整合使用者經驗與市場 幫全球Skype定規格
整合使用者經驗與市場 幫全球Skype定規格
2007.06.01 | 人物

洪裕鈞Profile 
現 職   PChome Online硬體事業一部總經理、台灣松下常務董事、安捷達執行董事、十一事務所總經理
年 齡   38歲
經 歷   1993年日本松下電器實習∕1995年PChome Online小美編到創意總監∕1999年安捷達AGENDA創辦人、執行董事∕2003年創十一設計事務所∕2007年3月PChome Online硬體一部總經理∕7月將擔任IPEVO總經理
學 歷   美國羅德島設計學院工業設計系∕加州藝術中心設計學院平面設計系
 

Skype三年前以免費網路電話軟體竄起,全球用戶逾二億人,但能不能不開電腦也能用?從爺爺到叔叔都大有來頭的洪裕鈞說:「可以!」

今年五月底洪裕鈞端出成果「Solo.1」,不僅為Skype第一款不需開電腦的網路電話機,更將他推向工業設計的新高峰,七月接掌IPEVO總經理,準備帶起Skype的硬體大戰。

為研發Skype周邊硬體產品,IPEVO為兩年前網路家庭於美國創立的品牌。今年三月,洪裕鈞才接下硬體一部總經理,為了讓他發揮工業設計長才,日前網路家庭董事會決議,將硬體一部分割(spin-off)為IPEVO獨立子公司,七月起由洪裕鈞掌兵。

回歸使用者經驗是關鍵
從搭飛機在美國大峽谷上空舉行婚禮、以刺青取代婚戒,洪裕鈞行事作風每每在低調中帶著叛逆,也讓他的工業設計理念顯得與眾不同。

「設計是設計它存在的意義,不是做me too的產品,」洪裕鈞表示,有些人以為設計就是修飾外觀,但修飾完的T-Shirt還是T-Shirt,「滿街都是,為什麼我還要買?」

從使用者經驗出發,洪裕鈞認為設計要有創造新產品的能耐。以Solo.1為例,「全世界還沒想過這樣的產品,我們把它做出來,」洪裕鈞解釋,Solo是一台完全脫離電腦的電話機,只要連上網路線就可隨時打Skype網路電話。他說:「一定要有自己的觀點跟堅持,做出來的東西才會跟別人不一樣。」

Solo.1乍看不起眼,和一般電話沒兩樣,「簡單的設計卻最難做,」洪裕鈞指著桌上的新產品說,做電話機好像很簡單,但後面包括如何取決造型、功能卻很複雜,「要回歸使用者經驗是設計的關鍵。」

Solo.1有大家熟悉的四向鍵,右下方則是一般電話常使用的數字、重播、擴音等按鍵,上方多了可以看Skype聯絡人的螢幕,確定同事的媽媽都會使用後,洪裕鈞才敢將產品上市。

台灣每五人中,平均有一個人為Skype的使用者,密度為全球最高,在洪裕鈞眼裡,更是台灣硬體廠商由代工出頭天的好機會,由設計發揮力量。

「有點像是新力(Sony)最新產品在日本先上市,IPEVO也是,先在台灣上市,」洪裕鈞表示,IPEVO的研發靈感來自台灣的Skype使用者,「從台灣人的使用經驗開發Skype硬體產品,也在幫全世界Skype使用者訂定規格。」

台灣以製造代工業起家,不過洪裕鈞卻急欲證明設計的力量,能創造超乎想像的價值。他舉例,兩年前推出的Free.1話筒,首創避免網路電話回音的中空設計,不僅贏得iF產品設計獎的肯定,全球銷售逾三十萬支,在台銷售也大幅領先同類型產品,「IPEVO的設計加不少分。」

拋開接班問題找新舞台
洪裕鈞為人低調,卻無法掩蓋身為台灣松下創辦人洪建全長孫的光環。十五歲就見識過CES(國際消費電子大展),二叔是前建華金控、台灣松下董事長洪敏弘,三叔、四叔洪敏昌、洪敏泰則是普騰、普煌電子的靈魂人物,因洪裕鈞父親洪敏隆早逝,台灣松下由第二代的洪敏弘主導,一度傳出傳姪不傳子,將交棒給洪裕鈞。

