站在Google的肩膀上晉升專業高手
站在Google的肩膀上晉升專業高手
2008.04.01 |

高手級達人——高繼偉 SOHO協會行銷公關副理)
提升行銷效益,統計數據會說話
我的工作內容除了一般行銷與活動企劃之外,還包括網路開店顧問,所以常會用到觀測、分析的Google服務。

Analytics分析網站效益
建議網路店家使用,經由流量分析、停留時間、到訪率等統計數據,評估活動反應。
AdWords精準行銷
購買關鍵字時可設定上架地區,是外銷生意的必備行銷。
Webmasters查搜尋狀況
**曾藉此發現自家網站因不明原因被Google搜尋除名,在提交申訴報告後才復活。
**Toolbar工具列
查排名
**加入PageRank(網頁排名)按鈕,隨時看網站在搜尋引擎中是不是受歡迎的。
**Alerts快訊
自來的資訊
**每天看同業動態,不會漏新聞。
**Search搜尋
合約範本
**顧問就是什麼都要會,有時要協助店家寫合約,怎麼寫先上網搜尋前人範本。
**Gmail
擋垃圾郵件
**有效阻擋廣告信,寄達率高。
**iGoogle
量身打造
確保首頁上是想看的資訊。

 高手級達人——陳冠華(飛資得資訊策略規劃師)
善用API技術,強化自家檢索系統
自圖資系畢業的我,服務於做檢索系統的資訊公司,例如開發企業內圖書典藏搜尋,Google開放的API,可有效整合公司產品。
學術搜尋提升產品價值
透過API整合,讓自家檢索系統功能更強。
圖書搜尋查外文書
**美國版功能強,不只搜到哪裡有賣,還能比價。
**Alerts快訊
盯對手
訂閱中、日文訊息,曾經意外拿到競爭對手的新功能顧客版使用手冊,提早知道對手使用介面的設計。
iGoogle翻譯
所有日常工具排排站,工作上常用的是翻譯、Wikipedia搜尋。
Gmail容量大
加載外掛程式,變成好用的網路硬碟。
Picasa網路相簿管理照片
有系統地排列電腦中所有圖檔。

 魔獸級達人——陳培光(工研院產業學院副執行長)
進階搜尋,撈出知識金沙
在Google還沒出現以前,吸收知識都是來自於書本,後來因為買書變貴了,網路也越來越發達,讓我開始使用網路免費資訊。我目前職務內容包括企業人力資源方面的顧問,如人事、獎酬的建制,很需要搜集國內外「知識」。為了有效率找到知識含金量高的資訊,我會透過進階的搜尋,讓我更快速找到我要的內容,特別是國外的內容。

Search搜尋▲美國政府資料庫
**美國政府為了便於政府員工查閱,將許多做好的問卷、資訊公開在網路上,有個名為「Google U.S Government Search」的搜尋引擎可以一併搜尋到。過去這號搜尋引擎可從「進階」裡指定,但目前已經移除,但搜尋「Google Government」可找到它。對於找尋美國官方資料很有用處,常常會找到意外的驚喜。
**Search搜尋▲高品質文件
**搜尋功能雖然強大,但常常找到的資料太多;雖然找到了,但品質不好,這時可以從「進階」指定找尋pdf檔,因為若是文件製成pdf檔,那通常是品質比較好的文件。若是搜到的pdf文件還是太多,可加入關鍵字「contents」,因為通常比較厚的文件才會有目錄的。
**Search搜尋▲高品質投影片
**國外許多大的出版社在推出教科書時,多半會伴隨投影片提供給教師使用,在找高品質的知識內容時,可指定找尋ppt檔,或更進一步加入關鍵字「ch」(章節),這樣比較容易找到出版商或是教授所製作而成的投影片,知識密度較高。
**Search搜尋▲錄音檔
**可找國內外演講的錄音檔。
**影片搜尋▲教學短片

