轉入創投，續推綠色革命|數位時代 BusinessNext

美國前副總統高爾（Al Gore），除了曾是美國總統候選人、奧斯卡金像獎得主、諾貝爾和平獎得主之外，最近又多了「創投家」這個新身分。近來高爾宣布以合夥人的身分，投入矽谷著名創投公司ＫＰＣＢ，主要負責在綠色與環保領域中，尋找投資標的。

投資替代性能源
「對矽谷的創投而言，資訊領域新創公司的投資報酬率已經大幅下滑，該是尋找新領域的時候了，」《財星》（Fortune）雜誌指出。ＫＰＣＢ從八○年代以來，擁有一連串傲人的投資紀錄，包括康柏電腦、網景、賽門鐵克、昇陽電腦、亞馬遜書店、Google、社群網站Friendster等著名公司的初期投資，幾乎直接參與、見證了過去近三十年來的資訊與網路革命。

過去，主導ＫＰＣＢ在資訊與網路領域這一連串成功投資案的合夥人杜爾（John Doerr），是高爾多年老友。除了高爾加入ＫＰＣＢ之外，杜爾也以顧問身分，加入由高爾在三年前與高盛資產管理（Goldman Sachs Asset Management）執行長布拉德（David Blood）共同創辦的「世代創投」，兩家創投將共同分享投資機會的資訊。除了世代創投的十億美元外，ＫＰＣＢ預估二○○九年以前，將投資約六億美元的資金在各種替代性燃料、再生能源、水資源、新能源引擎、資源回收等各種綠色科技上。目前ＫＰＣＢ已投資超過二．七億美元在二十六家綠色科技的新創公司，例如燃料電池廠商Bloom Energy、太陽能廠商Miasole。
「尋找綠色革命中的網景，」杜爾指出，綠色革命將是繼網路之後，下個改變商業世界的重要力量，一如當年他所主導投資的網路瀏覽器廠商網景，在一九九五年股票成功上市之後，將網路推上了財經世界的主角。
ＫＰＣＢ不是第一個、也不是唯一看好綠色科技的創投公司。但《財星》進一步指出，在全球擁有廣泛知名度的高爾，長期政治生涯中，已累積出熟練操作公眾議題的能力，結合擁有創投專業的杜爾、財務管理專業的布拉德，將是堅強的鐵三角陣容。

高爾也解釋從綠色運動的鼓吹者，轉變為綠色商業的推動者，原因在於：「我們想要推動更大規模的綠色革命，這不只是企業經營的議題，還包括各種微觀或宏觀系統整合的發明家、企業家、創意家、思想家，共同找出解決地球暖化的方法。然而，市場商機將扮演主要的推動角色。」

薪資所得全數捐出
和軟體、網站等相比，以綠色科技為主的投資標的，所需的投資金額更高，甚至將涵蓋推動法案、市場教育等更廣泛的層次。高爾除在ＫＰＣＢ與世代創投的職務外，也是舊金山Current TV的共同創辦人暨董事長、Google與蘋果公司的顧問，另外還在矽谷創辦了非營利性組織「氣候保護聯盟」（Alliance for Climate Protection）。在ＫＰＣＢ的薪資所得，也將全數捐給氣候保護聯盟，保留股票選擇權。除此之外，高爾近來也陸續拜會德國、法國、澳洲的政治領導人，討論與環境有關的議題。

位於加州的矽谷，繼引爆全球資訊、網路革命之後，很有可能成為下一波綠色革命的起源地。二○○六年加州州長阿諾史瓦辛格，簽署通過「限制溫室效應氣體排放法案」，目標是希望在二○二○年以前，讓加州的二氧化碳排放量減少四分之一。這兩年以來，位於矽谷包括Google、惠普（ＨＰ）、昇陽等知名科技大廠，紛紛投入乾淨的再生能源發展計畫，除了降低企業本身的二氧化碳排放量之外，也尋找下一波成長的可能。可以確定的是，近年活躍於矽谷，與多家科技大廠往來密切的高爾，加入創投領域後，勢必將會是未來幾年內，談到綠色科技、商機話題時，不可或缺的代表人物。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。