從﹁網誌青年運動會﹂看企業部落格未來|數位時代 BusinessNext

ＰＣ世界近日評選出全球最具影響力的五十大網際網路人物，其中包括有美國政府官員、知名企業高階主管、投資專家等。在這份名單中，也出現不少與部落格及Web 2.0應用相關的人物，包括：維基百科創始人吉米．威爾斯（Jimmy Wales）、YouTube創始人查德．赫利（Chad Hurley）和陳士駿、WordPress部落格軟體開發者馬特．穆倫維格（Matt Mullenweg）、RSS 2.0創建者戴夫．維納（Dave Winer）等，可以想見，Web 2.0及部落格相關服務影響當代，已非僅止於新科技及網路圈，而是紮紮實實地深入各企業領域，甚至每個人的生活圈。

台灣部落格活力有餘創新不足
相較國外媒體投射於Web 2.0應用及部落格圈人物的大量鎂光燈，台灣部落格圈引起的話題與關注，似乎過度偏重於娛樂圈明星部落格，這對強調常民文化的部落格而言，是極為諷刺的。當然，這與台灣Web 2.0的創新模式不足，以及大部份傳統媒體對於Web 2.0了解有限所造成的結果。

部落格自二○○二年於台灣萌芽，當年十月，藝立協成立正體中文部落格資訊中心，但一直到了二○○五年，才是台灣出現第一波大規模部落格的一年。那一年，部落格服務似乎成了每家網路公司，或是想要跨足下一波網路服務企業不可忽視的重要環節。天空部落、中時編輯部落格、中華電信Xuite、聯合網路城邦、I'm Vlog、Yahoo!奇摩部落格、旅遊經部落格等，都在這年推出部落格服務。

二○○五年三月二十九日，也是「第一屆網誌青年運動會」（Birds of a Feather, BoF）成立的日子，這是台灣第一個由台灣部落格圈自發性舉辦較具規模的部落格論壇活動，今年四月十四日則假台北市華山創意文化園區舉辦。今年的議題共分五個論壇，包括：企業、個人、公民媒體、公益、技術，除了公益場次由智邦生活館獨家贊助，可自由報名入場外，其他場次均須付費才能入場。而這四場付費論壇中，又以「企業部落格應用趨勢」這個主題吸引最多參與者。

部落格行銷已成企業必爭之地
我很榮幸受邀於該論壇分享自二○○五年一月以來經營企業部落格的心得，包括前兩年服務於某旅行社，肩負著企業部落客身份的美麗與哀愁。另外，也跟與會者談論企業該如何策略性的與部落客保持互動，而這其中的要訣與秘辛又是什麼？傳統媒體在面對Web 2.0之草根媒體狂潮時，除了隔山觀虎鬥之外，可以有什麼更積極的作為？是圍堵、漠視？還是開放與擁抱？論壇上，我也分享了二○○五年十一月，所服務公司向「ＩＴＦ台北國際旅展」提出以部落格行銷旅展的新思維，及由我創建的「公民記者」（citizen journalist）團隊，在各網路平台上，創下了一．○八億次的總曝光量，總入場人數亦創新高，四天內共創造十七．二萬的入場人數，也為台灣建立起公民新聞與主流媒體並進的雙軌行銷新手法。除此之外，對於長遠經營部落格倍感壓力的企業，可以怎麼做？我也與大家分享了唱片圈ＥＭＩ小野麗莎、環球東洋音樂福山雅治、風潮唱片黃建為，以及電影《蜘蛛人Ⅲ》、《美好的一年》、《夢幻女郎》等以短期活動為訴求，讓企業主初試部落格行銷威力的「拋棄式部落格」作法。

該論壇主持人為與我共同創辦「部落客旅行團」（BlogTravel）、在部落格圈有「骨灰級」人物之稱的工頭堅，同一論壇的講師還包括活動主辦人喬敬，以及在部落格圈以評論國內外部落格趨勢聞名、《數位時代雙週》專欄作家之一的Mr.6。工頭堅在引言時戲稱，雖然BoF這個當初不知為何而辦，卻已經轟轟烈烈地走入第三個年頭的網誌年會，每年都有新的議題，也引爆了新的火花。

今年BoF，中視資訊科技派出五組人員，分就五個論壇進行地毯式全程錄影報導，內容將於網路大電視（ＭＯＤ）上放送後，再考慮於主頻道播出；中時部落格及I'm Vlog則安排星光大道及部落客專訪，讓這些平日隱藏於各個網誌的幕後藏鏡人現身，與所有網友面對面談談今年的BoF及個人網誌。雖然今年BoF仍未引起主流媒體的大量報導與關注，但這對於一個以Web 2.0為精神訴求的活動來說，似乎也不那麼重要了，因為每一個參與的熱血部落客們，都有一個「媒體」，替這個「為自己舉辦」的年會搖旗助陣。

與會中，我想以一個漏網的畫面表達部落格的精神，那就是當中午所有參與企業部落格論壇的與會者聽得欲罷不能，最後問與答居然比主辦單位預定的時間超出了半小時，時鐘已過十二點半，不少人都已飢腸轆轆，主持人工頭堅，請大家除了加快腳步往主會場移動，領取大會準備的便當之外，還特別提醒大家幫個忙，「別忘了，將您屁股下的那張板凳一起帶走。」語畢，大家相視而笑，雖然都沒有說出口，但卻深刻地體悟到：「這就是Web 2.0的精神呀！」

誠如BoF活動主辦人喬敬所言，BoF的訴求不在於是否提供了解答，而是拋出問題，作為下一個網路發展的起點。第三屆活力十足的BoF雖然才剛落幕，不少部落客已開始期待第四屆的到來。在企業部落格議程的熱絡討論下，也可以預見今年的企業部落格，終於可以不再是「只聞樓梯響，不見人下來」的觀望期，而將進入刀光劍影的實戰期。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw