找到優勢取得領先機會
找到優勢取得領先機會
2007.09.01 |

專家一(胡佑宗)
建立一定的門檻優勢

進入藍海,不保證產品會成功,但卻能取得較大機會,尤其當科技產品的技術門檻愈來愈相近,你能做到的,對手也能做,進入藍海可取得較大機會,也代表唯一的機會。

就像威剛科技的指紋辨識碟,現在隨身碟十分普遍,但是容易遺失,裡面有重要的機密資料時怎麼辦?可能眾多使用者中,只有五%的人真的很在乎。但即便如此,威剛看到這塊被忽略的需求,推出指紋辨識碟解決需求,就是藍海產品的例子。

除開創藍海市場,也需要建立技術門檻,威剛的指紋辨識碟用的生物掃瞄技術,就是在藍海市場中建立一定的門檻優勢,防止同業快速追上、抄襲,這才叫藍海。

無人的市場不代表一定是藍海,必須要有優勢領先。例如有個客戶跟我合作很久才跟我說,他們所用的材質有多了不起,但他自己卻不知道好好宣傳。我常跟客戶說,你這個產業做這麼久,到底強在哪裡?可以用什麼去贏別人?這些強項又如何表現在產品上?一定要把優勢變成具體的想法呈現。
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專家二(潘曉蘭)
解決尚未被滿足的需求**

通往藍海有許多方式,解決尚未被滿足的需求、逆向思考、破壞常規,都是創造藍海的方法。例如Skype就是成功的一例。

藍海不在於開發大眾市場,而是小眾機會,可從規格、服務等各方面著手,是台灣可以持續發展的機會點。

專家三(陳文龍)
不易被超越的技術才長久

要以藍海策略成功,還得有個前提,創造藍海後要建立不易被超越、被抄襲的門檻,要在某個領域擁有最高、領先的技術優勢。例如宏達電的Touch,其TouchFLO技術宣稱領先同業兩年,就做到了這點。 

宏達電Touch
更簡單、更直覺就是優勢

Why:
手機推陳出新的速度快得嚇人,就像蓋大樓一樣,小小一支手機,功能愈加愈多。若以傳統競爭的思維,加上更多、開發進階功能,極可能是下一支手機的開發方向。
不過宏達電不這麼想,回歸基本面的逆向思考,反而創造媲美蘋果iPhone的藍海商品,沒有試圖加上更多炫目功能,將心思放在如何更簡單、更直覺、更人性化地使用手機。
歷經兩年研發,宏達電今年6月初,在全球發表號稱「轉捩點」的新機Touch,以百分之百由宏達電台灣團隊開發的TouchFLO觸控技術為賣點,任意以手指或觸控筆即可製造翻轉螢幕的效果,打破智慧型手機長久以來難用、要花時間學的印象。甚至領先iPhone一步,推出類似多點式觸控(Multi-touch)的設計,並創造同業跟進的新指標。
宏達電執行長周永明曾一度以自傲語氣說,宏達電的核心價值是創新,創新的方法之一,就是不看別人做了什麼,創造藍海首先必須先跳脫紅海思維,或許也是Touch創造藍海的關鍵。

How:
宏達電去年6月才由代工正式進軍自有品牌HTC,第一款掛著HTC在全球上市的代表作Touch,對宏達電而言,意義非凡,具有品牌成敗的指標意涵。第一次做品牌的宏達電也不敢輕忽,大陣仗於全球舉辦上市記者會,吸引國際媒體目光之外,試圖添加國際品牌的份量。
經營自有品牌前,宏達電因代工智慧型手機,與全球電信營運商打下深厚關係,也成了發展自有品牌的一大優勢,與中華電信、電訊盈科、Orange、T-Mobile等各地龍頭業者攜手合作,由客製化方式切入品牌市場。
Touch強調簡單上手,犧牲3G等非必要功能,試圖以平價打開智慧型手機的大眾市場。

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高科技的功能得被使用才有意義,否則只是高價手機的裝飾功能。跳脫手機產業比規格的老思維,宏達電回歸使用者的角度思考,並研發屬於自己的技術,創造頁面快速翻捲滾動的視覺效果。開創藍海後,就算同業想跟進,宏達電也已取得一定的領先優勢。

專家意見:陳文龍(浩漢產品設計股份有限公司總經理)
宏達電一向穩紮穩打,Touch的產品策略可說是相當大膽,不僅以獨特的設計及訴求切入藍海,更以觸控技術取勝。根據宏達電對外宣稱,至少領先同業兩年,設下難以輕易超越、模仿的門檻,將在藍海站得更穩。
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蘋果Apple TV多媒體匣道器
電腦的娛樂內容搬至電視**

Why:
數位娛樂興盛,利用電腦聽音樂、看電影卻嫌椅子不夠舒服、螢幕不夠大?蘋果的Apple TV解決這個問題,把電腦裡的數位娛樂內容搬到電視上看,領先一步滿足消費者需求,也在數位匯流新市場中先行卡位。
透過Apple TV多媒體匣道器,可自動抓取電腦裡iTunes資料庫的家庭電影、音樂、Podcast等內容,消費者即可以大螢幕欣賞。
搭配直覺介面、遙控器,Apple TV強調能簡單操作,透過手上的遙控器按鈕,就連害怕電腦鍵盤的消費者也會使用。

