麻將是華人遊戲的主流，而台灣特有的16張牌玩法，目前已發展出十多款手機遊戲，從標榜明星當「牌搭子」到搭配魔法的玩法，都是話題遊戲

推薦遊戲

《i.Game晶鑽16張麻將》

特色

具學習能力的人工智慧遊戲，讓對手愈來愈厲害，並增加挑戰特殊牌型的玩法。畫面設計讓麻將牌變大，玩家更易觀看

出品年份／製造商

2007／威比娜蒂

益智類

用腦力但不需繁複畫面的益智類，是手機遊戲的大宗，除麻將、棋牌種類較多可自成一類之外，益智類還包括大富翁、數獨、辭語測驗、猜謎過關等

推薦遊戲

《大富翁3天空之城》

特色

12種各具特色的遊戲功能卡片及3種新功能的建築，空中花園般的漂亮畫面也是特色。

出品年份／製造商

2007／大宇資訊

AI 自動化，從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴，而賴志達評估合作夥伴的標準很明確：技術能力是基本，產業知識（Domain Know-how）的深度是關鍵，回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上，良興選擇攜手 Data-DI，看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的，良興與 Data-DI 合作的第一個專案，就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節：會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果，對企業很傷！」賴志達說，他每天參加許多會議，但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理，常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤，讓會議效果大打折扣。

為了解決會議記錄的痛點，Data-DI 業務副總包威棣指出，在導入工具以前，團隊須先釐清三件事：場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入，以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問，都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後，良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統，透過模糊比對技術校正語音辨識誤差，並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫，不僅將行政人員從重複性作業中釋放，也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享，現在他去外部開會也會用這個工具，運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報，很快就能完成，更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子！也提醒想做 AI 的老闆們，與其急著搞大架構，不如先從小工具讓公司嘗試 AI，建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後，良興接著切入更深層的營運核心：知識傳承。過去，頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上，新人培訓耗時三個月，員工離職即帶走知識資本。與此同時，網路資訊發達，消費者進店前早已掌握基本規格，3C 通路門市人員要如何發揮更多價值？「我要門市的人不是死背規格，而是面對客人時，能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此，Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡，串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報，主管僅需在核心節點審核；員工透過手機語音對練，系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示，目標是將新人培訓期縮短至一個月，讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而，要讓這套系統真正運作，得先解決兩個根本問題：資料從哪裡來？以及訓練如何更準確？

「以前大數據時代，講的是資料要大、全、細、實；現在 AI 要做到的是準（準確）、合（合乎場景）。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊，Data-DI 除了整合內部資料，也補充加入外部市場評測內容以填補空缺，再透過人員審核機制過濾雜訊，搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定，確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

賴志達則看得更遠：「這些教育訓練的內容，也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問，帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中，雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步，賴志達表示，公司各部門很早就建置 Power BI 報表，但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤，如果沒有梳理，就沒有用了。」因此，他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流，以精實的人力持續驅動成長。

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察：AI 導入需要高層認同、由上而下推進，像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者，就是不可或缺的推手；而單點工具的價值，終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構，人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革，這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後，對於仍在觀望AI應用的企業，他則建議：「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大，人會變成超級工作者，企業會變成超級企業。開始做就對了，先做一個三個月的小任務，降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑，讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任，這正是 Data-DI 的陪跑哲學。