麻將胡一把簡訊、音樂靠邊站|數位時代 BusinessNext

近年來火紅的手機加值服務，在手機自製畫面、鈴聲的功能出現後，一向一枝獨秀的圖鈴下載，下載量正快速地走下坡。但隨著手機功能逐漸強大的同時，過去有點「玩不動」的手機遊戲，反而變成最具潛力的明星商品。架設i.Game遊戲館的威比娜蒂網路公司總經理賴傳尉表示，日韓手機族每個月所付的手機費，其中加值服務就占二○％，而台灣大約只占五％，所以台灣市場是有機會的。

傳輸費是最大障礙
以硬體面來說，手機遊戲受制於螢幕大小和處理效能，畫面和故事性不比電腦遊戲來得豐富，但是手機的「隨身」特性，卻是電腦遊戲無法做到的，所以「用腦多、用手少」而且適合短暫打發時間的益智類遊戲，可說是手機遊戲的主流。目前台灣自製手機遊戲的強項首推麻將，棋牌類、大富翁、競速類也都各有愛好族群，賴傳尉說：「光是手機麻將就有十幾種可選，各有各的特色，i.Game做的『超大牌』畫面，讓阿公阿嬤都能玩，且支援ＰＤＡ翻轉螢幕，自動翻轉遊戲畫面是我們的特色。」

值得注意的是，手機遊戲中有一種熱門類型，是電腦遊戲的手機版，這類可以細分出兩種類型：一種是電腦遊戲的簡化版，人物、劇情、玩法與原生電腦遊戲相似，如《軒轅劍之水境傳說》、《吞食天地之黃巾討伐戰》；另一種則是將原生遊戲的人物取出，另外設計不同的遊戲，如《楓之谷之大頭王》、《大富翁迷你賽車》。楓之谷的代理商遊戲橘子營運長劉威光表示，這類手機遊戲可以增加電腦遊戲玩家的黏著度，離線時還可以透過手機遊戲玩玩喜愛人物的小遊戲，在鞏固社群上成效不錯。

台灣最大遊戲討論區、巴哈姆特電玩資訊站的站長陳建弘表示，遊戲最重要的是有趣、耐玩，「內含隱藏要件、多重劇情、不同結局、不易第一次就玩到完美，都是耐玩的要素，但是受制於手機硬體、軟體，所以益智類遊戲還是比較適合的。」

**未來可與ＧＰＳ結合
**另外，陳建弘指出，對玩家來說，手機遊戲的操作性是最重要的，最好做到只用一、兩個鍵。而且手機畢竟還是要接聽電話的，所以也要適合臨時中斷，可以很快開始、很快結束，還有畫面易看，「我玩過一款麻將遊戲，牌真的要定眼一看才能看得清楚，玩起來就比較吃力。」

至於手機遊戲的大熱潮來了嗎？賴傳尉保守地說：「還嗅不到那個氣氛，但可看見的是整體市場的倍數成長。」但他認為某些類型的手機遊戲可能帶來下一波流行，「經典遊戲是種類型，如紅白機時代的《坦克大戰》或是３Ｄ畫面的遊戲。還有可和ＧＰＳ結合的遊戲，根據位置玩尋寶、戰爭等都有發揮空間。」

究竟是什麼因素阻撓手機遊戲產業的成長呢？最大的擋路石恐怕是手機規格太多了！
威比娜蒂每款遊戲常常要做出四十幾種規格，才能迎合大部分的手機，而且這並不是全部規格。也就是說，當手機族看上了某款遊戲，但他的手機不見得支援這個遊戲，因此硬體規格統一仍是手機遊戲產業最大、最根本的問題，軟硬體是否能順利整合，正是手機遊戲下一步成長的關鍵。

台灣熱門手機遊戲類型

**影劇相關類
**

改編自電影、電視劇的遊戲是人氣商品一大類，如《哈利波特》、《慾望師奶》，都有手機遊戲供影迷收藏。台灣自製遊戲在這類並不多，未來還有很多空間
推薦遊戲

《魔劍生死棋》

特色

結合國內八點檔連續劇所製作的手機遊戲，使用主角肖像做出遊戲人物，並在遊戲畫面凸顯主角樣貌，吸引戲劇與明星的粉絲下載

出品年份／製造商

2007／寶石星球

PC遊戲手機版類

近年來各家業者也為熱門的「多人線上角色扮演遊戲」（MMORPG）推出手機版，但手機版總不比PC版精緻，可是這類型在鞏固原生遊戲上的社群成效還不錯
推薦遊戲

《楓之谷大頭王》

特色

擷取PC遊戲裡的人氣主角圖像，另外製作出不同的休閒類型、Puzzle益智性遊戲

出品年份／製造商

2007／橘子科技

**棋牌類
**

不論是東西方族群，棋牌原本就是日常生活的休閒娛樂，所以此類遊戲始終歷久不衰，經典電玩遊戲有大老二、接龍、十三支、黑白棋、象棋等

推薦遊戲

《剝削大老二》

特色

除了常見的大老二玩法之外，還可進行剝削新玩法，贏家可在下一局擁有3次換牌機會，徹底剝削輸家

出品年份／製造商

2007／威比娜蒂

麻將類

麻將是華人遊戲的主流，而台灣特有的16張牌玩法，目前已發展出十多款手機遊戲，從標榜明星當「牌搭子」到搭配魔法的玩法，都是話題遊戲

推薦遊戲

《i.Game晶鑽16張麻將》

特色

具學習能力的人工智慧遊戲，讓對手愈來愈厲害，並增加挑戰特殊牌型的玩法。畫面設計讓麻將牌變大，玩家更易觀看

出品年份／製造商

2007／威比娜蒂

益智類

用腦力但不需繁複畫面的益智類，是手機遊戲的大宗，除麻將、棋牌種類較多可自成一類之外，益智類還包括大富翁、數獨、辭語測驗、猜謎過關等

推薦遊戲

《大富翁3天空之城》

特色

12種各具特色的遊戲功能卡片及3種新功能的建築，空中花園般的漂亮畫面也是特色。

出品年份／製造商

2007／大宇資訊

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。