站在Google的肩膀上晉升專業高手
站在Google的肩膀上晉升專業高手
2008.04.01 |

高手級達人——高繼偉 (SOHO協會行銷公關副理)
提升行銷效益,統計數據會說話
我的工作內容除了一般行銷與活動企劃之外,還包括網路開店顧問,所以常會用到觀測、分析的Google服務。

Analytics分析▲網站效益
建議網路店家使用,經由流量分析、停留時間、到訪率等統計數據,評估活動反應。
AdWords▲精準行銷
購買關鍵字時可設定上架地區,是外銷生意的必備行銷。
Webmasters▲**查搜尋狀況
**曾藉此發現自家網站因不明原因被Google搜尋除名,在提交申訴報告後才復活。
Toolbar工具列▲**查排名
**加入PageRank(網頁排名)按鈕,隨時看網站在搜尋引擎中是不是受歡迎的。
Alerts快訊▲**自來的資訊
**每天看同業動態,不會漏新聞。
Search搜尋▲**合約範本
**顧問就是什麼都要會,有時要協助店家寫合約,怎麼寫先上網搜尋前人範本。
Gmail▲**擋垃圾郵件
**有效阻擋廣告信,寄達率高。
iGoogle▲量身打造
確保首頁上是想看的資訊。

** 高手級達人——陳冠華**(飛資得資訊策略規劃師)
善用API技術,強化自家檢索系統
自圖資系畢業的我,服務於做檢索系統的資訊公司,例如開發企業內圖書典藏搜尋,Google開放的API,可有效整合公司產品。
學術搜尋▲提升產品價值
透過API整合,讓自家檢索系統功能更強。
圖書搜尋▲**查外文書
**美國版功能強,不只搜到哪裡有賣,還能比價。
Alerts快訊▲盯對手
訂閱中、日文訊息,曾經意外拿到競爭對手的新功能顧客版使用手冊,提早知道對手使用介面的設計。
iGoogle▲翻譯
所有日常工具排排站,工作上常用的是翻譯、Wikipedia搜尋。
Gmail▲容量大
加載外掛程式,變成好用的網路硬碟。
Picasa網路相簿▲管理照片
有系統地排列電腦中所有圖檔。

** 魔獸級達人——陳培光**(工研院產業學院副執行長)
進階搜尋,撈出知識金沙
在Google還沒出現以前,吸收知識都是來自於書本,後來因為買書變貴了,網路也越來越發達,讓我開始使用網路免費資訊。我目前職務內容包括企業人力資源方面的顧問,如人事、獎酬的建制,很需要搜集國內外「知識」。為了有效率找到知識含金量高的資訊,我會透過進階的搜尋,讓我更快速找到我要的內容,特別是國外的內容。

**Search搜尋▲美國政府資料庫
**美國政府為了便於政府員工查閱,將許多做好的問卷、資訊公開在網路上,有個名為「Google U.S Government Search」的搜尋引擎可以一併搜尋到。過去這號搜尋引擎可從「進階」裡指定,但目前已經移除,但搜尋「Google Government」可找到它。對於找尋美國官方資料很有用處,常常會找到意外的驚喜。
**Search搜尋▲高品質文件
**搜尋功能雖然強大,但常常找到的資料太多;雖然找到了,但品質不好,這時可以從「進階」指定找尋pdf檔,因為若是文件製成pdf檔,那通常是品質比較好的文件。若是搜到的pdf文件還是太多,可加入關鍵字「contents」,因為通常比較厚的文件才會有目錄的。
**Search搜尋▲高品質投影片
**國外許多大的出版社在推出教科書時,多半會伴隨投影片提供給教師使用,在找高品質的知識內容時,可指定找尋ppt檔,或更進一步加入關鍵字「ch」(章節),這樣比較容易找到出版商或是教授所製作而成的投影片,知識密度較高。
**Search搜尋▲錄音檔
**可找國內外演講的錄音檔。
影片搜尋▲教學短片
很多技能是有短片教學的,例如使用Excel、學習樂器,在網路上可搜到幾千個示範短片,學起來很快。
Blog搜尋▲最新資訊
部落格多半是網友記錄心情感想,技術含金量較低,但卻是找最新、最即時資訊的地方,如蘋果MacBook Air亮相之後,使用報告連報紙、專業期刊都還來不及刊出時,部落客就已刊登了。
論壇搜尋▲專門資訊
以前我是電腦白癡,因為有段時間沒有助理幫忙,得自己修電腦,就在論壇找到深入的解說。現在不論是電腦還是管理資訊,我都會上去找找達人說法。

