全球城市掀起全面綠化運動……
全球城市掀起全面綠化運動……
2007.12.01 |

北京
中國國家發展改革委員會今年11月宣布,未來13年內,將在全中國興建13座核電廠。因應中國發展快速,電力需求大增,加上乾淨能源的世界潮流,發展核能發電將是未來能源政策。核電廠的選址將從廣東、浙江、山東、江蘇、遼寧、福建六省沿海城市中,優先選擇。

德國
今年4月,德國環境部長加布里爾稱環保革命將成為第三次工業革命。目前全球1/3的太陽能發電板、近1/2的風力發電機都在德國製造,與環保有關的就業人口超過100萬,為德國創下超過60億歐元的出口。

倫敦
今年2月,倫敦市政府宣布預計在20年內,減少6成碳排放量的積極環保計畫,以對抗日益嚴重的全球暖化現象,使倫敦成為全球最環保的城市。

東京
去年4月,東京都廳宣布東京市的再生能源策略,未來將更積極地發展再生能源使用,並預計在2020年前,提高再生能源達到總體能源供應的20%。

首爾
今年3月,韓國能源部宣布,已啟動一個能將動物排泄物轉化為電力的發電廠。這間電廠能夠焚燒約2500頭豬一天產生的20噸排泄物,製造3萬瓦的電力,供應約100戶家庭所需電源。這間電廠將作為示範,以便將韓國每年生產的5100萬噸動物排泄物用來發電。

新加坡
今年6月,新加坡政府宣布,與全球第一大的風力發電公司Vestas合作,在新加坡興建一座東南亞最大的生質油廠。這座電廠的興建,除了帶給新加坡乾淨又環保的能源之外,也能提供7000多個就業機會。

麥納瑪
波斯灣產油國巴林的首都麥納瑪,預計明年初落成的巴林世貿中心,將是全球永續建築的樣板。這棟建築安裝了風力渦輪發電設備,提供乾淨的再生能源,另外還有多項減少碳排放的設備,包括熱回收系統、可開闔的窗戶讓空氣流通、廢水回收、太陽能戶外照明。

梵蒂岡
今年7月,梵蒂岡宣布成為第一個實行全面碳中和的主權國家,並已經選擇KlimaFa公司的生態修復補償技術,來達成這項目標。KlimaFa已經在匈牙利打造新的梵蒂岡氣候森林,從今年開始補償整個梵蒂岡的二氧化碳排放量。

巴黎
今年7月,巴黎市政府仿效里昂市的計畫,開辦市區公共自行車出租服務。預計到年底,將有2萬台自行車、1400個租借站加入這項服務,巴黎的市民或觀光客,只要付150歐元押金(用畢可全數退還),就可自行使用,可因此省下可觀的交通噪音與污染。

西班牙
今年10月,位於西班牙Albacete的太陽能發電廠落成,總發電容量達2.8兆瓦,能滿足1500戶家庭的電力需求,所創造的環保作用,約等同於8.5萬棵樹木。

紐約
今年9月,紐約與紐澤西州港務局宣布,紐約甘迺迪國際機場一棟警備大樓將採用地熱發電,是美國第一座以地熱供電的機場。未來這棟大樓的冷暖空調都會以地熱發電,所省下的能源相當於減少82萬磅二氧化碳排放量。

芝加哥
今年11月,芝加哥氣候交易中心宣布與美國眾議院簽訂「碳金融工具」(Carbon Financial Instrument)合約。眾議院購買碳排放信用額度,來抵銷國會大廈燃煤發電廠每年3萬公噸的碳排放。這項全球首創於2003年的金融制度,也是北美唯一出於自願、合法約束溫室氣體排放減量、登記和交易的機制。

溫哥華
今年10月,加拿大BC省做出承諾,2010年在溫哥華所舉行的冬季奧運賽,將成為史上第一個無碳排放的奧運活動,奧運期間所造成的碳排放,將透過碳中和交易來平衡。

華盛頓
去年4月,美國華盛頓州參眾兩院通過電子廢棄物回收法案,旨在建立一個讓民眾能免費且簡便使用的電腦及電視回收機制。法規要求製造廠商提撥經費,用來收集、搬運並回收該州消費者所購買的電腦、螢幕及電視等商品。華盛頓州是美國第四個通過電子廢棄物處理法案的州,不過法案遠較其他州更周延。

哥倫比亞
去年5月,哥倫比亞咖啡種植業界龍頭「哥倫比亞咖啡農聯盟」宣布,在2007年以前,聯盟所出產咖啡豆總量的一成,將達到社會及環境的認證標準。

墨西哥
今年8月,墨西哥能源部正式宣布,13家能源公司將在未來3年內,投入30億美元發展風力發電,預計投產後,將為墨西哥提供近2000兆瓦電力。積極推動新能源發電,是墨西哥政府制定的國家發展規劃之一,其中,風力發電是重要的來源之一。

舊金山
今年7月,由舊金山市市長紐森召集各產業代表的10人綠建築任務小組,所完成的結案報告中,建議透過一系列的認證與規範,讓舊金山的商業建築與住家,達到全美最高標準的綠建築,而這項建議預計將會被執行。

西雅圖
今年3月西雅圖市長尼凱爾宣布將透過一系列作法,使西雅圖在2010年以前,溫室氣體排放量比1990年少7%,以符合《京都議定書》標準。儘管美國拒絕簽署《京都議定書》,但由尼凱爾發起透過城市自我要求,達到《京都議定書》標準的城市串聯,目前已獲得全美超過200個城市加入。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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