不過洪裕鈞卻說:「我從來沒有接班的問題。」由美國兩所頂尖設計學院畢業後,回台兩度創業,包括數位行銷公司安捷達及十一設計事務所,堅持自己的設計夢。

得到網路家庭及Skype雙雙支持,洪裕鈞把獨立後的IPEVO當成第三度創業看待,「當台灣松下常務董事一個月只需開一次會,給大方向的建議,我重心是在IPEVO。」洪裕鈞的設計之旅正要起飛,載著滿滿的抱負,把台灣當基地,飛高飛穩後,還要一步步刺激全球的網路硬體需求。 

 洪裕鈞創意一堂課  
設計跟造型沒什麼關係 
很多設計師想要自創品牌,但自創品牌不簡單,品牌要做什麼東西,不是只有靠設計而已,觸角要廣一點,例如公司營運、策略、行銷等各方面都要涉略。如果要做國際市場。

事實上,我很少看設計的書,跟台灣的設計圈也不大熟,IPEVO這個機會是經過一連串經歷才創造出來的,包括我小時候對家族企業中的家電製造、開發、銷售過程耳濡目染,後來學設計、兩度創業的經驗都加起來,才有今天IPEVO這個機會。

設計跟造型沒什麼關係,而是使用經驗,是為了達到某種使用經驗、要比較好用,產品才會長成這樣。如現在很多自創品牌都在做可愛的產品,但全世界有幾千個品牌在做,沒太大意義。設計必須從本質出發,要想清楚產品背後的目的。 

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科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾,只有不到10%有被回收,其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中,約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收;反觀,同樣是高頻消費品的手機配件,回收率卻不到 1%。這個現象,對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說,是他反思事業選擇的開端,也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影!」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品,每年有超過十億個手機殼被製造,但產業並未建立材料規範,多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物,既難拆解、也沒有回收機制。結果是,一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼,在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出,連結構複雜的資訊科技產品,回收率都能達 45%,但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品,為什麼無法有效回收?這個命題讓他意識到,與其只做手機殼,不如正面處理塑膠問題本身,從材料設計、製程到後端回收再生,開創循環之道。

犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
圖/ Amazon Web Services 提供

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系,前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到,問題不在回收端,關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成,無法被經濟化拆解,也難以透過現有流程再製。為此,犀牛盾在2017年起重新整理產品線,希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗,擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心,犀牛盾從材料工程出發,建立一套循環路徑,包括:回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等,使產品從生產到回收的每一階段,皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示,努力也終於有了成果。今年,第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產,犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型;且經內部測試顯示,材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度,產品生命週期大大突破「一次性」。

另外,今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX,同樣遵守單一材料規範,透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見,產品要做到高機能與循環利用,並不一定矛盾。

犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
圖/ 犀牛盾

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後,王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境,再強的循環體系也只是疲於追趕。因此,三年前,犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務:「能不能做到塑膠負排放?」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠,還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士,王靖夫將塑膠問題拆為三類:已經流落環境、難以回收的「考古塑膠(Legacy Plastic)」;仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠(Modern Plastic)」;以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠(Future Plastic)」。若要走向負排放,就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠,尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力,成本極高,且難以形成可規模化的商業模式,因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸,犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾,發展PoC(概念驗證)項目,打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容,就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台,再由輕量子船前往定位點進行海廢收集:目的就是提升撿拾效率,同時也累積資料,為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川,探索更多可能

淨海計畫的下一步,不只是把「海上的掃地機器人」做出來,王靖夫說:「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說,海上平台終究要從單點示範,走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組,持續穩定地把海廢帶回經濟體。

犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
圖/ 犀牛盾

他進一步指出,「其實這套系統不限於海洋,也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣,將塑膠在進海之前就攔截下來,不僅有助於減少海洋污染,回收後的材料也更乾淨、更適合再生,步步朝向終極願景——隨著時間推進,海中垃圾愈來愈少,被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性:一端是產品的循環設計,一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說,塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標,也讓他順利度過中年危機。「選擇改變,留給下一代更好的未來。」他相信,即便是一家做手機殼的公司,也能創造超乎想像的正向改變。

AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
圖/ Amazon Web Services 提供

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