很多技能是有短片教學的,例如使用Excel、學習樂器,在網路上可搜到幾千個示範短片,學起來很快。
Blog搜尋▲最新資訊
部落格多半是網友記錄心情感想,技術含金量較低,但卻是找最新、最即時資訊的地方,如蘋果MacBook Air亮相之後,使用報告連報紙、專業期刊都還來不及刊出時,部落客就已刊登了。
論壇搜尋▲專門資訊
以前我是電腦白癡,因為有段時間沒有助理幫忙,得自己修電腦,就在論壇找到深入的解說。現在不論是電腦還是管理資訊,我都會上去找找達人說法。

 魔獸級達人——許俊雄(痞客邦法務暨營運副總)
信件、文件全在線上,隨時可開工
習慣在任何地方都能工作,Google的服務剛好滿足我這樣的需求,尤其是我自己不愛帶著筆記型電腦出門,現在到哪裡只要有電腦、有瀏覽器,登入帳號就能開始工作,確實方便許多。另外,Google常用的破壞性創新,較易引發法務爭議,而我目前在痞客邦從事法務工作,一邊使用Google工具,一邊研究將會帶來什麼樣的法律問題,再想這樣的問題會不會發生在痞客邦上頭,有助我工作上策略規劃。如果說現在Google消失了,對我的生活一定會造成很大障礙,因為回到email往返,時間成本將會增加許多。

Gmail▲收受所有信件
**不論是公司信箱還是私人信箱,我都設定在同一個Gmail信箱收信,這樣一來不論在哪都可查看重要信件。
**Calendar日曆▲同步公私行程

因為公司使用Outlook寄發會議通知,之前在網路上找來玩家寫的Google日曆與Outlook同步軟體套件,這樣就能將行程整合在一起。現在Google已有提供同步功能。
Docs & Spreadsheets文件▲簡報
**我們時常開主管會議討論想法,過去都是做好投影片交給秘書處理,有時會忘了給她,改動內容還要知會,瑣事不少。在Docs有投影片服務之後,只要到現場開啟就可使用,也不用擔心版本問題。
**Docs & Spreadsheets文件▲分享文章

先前有在雜誌寫專欄,若要分享文章給朋友,得手動發送email。現在我將這些文章全部放到線上,只要點選「發布」就可得到鏈結網址,再告訴朋友這個網址即可;或是從Docs發布到網誌上,有訂RSS的朋友就能收到,省去許多時間。
Reader RSS閱讀器▲訂閱新聞
我會到國內外的新聞網站訂閱RSS,做好分類定時察看,降低我的知識焦慮。另外,在痞客邦還沒有留言追蹤以前,我還會訂閱部落格留言,掌握網友回應。
Apps▲發家族用信箱
只要擁有網域名稱(Domain Name)就能申請Apps服務,我有申請一個網名,使用Apps發放電子郵件帳號,不只自己可以有多個信箱,並發給家人使用。
Apps▲家族用日曆
從此處制定家族日曆,讓網域內的家人看到家族聚會時間。
Apps▲家族用Sites
架設網域內家人的共同入口,Sites的好處是可直接插入其他的Google服務,如Maps。也可將我想要分享給家人的資訊一併放在這個入口,幫助家人分享與溝通。

 高手級達人——陳哲銘(師大地理系副教授)
3D地理資訊設計教材
Earth在教學上的應用,最簡單的是在校外教學前,請學生先上網看看當地的地形、地貌,減少到場時的解說時間;進階應用則如依地形地貌選擇開店位置。
Earth地球▲設計地理科教材
因為Earth可選擇不同資訊的圖層附加在一起,例如人口密度、斷層線位置、地震震度、交通路線、空照圖,可設計學生作業「何處適合蓋醫院」。透過這個綜合的3D圖,學生可彼此分享學習,適合中學生練習。至於大學生則可更進一步製作地理資訊所需要的小工具。
Maps地圖手機版▲查詢方向
除了教學應用,我自己是有使用手機查詢Maps,雖然目前還未提供規劃路徑的功能,但精簡的手機地圖已可協助我行徑方向與距離。

