綠色奧運
綠色奧運
2007.12.01 |

奧運是城市的聖杯,在上個世紀,參賽城市比的是誰能提供更多的新建設、新市容。不過,環保意識抬頭,現在申辦奧運要比的是,誰能省下更多地球資源?

要省下的,是已經寅吃卯糧的關鍵能源以及不必要的新建設。現在的奧運精神不只和平,還有環保,這樣「綠色奧運」的概念,是明年主辦城市北京最高指導原則,也是倫敦擊敗勁敵巴黎,拿下二○一二年主辦權的關鍵。

「倫敦特別強調了整體性的環保規劃,包括在環境各層面的考量、規劃和營運,」在申奧評選報告上,國際奧林匹克委員會下了這個關鍵性的評語。而英國國家廣播電視台BBC分析後,也將勝出歸功於倫敦規劃的奧運環保藍圖。

北京承諾全市四成綠化面積
而在離奧運開幕不到兩百天的北京市裡,高舉的口號是「綠色奧運」宣示。籌辦奧運的過去這六年裡,北京關掉焚化爐、興建五條地下鐵、種植超過一千萬棵樹,拜綠色奧運這目標之賜,根據北京環保局規劃,明年之前,北京市綠化面積將達到四成,平均每位北京市民享有綠地五十平方公尺。奧運在宣示和平精神外,已經成為環保的最大示範。

奧運協會(IOC)在這幾年,特別將申奧國諸如能源策略、廢棄物處理、水資源、生態保育、空氣品質、甚至文化資產保護列入奧運城市評量標準。

這也難怪,雖然奧運會真正活動會期不過短短十五天,過去奧運主辦國為了國家顏面,往往不惜鉅資加蓋新場館,但隨著奧運結束,場館卻淪為大而無當的巨型空屋。例如二○○四年舉辦雅典奧運的場館,現在便是閒置當中,每年還要撥出高達一億美元的維護費。更別提奧運會期將湧入上百萬人,交通、用電都是一大消耗。

於是奧林匹克委員會在一九九九年正式設下奧林匹克二十一議程(Olympic 21 agenda),當中規定主辦國規劃活動設施和場地時,必須保證這些建設未來可利用性和永續發展,為奧運定下節能、環保的基調。

從前幾屆奧運中已陸續看到這樣的環保加溫趨勢。最早在一九八四年的洛杉磯奧運時,因為七○年代能源危機陰影猶在,所以洛城奧運特別設計各場地間的聯絡動線,減少觀眾繞路開車的機會。

而亞特蘭大奧運時,為了降低私家轎車量,亞特蘭大當局增加了一千輛市區巴士,將部分地區劃為公車專用區。根據美國《商業週刊》(BusinessWeek)報導,空氣污染減少,讓當地氣喘病發率減少了四成。之後二○○○年澳洲的雪梨奧運,也因為重新利用廢棄用地作為賽事場地,被稱為第一屆綠色奧運。

發展至今,現在綠色奧運主要圍繞在節能、交通減量、永續發展和垃圾減量四大主題。

明年即將登場的北京奧運會場和運動公園,有如環保設備展示博覽會。在奧運帆船比賽場地青島的海岸,平躺著一整列的平板,像是海面上巨大的凳子,這是潮汐發電機,才剛從瑞典引進不久。

回到北京奧運公園附近,一百六十八座路燈上伸展著太陽能板,可以自給自足八小時;近郊一條巨大的隧道,小心地穿過一列低矮的丘陵地,隧道建造的目的,在於不破壞地表的生態環境。而北京主辦單位甚至引進海水,用來為奧運媒體中心降溫,用以省下冷氣電力。

四大原則讓倫敦順利出線
倫敦則規劃以風力、太陽能等方式產生再生能源,目前約占倫敦用電一成,奧運會期,將可提高至三成。

倫敦更在交通上採強烈手段,屆時奧運觀賽民眾不准開車,嚴格規定必須搭乘交通工具、走路或騎腳踏車,只有殘障人士才破例允許開車,車輛則停放特別停車區。配套措施是,倫敦將為觀賽民眾設計乘車路線,確保每個人都能從自家找到替代乘車、一路到達會場的方式。倫敦也在奧林匹克村附近建立國際火車站,鼓勵歐洲大陸觀賽民眾捨飛機而改搭火車。

