美麗的力量|數位時代 BusinessNext

國民黨榮譽主席連戰的長公子連勝文，曾在婚前形容他的妻子蔡依珊為「美麗的力量」。因為美麗加才華，所以成為一種力量，更形成近來台灣「紅豆幫」盛行的社會現象。媒體火紅報導的背後，其實彰顯了一種社會價值已經成形，也就是在富裕了之後，我們都想要接近美麗的人、享用美麗的食物、穿美麗的衣服、學習過一種「美麗人生」。

在亞洲富裕最久的國家日本，男女追求美麗人生已行之有年，美麗不但有價，更形成龐大的商業機會，女性尤其扮演了舉足輕重的角色。根據日本媒體報導，美麗的成功方程式是「網路＋創意＋女性＋管理∥美麗的力量」。

網路作為創業利器
提供美學經驗的女性創業家，是絕對不能忽視的美麗力量。去年五月日本的「新公司法」頒布之後，廢止過去至少要一千萬日圓才能成立股份有限公司的舊法，變成只要一日圓也可以創業，大大降低女性創業的門檻。只不過日本女性創業家的身影，和我們熟悉的美式女創業家，身穿套裝氣勢萬千的女強人風格並不太一樣，而是柔軟美麗卻不減堅強的「職人精神」。

今年三十歲的田中明子就是一個很好的例子。短大畢業後，經歷了幾年在高科技公司的ＯＬ生活，下定決心開創自己事業的關鍵點，單單是因為在市場上找不到「充滿愛的幸福感、最高級的麵包」，於是決定自己創業把麵包當成事業經營。就因為對品質絕對的堅持，讓成本居高不下，前三年都在虧損狀態，直到透過網路與強調最高級的行銷語言，才在二○○○年因為「@Cinamon」麵包而一炮而紅，網路訂購系統被買單塞爆，最後甚至要抽籤才能決定買主，人氣指數可見一斑。成功了之後，她仍堅持只在網路上賣麵包，最近推出的新產品「東京培果」，強調比一般培果多花四倍時間生產，一樣標榜「最高級」，即使價格不斐，在網路上一樣賣得嚇嚇叫。田中用前所未有的發想和行動力，讓麵包有了故事、有了愛，吃起來讓人覺得自己特別的幸福。

另外一個善用網路創業、形塑美麗力量的代表，是今年三十七歲的杉浦今日子。一樣經歷過ＯＬ時代、結婚生子，在思考人生長程的個人發展時，決定結合對刺繡和設計的興趣，製作販賣在英法很流行的古典手工包。除了在東京的大使區白金台開了一家實體店面Sucr，能夠透過網路量身訂做的服務才是杉浦成功的秘密。現在我們到網路上不但可以有各種來自歐洲的材質可以選擇，更可以和杉浦討論設計方向，甚至有從歐洲比利時來的網路訂單，也可以算是一個小小的「跨國企業」。

另外一位美麗達人是留學英國、學珠寶設計的春口彌生。在流行時尚產業工作一陣子後，因為喜愛寵物和華麗風的珠寶設計背景，於是成立了「Voyage for LaLa」的寵物飾品品牌，在日本很受到注目，獨特的構想與創意，結合了網路與實體的行銷，讓大家的愛狗也都可以享有「美麗生活」。

創立與美麗有關的事業是許多女性的夢想，這些創造美麗力量的日本女性，都一致在二十五至三十歲之間脫離上班族的生活，成立自己的事業，追求一個新的可能，更有相當卓越的時尚敏銳度與堅持追求美麗的決心。只是光鮮亮麗的背後，女性在面對財務管理與理性分析商業問題上，「仍有一大段路要走，」一位長期輔導女性成立美麗事業的政府顧問對日本媒體承認，「尤其是面對瓶頸的時候，比較缺少堅持到底、非成功不可的決心，大部份還是把銷售這件事看得太簡單。」

與男性創業有很大落差
對這些為自己人生跨出一步的女性來說，儘管創業過程困難重重，但因為創業而展開了更寬廣的世界，能柔軟地去與時代的變化接軌，讓自己的創意能夠透過網路拓展而幫助他人建立「美麗的經驗」，才是讓這些女性前仆後繼成立自己品牌的主因。這反而跟男性要創業成功的出發點——讓公司上市、賺大錢等，有很大的思維落差。東京培果的田中說得好：「創業之後，我感覺到我被這個世界看到，有了一個創造價值的位置，金錢的回報反而是次要的。」也正是因為有這些女設計師、經營者鍥而不捨創造美麗食物和產品的決心，我們才能在每次拜訪東京代官山、原宿和南青山時，找到最原創的「美學經驗」。

其實這些女性最初都不是最特別的，只是因為一點行動力和想像力，以及一點冒險玩樂的心，開了一個頭，再接二連三地挑戰自己的目標，於是成就了這些美學的力量。總是追隨日本步伐的台灣，是不是也可以看到更多女性開創更有國際觀的創意，用女性敏感溫暖的心意，包裝出來更多讓生活更美麗的事業，讓我們都能有一種台灣的「美麗的力量」。期待台灣早日成為一個「美麗的國家」。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。