找到優勢取得領先機會
找到優勢取得領先機會
2007.09.01 |

專家一(胡佑宗)
建立一定的門檻優勢

進入藍海,不保證產品會成功,但卻能取得較大機會,尤其當科技產品的技術門檻愈來愈相近,你能做到的,對手也能做,進入藍海可取得較大機會,也代表唯一的機會。

就像威剛科技的指紋辨識碟,現在隨身碟十分普遍,但是容易遺失,裡面有重要的機密資料時怎麼辦?可能眾多使用者中,只有五%的人真的很在乎。但即便如此,威剛看到這塊被忽略的需求,推出指紋辨識碟解決需求,就是藍海產品的例子。

除開創藍海市場,也需要建立技術門檻,威剛的指紋辨識碟用的生物掃瞄技術,就是在藍海市場中建立一定的門檻優勢,防止同業快速追上、抄襲,這才叫藍海。

無人的市場不代表一定是藍海,必須要有優勢領先。例如有個客戶跟我合作很久才跟我說,他們所用的材質有多了不起,但他自己卻不知道好好宣傳。我常跟客戶說,你這個產業做這麼久,到底強在哪裡?可以用什麼去贏別人?這些強項又如何表現在產品上?一定要把優勢變成具體的想法呈現。
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專家二(潘曉蘭)
解決尚未被滿足的需求**

通往藍海有許多方式,解決尚未被滿足的需求、逆向思考、破壞常規,都是創造藍海的方法。例如Skype就是成功的一例。

藍海不在於開發大眾市場,而是小眾機會,可從規格、服務等各方面著手,是台灣可以持續發展的機會點。

專家三(陳文龍)
不易被超越的技術才長久

要以藍海策略成功,還得有個前提,創造藍海後要建立不易被超越、被抄襲的門檻,要在某個領域擁有最高、領先的技術優勢。例如宏達電的Touch,其TouchFLO技術宣稱領先同業兩年,就做到了這點。 

宏達電Touch
更簡單、更直覺就是優勢

Why:
手機推陳出新的速度快得嚇人,就像蓋大樓一樣,小小一支手機,功能愈加愈多。若以傳統競爭的思維,加上更多、開發進階功能,極可能是下一支手機的開發方向。
不過宏達電不這麼想,回歸基本面的逆向思考,反而創造媲美蘋果iPhone的藍海商品,沒有試圖加上更多炫目功能,將心思放在如何更簡單、更直覺、更人性化地使用手機。
歷經兩年研發,宏達電今年6月初,在全球發表號稱「轉捩點」的新機Touch,以百分之百由宏達電台灣團隊開發的TouchFLO觸控技術為賣點,任意以手指或觸控筆即可製造翻轉螢幕的效果,打破智慧型手機長久以來難用、要花時間學的印象。甚至領先iPhone一步,推出類似多點式觸控(Multi-touch)的設計,並創造同業跟進的新指標。
宏達電執行長周永明曾一度以自傲語氣說,宏達電的核心價值是創新,創新的方法之一,就是不看別人做了什麼,創造藍海首先必須先跳脫紅海思維,或許也是Touch創造藍海的關鍵。

How:
宏達電去年6月才由代工正式進軍自有品牌HTC,第一款掛著HTC在全球上市的代表作Touch,對宏達電而言,意義非凡,具有品牌成敗的指標意涵。第一次做品牌的宏達電也不敢輕忽,大陣仗於全球舉辦上市記者會,吸引國際媒體目光之外,試圖添加國際品牌的份量。
經營自有品牌前,宏達電因代工智慧型手機,與全球電信營運商打下深厚關係,也成了發展自有品牌的一大優勢,與中華電信、電訊盈科、Orange、T-Mobile等各地龍頭業者攜手合作,由客製化方式切入品牌市場。
Touch強調簡單上手,犧牲3G等非必要功能,試圖以平價打開智慧型手機的大眾市場。

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高科技的功能得被使用才有意義,否則只是高價手機的裝飾功能。跳脫手機產業比規格的老思維,宏達電回歸使用者的角度思考,並研發屬於自己的技術,創造頁面快速翻捲滾動的視覺效果。開創藍海後,就算同業想跟進,宏達電也已取得一定的領先優勢。

專家意見:陳文龍(浩漢產品設計股份有限公司總經理)
宏達電一向穩紮穩打,Touch的產品策略可說是相當大膽,不僅以獨特的設計及訴求切入藍海,更以觸控技術取勝。根據宏達電對外宣稱,至少領先同業兩年,設下難以輕易超越、模仿的門檻,將在藍海站得更穩。
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蘋果Apple TV多媒體匣道器
電腦的娛樂內容搬至電視**

Why:
數位娛樂興盛,利用電腦聽音樂、看電影卻嫌椅子不夠舒服、螢幕不夠大?蘋果的Apple TV解決這個問題,把電腦裡的數位娛樂內容搬到電視上看,領先一步滿足消費者需求,也在數位匯流新市場中先行卡位。
透過Apple TV多媒體匣道器,可自動抓取電腦裡iTunes資料庫的家庭電影、音樂、Podcast等內容,消費者即可以大螢幕欣賞。
搭配直覺介面、遙控器,Apple TV強調能簡單操作,透過手上的遙控器按鈕,就連害怕電腦鍵盤的消費者也會使用。