How:
針對數位家庭的整合匯流,蘋果搶先推出對消費者最實際的匣道器產品,再搭配蘋果最擅長的品牌行銷手法,將一系列產品,從iTunes、iPod、iMac等,以新產品串連起來。

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手機、PDA、筆記型電腦、MP3等個人隨身媒體愈來愈多,把這些大小裝置內容整合也勢在必行。Apple TV把摸得到的多媒體整合匣道器做出來,不僅讓消費者可以更簡單地欣賞數位內容,更讓原本屬於個人的娛樂內容,變成可與好朋友分享的新形式。 

日立環球儲存科技3.5吋桌上型硬碟機1TB
技術加強競爭力的典範

Why:
嫌硬碟空間太小?日立環球儲存科技(Hitachi)用先進的垂直錄寫技術,突破硬碟容量的瓶頸,將硬碟容量從以往的GB單位(1GB=10億位元組),提升至TB單位(1TB=兆位元組),1TB約相當於1000GB。
日立這款高容量桌上型硬碟,不僅是技術突破的里程碑,對使用者更帶來莫大便利,TB級硬碟可容納約100萬本電子書,或儲存500部標準畫質電影、25萬首MP3歌曲。

How:
硬碟最關鍵的賣點就是容量,日立以領先的垂直錄寫技術,改變資料寫入硬碟碟盤的方式,為全球第一款TB級硬碟,加上每分鐘7200轉,以最新技術、效能滿足客戶需求,簡易明瞭的功能性,成功吸引個人及商用PC等潛在用戶。

專家意見:潘曉蘭(東方線上副總經理)
日立在不改變硬碟大小的前提下,成功大幅提高硬碟容量,不僅是技術上的重大突破,對消費者而言也很有實用性,不再需要隨身攜帶一大堆記憶碟、可攜式硬碟,以技術創造難以超越的藍海。

威剛指紋辨識碟my Flash FP1
增加保密需求的隨身碟

Why:
俗稱大拇哥的隨身碟具有體積小、容量大兩大特性,幾乎人手一個,更成為商務人士攜帶重要檔案的必備工具。但隨身碟體積愈做愈小巧,遺失機率大增,裡面的重要文件怎麼辦?
以記憶體模組起家,威剛科技切入快閃記憶碟也取得相當優勢,去年全球占有率達第四大。提早看到記憶碟的保密需求,領先同業搶先推出指紋辨識碟,利用生物科學的快閃記憶碟技術,提供滑動式指紋掃瞄認證,除了使用者本人,他人無法使用,增加隨身碟內文件的保密度。

How:
隨身碟的市場比功能、比容量、比價格,威剛指紋辨識碟則額外加入設計元素,不僅獲得2006美國國際消費性電子展(CES)的創新產品獎,還有德國iF設計大獎的加持,因此即使競爭對手推出同類型的產品時,威剛仍具有競爭優勢。

專家意見:胡佑宗(唐草設計創意總監)
隨身碟普及的程度有點氾濫,但真的很容易遺失,即便很在意資料保密功能的使用者僅5%,指紋辨識功能非人人需要,但威剛看到利基市場的需求,加上指紋辨識有一定的技術,是看到藍海客層並成功滿足需求的例子。
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Minox M3迷你古典數位相機
巧妙結合兩大品牌**

Why:
攝影早步入數位化時代,一台知名品牌的700萬畫素數位相機,不僅外型輕巧時尚,萬元有找的價位,使數位相機成為人手一台的基本配備。數位相機,已是割喉競爭的一片紅海,怎麼創造藍海策略?
1938年,德國Minox以創造經典相機為核心價值下誕生,半個世紀後卻成功以數位相機再搶鋒頭,關鍵特色就是推出少有的迷你版,又不失傳統的經典特色。

How:
Minox最早以間諜相機起家,精巧外型為優勢,將Leica於五○年代最具代表性的M3相機,以1:2.5的比例縮小,並數位化。Minox 結合相機的傳統與數位的精髓,巧妙利用Minox 與Leica兩大品牌的優勢,製造一加一大於二的品牌效果。

專家意見:史孟康(美商方策形象設計公司總監)
Minox的迷你相機創造一個幾乎沒有競爭者的市場,是藍海商品的代表作,並善用製造間諜相機的優勢,創造迷你相機的產品線,當消費者人手一台數位相機,還有什麼可以買?Minox就有迷你相機可供收藏,提供消費者更多選擇。

匯豐銀行Direct服務
虛擬分行轉弱為強

Why:
國內銀行據點密集,有人曾以便利商店般普及來形容。不過放眼望去,幾乎都是本國銀行的天下,花旗、匯豐等外商銀行據點少之又少。匯豐把腦筋動到虛擬分行上,去年搶先同業,推出新型態銀行概念的Direct服務,以24小時全年無休的網路、電話服務取代無法提供實體分行的弱點,並首創加開帳戶,可更方便管理存款目標。

How:
為吸引開戶,外商銀行以優質服務為號召,高存款利率、專人服務等招數已不算創新,匯豐銀行善用行銷,搭配首創的加開帳戶、不限金額免費到府開戶等,先下一城,也解決客戶尚未被滿足的需求。

專家意見:史孟康 
一個戶頭加開帳戶不僅可以分別管理出國、教育等存款,匯豐銀行塑造該服務的第一品牌形象,就算其他銀行跟進,匯豐已取得優勢。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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