** 魔獸級達人——許俊雄**(痞客邦法務暨營運副總)
信件、文件全在線上,隨時可開工
習慣在任何地方都能工作,Google的服務剛好滿足我這樣的需求,尤其是我自己不愛帶著筆記型電腦出門,現在到哪裡只要有電腦、有瀏覽器,登入帳號就能開始工作,確實方便許多。另外,Google常用的破壞性創新,較易引發法務爭議,而我目前在痞客邦從事法務工作,一邊使用Google工具,一邊研究將會帶來什麼樣的法律問題,再想這樣的問題會不會發生在痞客邦上頭,有助我工作上策略規劃。如果說現在Google消失了,對我的生活一定會造成很大障礙,因為回到email往返,時間成本將會增加許多。

**Gmail▲收受所有信件
**不論是公司信箱還是私人信箱,我都設定在同一個Gmail信箱收信,這樣一來不論在哪都可查看重要信件。
Calendar日曆▲同步公私行程
因為公司使用Outlook寄發會議通知,之前在網路上找來玩家寫的Google日曆與Outlook同步軟體套件,這樣就能將行程整合在一起。現在Google已有提供同步功能。
**Docs & Spreadsheets文件▲簡報
**我們時常開主管會議討論想法,過去都是做好投影片交給秘書處理,有時會忘了給她,改動內容還要知會,瑣事不少。在Docs有投影片服務之後,只要到現場開啟就可使用,也不用擔心版本問題。
Docs & Spreadsheets文件▲分享文章
先前有在雜誌寫專欄,若要分享文章給朋友,得手動發送email。現在我將這些文章全部放到線上,只要點選「發布」就可得到鏈結網址,再告訴朋友這個網址即可;或是從Docs發布到網誌上,有訂RSS的朋友就能收到,省去許多時間。
Reader RSS閱讀器▲訂閱新聞
我會到國內外的新聞網站訂閱RSS,做好分類定時察看,降低我的知識焦慮。另外,在痞客邦還沒有留言追蹤以前,我還會訂閱部落格留言,掌握網友回應。
Apps▲發家族用信箱
只要擁有網域名稱(Domain Name)就能申請Apps服務,我有申請一個網名,使用Apps發放電子郵件帳號,不只自己可以有多個信箱,並發給家人使用。
Apps▲家族用日曆
從此處制定家族日曆,讓網域內的家人看到家族聚會時間。
Apps▲家族用Sites
架設網域內家人的共同入口,Sites的好處是可直接插入其他的Google服務,如Maps。也可將我想要分享給家人的資訊一併放在這個入口,幫助家人分享與溝通。

** 高手級達人——陳哲銘**(師大地理系副教授)
3D地理資訊設計教材
Earth在教學上的應用,最簡單的是在校外教學前,請學生先上網看看當地的地形、地貌,減少到場時的解說時間;進階應用則如依地形地貌選擇開店位置。
Earth地球▲設計地理科教材
因為Earth可選擇不同資訊的圖層附加在一起,例如人口密度、斷層線位置、地震震度、交通路線、空照圖,可設計學生作業「何處適合蓋醫院」。透過這個綜合的3D圖,學生可彼此分享學習,適合中學生練習。至於大學生則可更進一步製作地理資訊所需要的小工具。
Maps地圖手機版▲查詢方向
除了教學應用,我自己是有使用手機查詢Maps,雖然目前還未提供規劃路徑的功能,但精簡的手機地圖已可協助我行徑方向與距離。