 高手級達人——蘇陳端(編劇)
繁簡字輕鬆轉換,兩岸同步編劇
**我們的編劇團隊分散在台北、桃園、上海,使用線上服務,可減少面對面開會的舟車勞頓,以及同步彼此工作進度。重要的是,Google文件可以自動進行繁體字/簡體字的轉換。
**Docs & Spreadsheets文件▲提構思

用「試算表」條列各自的新構思,確定後直接編輯分集大綱,線上存取不會有版本問題。
Docs & Spreadsheets文件▲會議紀錄
作為線上備忘錄,又可分享出去。
Calendar日曆▲工作進度
約定開會時間,掌握彼此進度。
Talk▲即時溝通
找靈感、磨合劇本方向,線上即時聊。
Gmail▲收發合約
公司信箱由Gmail接收,如接收不宜分享出去的合約。

 高手級達人——林怡儒(電信公司法務)
發明小工具,即時看盤、查電影

其實我不是學電腦的,開發iGoogle小工具之前並沒寫過程式,最早的看盤小工具是為了朋友需要,後來覺得一開首頁就能查到想要的資訊很不錯,於是接著寫出其他小工具。
iGoogle▲開發看盤小工具
一塊全搞定台股看盤資訊,包括指定個股即時股價、大盤走勢、企業新聞等。
iGoogle▲開發遊戲小工具
療癒系的正妹踩地雷、打小人出氣筒。
iGoogle▲開發電視、電影查詢小工具
查詢電視、電影時刻表,提供想看節目的時刻表儲存,並可提醒觀賞。 
iGoogle▲開發地標查詢小工具
從Urmap整合出來的常用地標查詢,如公車站牌位置、餐廳地點等。  

 實用級達人——周秉奇(惠悅人才資產顧問)
3D繪圖,裝潢自己來
SketchUp▲設計自宅
Google提供的免費3D繪圖軟體,先前家裡裝潢的時候,室內設計想自己規劃,於是找來這套軟體畫出設計圖。
圖書搜尋▲找書摘
我把它當數位圖書館使用,可搜到圖書館藏書的章節大要。
學術搜尋▲找論文
用此搜尋較易找到非商業應用的文件。

 高手級達人——林志豪(聯網國際資訊企劃)
免費分析網站成效,省下幾十萬

Analytics分析▲規劃系統
過去這類分析軟體的價錢,有時高達幾十萬,現在Google免費服務就夠用了,尤其是在我們幫客戶規劃網站時,可以特別把客戶希望達到的目標,從後台寫出路徑,如衝會員數,讓Google可以抓出數據,藉此取得免費評量標準。

 高手級達人——胡智寶(軟體工程師)
正妹效應,小工具也搶手
iGoogle▲開發看正妹小工具

我開發的小工具大約已有50個,其中台灣美女地理雜誌、美女自動送上門等欣賞美女圖庫的小工具有上萬人使用。開發原因是分頭瀏覽各網站太麻煩了,使用的人多半是上班族,大概是太苦悶吧。
iGoogle▲開發線上拜拜小工具
這個「觀音菩薩線上拜拜祈福」小工具有得Google開發獎,當初原本是要做個介紹神佛的小工具,後來神佛太多、太難做了,就改做這個祈福保平安的程式。
iGoogle▲開發生活小工具
有許多生活上會用到的資訊,常希望可以集合在同一個網頁查到,所以陸續開發真人發音的英文字典、火車時刻表等。現在技術比較熟,開發一個小工具最快20分鐘就完成了。 