How:
針對數位家庭的整合匯流,蘋果搶先推出對消費者最實際的匣道器產品,再搭配蘋果最擅長的品牌行銷手法,將一系列產品,從iTunes、iPod、iMac等,以新產品串連起來。

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手機、PDA、筆記型電腦、MP3等個人隨身媒體愈來愈多,把這些大小裝置內容整合也勢在必行。Apple TV把摸得到的多媒體整合匣道器做出來,不僅讓消費者可以更簡單地欣賞數位內容,更讓原本屬於個人的娛樂內容,變成可與好朋友分享的新形式。 

日立環球儲存科技3.5吋桌上型硬碟機1TB
技術加強競爭力的典範

Why:
嫌硬碟空間太小?日立環球儲存科技(Hitachi)用先進的垂直錄寫技術,突破硬碟容量的瓶頸,將硬碟容量從以往的GB單位(1GB=10億位元組),提升至TB單位(1TB=兆位元組),1TB約相當於1000GB。
日立這款高容量桌上型硬碟,不僅是技術突破的里程碑,對使用者更帶來莫大便利,TB級硬碟可容納約100萬本電子書,或儲存500部標準畫質電影、25萬首MP3歌曲。

How:
硬碟最關鍵的賣點就是容量,日立以領先的垂直錄寫技術,改變資料寫入硬碟碟盤的方式,為全球第一款TB級硬碟,加上每分鐘7200轉,以最新技術、效能滿足客戶需求,簡易明瞭的功能性,成功吸引個人及商用PC等潛在用戶。

專家意見:潘曉蘭(東方線上副總經理)
日立在不改變硬碟大小的前提下,成功大幅提高硬碟容量,不僅是技術上的重大突破,對消費者而言也很有實用性,不再需要隨身攜帶一大堆記憶碟、可攜式硬碟,以技術創造難以超越的藍海。

威剛指紋辨識碟my Flash FP1
增加保密需求的隨身碟

Why:
俗稱大拇哥的隨身碟具有體積小、容量大兩大特性,幾乎人手一個,更成為商務人士攜帶重要檔案的必備工具。但隨身碟體積愈做愈小巧,遺失機率大增,裡面的重要文件怎麼辦?
以記憶體模組起家,威剛科技切入快閃記憶碟也取得相當優勢,去年全球占有率達第四大。提早看到記憶碟的保密需求,領先同業搶先推出指紋辨識碟,利用生物科學的快閃記憶碟技術,提供滑動式指紋掃瞄認證,除了使用者本人,他人無法使用,增加隨身碟內文件的保密度。

How:
隨身碟的市場比功能、比容量、比價格,威剛指紋辨識碟則額外加入設計元素,不僅獲得2006美國國際消費性電子展(CES)的創新產品獎,還有德國iF設計大獎的加持,因此即使競爭對手推出同類型的產品時,威剛仍具有競爭優勢。

專家意見:胡佑宗(唐草設計創意總監)
隨身碟普及的程度有點氾濫,但真的很容易遺失,即便很在意資料保密功能的使用者僅5%,指紋辨識功能非人人需要,但威剛看到利基市場的需求,加上指紋辨識有一定的技術,是看到藍海客層並成功滿足需求的例子。
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Minox M3迷你古典數位相機
巧妙結合兩大品牌**

Why:
攝影早步入數位化時代,一台知名品牌的700萬畫素數位相機,不僅外型輕巧時尚,萬元有找的價位,使數位相機成為人手一台的基本配備。數位相機,已是割喉競爭的一片紅海,怎麼創造藍海策略?
1938年,德國Minox以創造經典相機為核心價值下誕生,半個世紀後卻成功以數位相機再搶鋒頭,關鍵特色就是推出少有的迷你版,又不失傳統的經典特色。

How:
Minox最早以間諜相機起家,精巧外型為優勢,將Leica於五○年代最具代表性的M3相機,以1:2.5的比例縮小,並數位化。Minox 結合相機的傳統與數位的精髓,巧妙利用Minox 與Leica兩大品牌的優勢,製造一加一大於二的品牌效果。

專家意見:史孟康(美商方策形象設計公司總監)
Minox的迷你相機創造一個幾乎沒有競爭者的市場,是藍海商品的代表作,並善用製造間諜相機的優勢,創造迷你相機的產品線,當消費者人手一台數位相機,還有什麼可以買?Minox就有迷你相機可供收藏,提供消費者更多選擇。

匯豐銀行Direct服務
虛擬分行轉弱為強

Why:
國內銀行據點密集,有人曾以便利商店般普及來形容。不過放眼望去,幾乎都是本國銀行的天下,花旗、匯豐等外商銀行據點少之又少。匯豐把腦筋動到虛擬分行上,去年搶先同業,推出新型態銀行概念的Direct服務,以24小時全年無休的網路、電話服務取代無法提供實體分行的弱點,並首創加開帳戶,可更方便管理存款目標。

How:
為吸引開戶,外商銀行以優質服務為號召,高存款利率、專人服務等招數已不算創新,匯豐銀行善用行銷,搭配首創的加開帳戶、不限金額免費到府開戶等,先下一城,也解決客戶尚未被滿足的需求。

專家意見:史孟康 
一個戶頭加開帳戶不僅可以分別管理出國、教育等存款,匯豐銀行塑造該服務的第一品牌形象,就算其他銀行跟進,匯豐已取得優勢。

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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