「這恐怕讓有家庭、小孩的觀光客打退堂鼓,」德國《明鏡》(Der Spiegel)質疑這項史上最強烈的反私家轎車法。不過,倫敦奧運籌備委員會(ODA)在乎的是革命性,「我們想強化倫敦一直在鼓勵的大眾交通工具、腳踏車運輸,」委員會運輸處總監桑莫(Hugh Sumner)指出。

必要的建設、維持永續發展,則是另一大主軸。「倫敦勝出的特殊處在於,我們特別強調永續持久性(sustainability),」倫敦申奧團隊環境小組組長史陶德(David Studd)指出。

倫敦奧運的重點不在蓋多少新體育場,而是省下多少不必要的消耗。舉例來說,倫敦申奧預算在競選城市中相對較低,多利用原有的體育場館。他們計畫興建八個場館,其中有六個將永續使用,只有兩個是為了奧運臨時使用,而奧運會主會館在奧運會會期後,將成為英國國家體育中心。

此外,十五天的奧運狂歡後,怎麼解決垃圾也是一大難題。北京在二○○三年時,便已經開始預習。當年北京市展開有史以來規模最大的垃圾分類宣傳教育和培訓工作,發出三十萬冊《北京市生活垃圾分類指導手冊》,朝減量化、資源化、無害化進行。北京的目標是,屆時奧運垃圾將達到百分之百分類、百分之百回收。倫敦設下的目標則是做到﹁零廢棄物﹂,所有的廢物不做填埋,而是透過回收再利用。

從二十一世紀起,奧運得向世人證明,這場運動盛事,不會在未來留下龐大環保債務,等著後世買單。

奧運逐年
強調環保基調
(年)
1984 洛杉磯奧運透過賽程設計,節省汽機車交通。
1988 漢城奧運減少工業用電,當年碳排放量下降三成。
1994 挪威利樂漢瑪冬季奧運在規劃建地時,保留當地動物活動區,並避免新林地開發。
1995 國際奧委會設置運動與環保委員會。
1996 亞特蘭大奧運在籌備中使用能源預測和監控回報系統,並避免觀眾自行開車前往觀賽,當年空氣污染狀況遠低於預期。
1999 國際奧委會制定21議程(Olympic 21 agenda)。
2000 雪梨奧運體育館是利用原工業、廢棄物污染用地,比賽設施全使用環保材料,強調生產過程低污染。
2005 國際奧委會強調能源、水資源、程式永續經營計畫為評選標準。

三大職業賽事也以環保為訴求

超級盃美式足球賽(NFL)

除啤酒、啦啦隊、熱血,對美國人來說,他們又多了個愛超級盃的理由──為美國環保加分。主辦單位美式足球聯盟(NFL)不忘植樹,買了再生能源憑證(renewable energy certificates),用以抵消賽事中排放的溫室氣體。

世界盃足球賽(FIFA World Cup)

去年在德國舉辦的世界盃球賽中,德國足球皇帝碧根鮑華(Franz Beckenbauer)不僅展現足球之外的經營能力,還到柏林體育館推動環保。德國世足為了鼓勵球迷搭乘大眾交通工具,還在票價上做了設計,包含使用交通系統的費用。

印地賽車聯盟 (IRL)

當其他賽事呼籲少開車、少耗油時,賽車運動顯得有些尷尬。不過,美國印地賽車聯盟力圖轉型,今年賽車改加乙醇,取代至少一成的汽油。乙醇是一種酒精,由穀物煉成,被視為可以減少石油消耗的一種解決方案,而且不會排放二氧化碳。賽車改加酒精不加汽油,也成了綠色運動會代表。

往下滑看下一篇文章
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

普羅品牌顧問-2.JPG
Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

普羅品牌顧問-3.jpg
Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

普羅品牌顧問-4.JPG
AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

普羅品牌顧問-5.jpg
台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