** 高手級達人——蘇陳端(編劇)
繁簡字輕鬆轉換,兩岸同步編劇
**我們的編劇團隊分散在台北、桃園、上海,使用線上服務,可減少面對面開會的舟車勞頓,以及同步彼此工作進度。重要的是,Google文件可以自動進行繁體字/簡體字的轉換。
Docs & Spreadsheets文件▲提構思
用「試算表」條列各自的新構思,確定後直接編輯分集大綱,線上存取不會有版本問題。
Docs & Spreadsheets文件▲會議紀錄
作為線上備忘錄,又可分享出去。
Calendar日曆▲工作進度
約定開會時間,掌握彼此進度。
Talk▲即時溝通
找靈感、磨合劇本方向,線上即時聊。
Gmail▲收發合約
公司信箱由Gmail接收,如接收不宜分享出去的合約。

 高手級達人——林怡儒(電信公司法務)
發明小工具,即時看盤、查電影

其實我不是學電腦的,開發iGoogle小工具之前並沒寫過程式,最早的看盤小工具是為了朋友需要,後來覺得一開首頁就能查到想要的資訊很不錯,於是接著寫出其他小工具。
iGoogle▲開發看盤小工具
一塊全搞定台股看盤資訊,包括指定個股即時股價、大盤走勢、企業新聞等。
iGoogle▲開發遊戲小工具
療癒系的正妹踩地雷、打小人出氣筒。
iGoogle▲開發電視、電影查詢小工具
查詢電視、電影時刻表,提供想看節目的時刻表儲存,並可提醒觀賞。 
iGoogle▲開發地標查詢小工具
從Urmap整合出來的常用地標查詢,如公車站牌位置、餐廳地點等。  

 實用級達人——周秉奇(惠悅人才資產顧問)
3D繪圖,裝潢自己來
SketchUp▲設計自宅
Google提供的免費3D繪圖軟體,先前家裡裝潢的時候,室內設計想自己規劃,於是找來這套軟體畫出設計圖。
圖書搜尋▲找書摘
我把它當數位圖書館使用,可搜到圖書館藏書的章節大要。
學術搜尋▲找論文
用此搜尋較易找到非商業應用的文件。

 高手級達人——林志豪(聯網國際資訊企劃)
免費分析網站成效,省下幾十萬

Analytics分析▲規劃系統
過去這類分析軟體的價錢,有時高達幾十萬,現在Google免費服務就夠用了,尤其是在我們幫客戶規劃網站時,可以特別把客戶希望達到的目標,從後台寫出路徑,如衝會員數,讓Google可以抓出數據,藉此取得免費評量標準。

** 高手級達人——胡智寶(軟體工程師)**
正妹效應,小工具也搶手
iGoogle▲開發看正妹小工具

我開發的小工具大約已有50個,其中台灣美女地理雜誌、美女自動送上門等欣賞美女圖庫的小工具有上萬人使用。開發原因是分頭瀏覽各網站太麻煩了,使用的人多半是上班族,大概是太苦悶吧。
iGoogle▲開發線上拜拜小工具
這個「觀音菩薩線上拜拜祈福」小工具有得Google開發獎,當初原本是要做個介紹神佛的小工具,後來神佛太多、太難做了,就改做這個祈福保平安的程式。
iGoogle▲開發生活小工具
有許多生活上會用到的資訊,常希望可以集合在同一個網頁查到,所以陸續開發真人發音的英文字典、火車時刻表等。現在技術比較熟,開發一個小工具最快20分鐘就完成了。 

