小小綠葉標章   背後商機無限
小小綠葉標章 背後商機無限
2007.12.01 |

也許你不知道環保標章是什麼,但你一定看過那一片樹葉構成的綠色商標,商品貼上它就代表是低污染、高品質的環保商品,但它可不是說貼就能貼,需要經過國家認可的實驗室檢測背書才能擁有,宜特科技正是擁有這項專業驗證技術的合格廠商。

宜特科技成立於一九九四年,以提供分析技術服務為主要業務。目前旗下的實驗室共可分為十六大類,驗證項目超過一百項,主要可分成定量定性分析、故障分析、可靠度分析三大部分。

舉例來說,若廠商委託宜特進行一款印表機的分析事務,可分析其是否含鉛(定性)、含鉛多少(定量)、在潮濕空氣中是否能正常運作(可靠度)、若不能正常運作是哪裡出現問題(故障),這就架構出宜特的核心驗證技術。宜特副董事長陳勁卓說:「可靠度、故障分析,宜特可以說是亞洲最專業的單位。」

環保標章商機無限
從元件、系統的檢測起家,宜特在二○○四年設置化學實驗室,處理化學物質的定量分析,主要是當時歐盟計畫實行RoHS環保指令(Restriction of Hazardous Substances Directive),因此以分析能力見長的宜特決定進入這個領域。RoHS環保指令已於去年七月生效,限制輸歐電機、電子產品中使用六種管制物質:鉛、鎘、汞、六價鉻、多溴聯苯(PBBs)及多溴聯苯醚(PBDEs)。

不同於RoHS指令,台灣的環保標章不只針對電子、電機產品,並且多了第七項檢測物質——氯化石蠟,宜特在這七項物質的化學檢測能力,今年受到環保署肯定。環保署今年首次委外抽檢市面上貼有環保標章的商品,宜特奪下這一個國家級的裁判角色,查看商品是否符合標章標準,這個專案因此為宜特的營收帶來助益。

宜特目前的營收結構是:驗證類五○%、系統可靠度三○%、元件可靠度一○%,剩下的部分包括環保標章、高階封測等雜項。剛起步的環保標章,今年所帶來的營收,從檢測到標案大約是新台幣一千多萬元,乍聽之下好似很多,但仔細想想,宜特去年總營收是新台幣六.六四億元,一千多萬才占一.五%,怎能算是了不起的績效?但是宜特看中的是因為環保標章、國家級裁判公正性,引領而來的龐大綠色商機。
「法規並不是宜特的核心業務,一千多萬在整體營收來說,其實是非常少的,但我們要樹立我們權威的角色,」陳勁卓說。

接下來的滾利思維是這樣的:廠商在前往他國販售產品時,或是國外廠商要將商品售至台灣,都需符合當地的環保標準,要找尋第三公正單位檢測,會先找到有政府背書的宜特;若是廠商在他地做的檢測結果,與原始公司內部檢測結果偏異太多,求助於更具公信力的單位時,具有國家級裁判角色的宜特,也有信譽實力給與協助。

所以宜特在綠色驗證領域中,不只提供環保標章,它在過去享負盛名的「無鉛製程與產品驗證」(查驗產品因無鉛製程所可能引發的脫層、錫鬚等問題),也是綠色驗證的業務之一。
如今環保標章的加持,可望樹立宜特在綠色環保產業的清新形象,總經理林正德保守地說:「早期我們以無鉛聞名,現在環保標章可以帶動宜特整個綠色供應鏈。」

明年啟用太陽能實驗室
綠色商機就在眼前,宜特的下一步是什麼?就是最快明年啟用的太陽能實驗室。正在熱燒的台灣太陽能工業,各項產品一定需要可靠度、化學等分析檢測,林正德表示,「如果台灣有幸可以在太陽能產業占有一席之地,將來我們就能幫助這些產業做出完整的驗證服務。對這些企業來說,委外檢測將可以使成本降低,增加競爭力。」

但成熟的產業供應鏈,上中下游廠商都已到位,才能養得起宜特這類的共同實驗室,也才能讓供應鏈裡的廠商降低成本。剛起步的太陽能工業、太陽能實驗室,給宜特的環保標章業務,帶來了無限的想像。

環保標章為資優產品背書
是不是沒有貼上環保標章的商品就不安全?其實不是的。環保標章是由環境發展基金會,頒給每一類產品表現最好的前20%至30%,以資鼓勵。台灣自1993年起推動環保標章制度,至2007年10月底止,產品規格標準已達99項,在世界各國排名第三。而至2006年底止,獲准使用環保標章的產品共3303件,全球名列第5,且環保標章使用枚數已突破48.7億枚。

宜特科技
成立時間:1994年9月
實收資本額:新台幣5.01億元
董事長:余維斌 總經理:林正德
去年營收:新台幣6.64億元
核心技術:定量定性分析、故障分析、可靠度分析

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
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隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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