小小綠葉標章   背後商機無限
小小綠葉標章 背後商機無限
2007.12.01 |

也許你不知道環保標章是什麼,但你一定看過那一片樹葉構成的綠色商標,商品貼上它就代表是低污染、高品質的環保商品,但它可不是說貼就能貼,需要經過國家認可的實驗室檢測背書才能擁有,宜特科技正是擁有這項專業驗證技術的合格廠商。

宜特科技成立於一九九四年,以提供分析技術服務為主要業務。目前旗下的實驗室共可分為十六大類,驗證項目超過一百項,主要可分成定量定性分析、故障分析、可靠度分析三大部分。

舉例來說,若廠商委託宜特進行一款印表機的分析事務,可分析其是否含鉛(定性)、含鉛多少(定量)、在潮濕空氣中是否能正常運作(可靠度)、若不能正常運作是哪裡出現問題(故障),這就架構出宜特的核心驗證技術。宜特副董事長陳勁卓說:「可靠度、故障分析,宜特可以說是亞洲最專業的單位。」

環保標章商機無限
從元件、系統的檢測起家,宜特在二○○四年設置化學實驗室,處理化學物質的定量分析,主要是當時歐盟計畫實行RoHS環保指令(Restriction of Hazardous Substances Directive),因此以分析能力見長的宜特決定進入這個領域。RoHS環保指令已於去年七月生效,限制輸歐電機、電子產品中使用六種管制物質:鉛、鎘、汞、六價鉻、多溴聯苯(PBBs)及多溴聯苯醚(PBDEs)。

不同於RoHS指令,台灣的環保標章不只針對電子、電機產品,並且多了第七項檢測物質——氯化石蠟,宜特在這七項物質的化學檢測能力,今年受到環保署肯定。環保署今年首次委外抽檢市面上貼有環保標章的商品,宜特奪下這一個國家級的裁判角色,查看商品是否符合標章標準,這個專案因此為宜特的營收帶來助益。

宜特目前的營收結構是:驗證類五○%、系統可靠度三○%、元件可靠度一○%,剩下的部分包括環保標章、高階封測等雜項。剛起步的環保標章,今年所帶來的營收,從檢測到標案大約是新台幣一千多萬元,乍聽之下好似很多,但仔細想想,宜特去年總營收是新台幣六.六四億元,一千多萬才占一.五%,怎能算是了不起的績效?但是宜特看中的是因為環保標章、國家級裁判公正性,引領而來的龐大綠色商機。
「法規並不是宜特的核心業務,一千多萬在整體營收來說,其實是非常少的,但我們要樹立我們權威的角色,」陳勁卓說。

接下來的滾利思維是這樣的:廠商在前往他國販售產品時,或是國外廠商要將商品售至台灣,都需符合當地的環保標準,要找尋第三公正單位檢測,會先找到有政府背書的宜特;若是廠商在他地做的檢測結果,與原始公司內部檢測結果偏異太多,求助於更具公信力的單位時,具有國家級裁判角色的宜特,也有信譽實力給與協助。

所以宜特在綠色驗證領域中,不只提供環保標章,它在過去享負盛名的「無鉛製程與產品驗證」(查驗產品因無鉛製程所可能引發的脫層、錫鬚等問題),也是綠色驗證的業務之一。
如今環保標章的加持,可望樹立宜特在綠色環保產業的清新形象,總經理林正德保守地說:「早期我們以無鉛聞名,現在環保標章可以帶動宜特整個綠色供應鏈。」

明年啟用太陽能實驗室
綠色商機就在眼前,宜特的下一步是什麼?就是最快明年啟用的太陽能實驗室。正在熱燒的台灣太陽能工業,各項產品一定需要可靠度、化學等分析檢測,林正德表示,「如果台灣有幸可以在太陽能產業占有一席之地,將來我們就能幫助這些產業做出完整的驗證服務。對這些企業來說,委外檢測將可以使成本降低,增加競爭力。」

但成熟的產業供應鏈,上中下游廠商都已到位,才能養得起宜特這類的共同實驗室,也才能讓供應鏈裡的廠商降低成本。剛起步的太陽能工業、太陽能實驗室,給宜特的環保標章業務,帶來了無限的想像。

環保標章為資優產品背書
是不是沒有貼上環保標章的商品就不安全?其實不是的。環保標章是由環境發展基金會,頒給每一類產品表現最好的前20%至30%,以資鼓勵。台灣自1993年起推動環保標章制度,至2007年10月底止,產品規格標準已達99項,在世界各國排名第三。而至2006年底止,獲准使用環保標章的產品共3303件,全球名列第5,且環保標章使用枚數已突破48.7億枚。

宜特科技
成立時間:1994年9月
實收資本額:新台幣5.01億元
董事長:余維斌 總經理:林正德
去年營收:新台幣6.64億元
核心技術:定量定性分析、故障分析、可靠度分析

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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