 實用級達人——李易修(華碩工設部創新工程師)
貼心手機版,隨處搜尋
Search手機版▲隨時比價
出門在外看到想買的東西時,會用手機搜尋網路價,Google手機搜尋速度很快。
Maps手機版▲隨時找店
以前會用電腦查地圖,再用手機拍下來,出門好查看。自從有手機版之後,就能隨時找餐廳、查位置。
Gmail手機版▲工作前暖身
坐捷運上班時,會先查看信件,進公司好處理。
Alerts快訊▲從信箱看新聞
訂閱關鍵字,從信箱點閱。
圖像搜尋▲簡報使用
公司內部做報告時,常需要輔以圖像說明。
Docs & Spreadsheets文件▲婚宴企劃
Docs共同編輯的特性,讓婚宴的工作人員隨時掌握籌備進度。

實用級達人——Page12(Page12的旅遊Blog格主)
AdSense▲賺網路廣告費
從網路得知這項服務後,就開始在網誌使用。至今使用一年多,共收到兩次支票,成果我很滿意,應該會一直用下去。

** 實用級達人——蔣偉志(義守大學創意投資社執行長)
**Apps適合社團應用
Gmail▲服務互通
Google服務的好處是彼此互通,本來是自己喜歡用,後來發現這些工具足以改變社團傳統的運作方法。
Maps地圖▲分享攝影地點
先前當過攝影社社長,當時架網站供社員分享作品,但常有人問「這是在哪拍的」。隨後引進Maps標註拍照地點,目前有超過160幅作品公布在網站上。
Docs & Spreadsheets文件▲會議紀錄
線上多人開會的時候,常用即時通訊,但你一言我一語的會亂掉,於是就在Docs裡一邊記錄會議決議。其他的社團文件也放在這裡,再分享給相關同學。
**Docs & Spreadsheets文件▲線上問卷
**新推的Docs功能,可做簡單的線上問卷,在活動過後會分享給社員,了解他們的反應。
Blogger網誌▲社團網站
社團事務的公告,嵌有日曆顯示活動時間。
Groups▲討論區
網誌文章是一篇篇的,且發文的是幹部,較難進行討論性質的文章,而Groups可開主題討論。
Apps▲群體工作
Apps可簡易地對網域內所有人一起提供同項服務,操作方便且無上限(如文件有200人的分享上限)。
Notebook筆記本▲記錄待辦事務
把它當便條紙使用,突然想到的事都會寫在那。

 高手級達人——王向榮(痞客邦程式工程師)
自寫程式,快速標註路徑
Maps地圖▲記錄環島
年初走路環島時,為標註走過的路並分享給朋友,所以寫了個程式,讓我可以用手機上載所在地的衛星定位,即時公布在Maps上。至於定位點,我則是看電線桿上的定位記號,誤差值在10公尺以內。
Docs & Spreadsheets文件▲記帳
使用試算表記帳,不論在哪,一有花費就可記下。
Notebook筆記本▲備忘錄
當人在外頭時,我會用手機在筆記本裡記下備忘錄。回到電腦前,只要上網開啟該檔案就可以了,省去手機與電腦連線的工作與時間。
Calendar日曆▲日記
記下每日行程,連看了哪部電影都會記下。

 實用級達人——蔡森昌(網路創業家)
線上改作業,親子互動超便利
Docs & Spreadsheets文件▲親子溝通

我有兩個念小學的孩子,有時會要他們在Docs寫寫讀書心得,我再上去批改。Docs的優點是不用像email一樣得寄來寄去,版本不會有問題,附註、批改也容易。小朋友沒有手提電腦,寫在網路上到哪都能觀看。
Picasa網路相簿▲家庭留影
將家人的照片上傳到相簿,孩子們可在上面瀏覽、發言討論。
Toolbar工具列▲跨瀏覽器
書籤功能讓收藏的網頁,在不同電腦或使用不同瀏覽器時都能快速找到。
**Page Creator▲自訂網頁
**用此服務設立個人網站和部落格的不同在於,不用遷就部落格的格式,雖然Page也有自己的格式,但它更容易嵌入其他網頁。

往下滑看下一篇文章
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