 實用級達人——李易修(華碩工設部創新工程師)
貼心手機版,隨處搜尋
Search手機版▲隨時比價
出門在外看到想買的東西時,會用手機搜尋網路價,Google手機搜尋速度很快。
Maps手機版▲隨時找店
以前會用電腦查地圖,再用手機拍下來,出門好查看。自從有手機版之後,就能隨時找餐廳、查位置。
Gmail手機版▲工作前暖身
坐捷運上班時,會先查看信件,進公司好處理。
Alerts快訊▲從信箱看新聞
訂閱關鍵字,從信箱點閱。
圖像搜尋▲簡報使用
公司內部做報告時,常需要輔以圖像說明。
Docs & Spreadsheets文件▲婚宴企劃
Docs共同編輯的特性,讓婚宴的工作人員隨時掌握籌備進度。

實用級達人——Page12(Page12的旅遊Blog格主)
AdSense▲賺網路廣告費
從網路得知這項服務後,就開始在網誌使用。至今使用一年多,共收到兩次支票,成果我很滿意,應該會一直用下去。

 實用級達人——蔣偉志(義守大學創意投資社執行長)
Apps適合社團應用
Gmail▲服務互通
Google服務的好處是彼此互通,本來是自己喜歡用,後來發現這些工具足以改變社團傳統的運作方法。
Maps地圖▲分享攝影地點
先前當過攝影社社長,當時架網站供社員分享作品,但常有人問「這是在哪拍的」。隨後引進Maps標註拍照地點,目前有超過160幅作品公布在網站上。
Docs & Spreadsheets文件▲會議紀錄
線上多人開會的時候,常用即時通訊,但你一言我一語的會亂掉,於是就在Docs裡一邊記錄會議決議。其他的社團文件也放在這裡,再分享給相關同學。
Docs & Spreadsheets文件▲線上問卷
**新推的Docs功能,可做簡單的線上問卷,在活動過後會分享給社員,了解他們的反應。
**Blogger網誌▲社團網站

社團事務的公告,嵌有日曆顯示活動時間。
Groups▲討論區
網誌文章是一篇篇的,且發文的是幹部,較難進行討論性質的文章,而Groups可開主題討論。
Apps▲群體工作
Apps可簡易地對網域內所有人一起提供同項服務,操作方便且無上限(如文件有200人的分享上限)。
Notebook筆記本▲記錄待辦事務
把它當便條紙使用,突然想到的事都會寫在那。

 高手級達人——王向榮(痞客邦程式工程師)
自寫程式,快速標註路徑
Maps地圖▲記錄環島
年初走路環島時,為標註走過的路並分享給朋友,所以寫了個程式,讓我可以用手機上載所在地的衛星定位,即時公布在Maps上。至於定位點,我則是看電線桿上的定位記號,誤差值在10公尺以內。
Docs & Spreadsheets文件▲記帳
使用試算表記帳,不論在哪,一有花費就可記下。
Notebook筆記本▲備忘錄
當人在外頭時,我會用手機在筆記本裡記下備忘錄。回到電腦前,只要上網開啟該檔案就可以了,省去手機與電腦連線的工作與時間。
Calendar日曆▲日記
記下每日行程,連看了哪部電影都會記下。

 實用級達人——蔡森昌(網路創業家)
線上改作業,親子互動超便利
Docs & Spreadsheets文件▲親子溝通

我有兩個念小學的孩子,有時會要他們在Docs寫寫讀書心得,我再上去批改。Docs的優點是不用像email一樣得寄來寄去,版本不會有問題,附註、批改也容易。小朋友沒有手提電腦,寫在網路上到哪都能觀看。
Picasa網路相簿▲家庭留影
將家人的照片上傳到相簿,孩子們可在上面瀏覽、發言討論。
Toolbar工具列▲跨瀏覽器
書籤功能讓收藏的網頁,在不同電腦或使用不同瀏覽器時都能快速找到。
**Page Creator▲自訂網頁
**用此服務設立個人網站和部落格的不同在於,不用遷就部落格的格式,雖然Page也有自己的格式,但它更容易嵌入其他網頁。

往下滑看下一篇文章
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