「你的獲利模式為何？」是網站創業家最常被質問的問題，但一開始就對獲利模式錙銖必較的網站，往往錯失網站最美好的地方。我們若把網站當作一間麵包店在經營，談獲利其實很容易，乾脆直接開個小購物網站賣起包包和成衣，最後放進口袋的淨利最多幾億，怎麼可能做出下一個革命性的網路新霸如Google、雅虎？所以與其在一開始猛鑽獲利模式，我們先談「三個Ｓ」。
前兩個「Ｓ」乃「Sweet Spot」，即所謂的「甜蜜點」，此名詞儘管是筆者開創先例運用到網路界中，但這個現象卻不是憑空想像，因為只要觀察二○○○年後竄起的網站，從Photobuckets、Flickr、MySpace、Facebook、hi5……全都是平均不到三十歲的年輕創業家，靠自己半生不熟的程式技術和滿腔的熱血，不只沒有錢，也沒有任何成熟的策略、行銷預算、廣告公關，但由於它們的網站不小心摸到了一個「甜蜜點」，結果……就像HOTorNOT開站之初只寄給四十個朋友，一周後的每日瀏覽頁次（page view）便竄升到二百萬次；就像YouTube原本只是二十幾個影像上載網站的其中之一，才甫推出嵌Flash功能，一個月內就變成全美國成長速度最快的網站。
目前看到的最成功新創網站，四分之三以上都是以這種驚喜方式誕生。驚喜誕生之後，網站的流量衝高，短期以內可能可以達到五百萬至一千萬位會員，但接下來呢，就要靠第三個Ｓ──「Stickiness」，也就是「黏性」，來留住這些會員，並促使回訪，提升每次回訪平均瀏覽頁數。說明這個三Ｓ尤佳的是Facebook，由其Alexa線圖可以發現，它在二○○五年出現過一次犀利的快速成長，當時它打中「甜蜜點」，使得許多大學生開始使用，卻因為高牆政策，會員數雖多，但始終卡在一千六百萬人左右就不再成長。後來它打掉高牆並加入Mini-feed等功能，使得ＰＶ繼續攀升，不但會員數倍數增加到三千四百萬人，每位會員數的ＰＶ也增加，打中「黏性」，讓三Ｓ完全發揮。
談三Ｓ，不談獲利，就是因為當網站成功得到三Ｓ時，獲利便如翻掌般容易！被迪士尼以七．五億美元購併的加拿大社群網站Club Penguin便是如此，一千八百萬會員中只有五％付了六美元月費，但相乘起來，一個月便有四百二十萬美元，今年總營收更可望達到六千五百萬美元。廣告也是，以ＣＰＭ（每千次展示成本廣告）來計算，會員這麼多，在ＰＶ可比擬入口網站情況下，怎麼算都是荷包滿滿。
不過，「甜蜜點」是一個很難的目標，「黏性」更是。以三Ｓ為導向的網站，整體設計必須通盤思考，所以當我們忙著把目光放在獲利時，必將錯過三Ｓ。打棒球的可以選擇要打台灣職棒或美國職棒，做網站的亦可以選擇要影響一千萬人、賺一千人的錢，還是要影響十億人、賺一千萬人的錢。態度決定高度，該是用一個不同的角度來看網路產業的時候了。
