網路犯罪高峰尚未來臨!
網路犯罪高峰尚未來臨!
2007.03.15 | 科技

威風的刑警制服、領帶工整掛在辦公椅背上,李相臣十年前就站在第一線打擊網路犯罪,先後指揮成立偵九隊、科技犯罪防制中心。李相臣在台灣打擊網路犯罪的地位,就像刑事鑑識專家界的李昌鈺。接受拍照時,李相臣一身樸實,拒絕擺出電視影集中警探的權威手勢。

「台灣網路發展這麼久,還是沒有一個管理的政府單位,」李相臣只關心愈來愈難防的網路犯罪,一心要推動網路安全管理單位的成立,好在上游先把關。

警大畢業後,李相臣為加強電腦知識,到美國再苦讀兩年,回國後每天還是和電腦程式打交道,「眼前老是很多隻蚊子。」從此和惱人的飛蚊症變成好朋友。

兩年前大學指考中心電腦遭建中蘇姓畢業生入侵,「給他一串亂碼,他一眼就可看出有bug,」李相臣對該生的電腦天分印象深刻,也前後輔導數位學生駭客人才轉入正途。

「應該要換人做了,」李相臣去年交出偵九隊隊長棒子,到科技中心負責統籌,一心想提高整體破案功力,「我快跟不上電腦新科技,這個位子應由三十五歲年輕人來做。」就算隱居幕後,李相臣投入防制網路犯罪的程度,只會跟飛蚊症一樣,蚊子愈來愈多而已。

電話詐欺經長期宣導,全台每月平均仍有四億元資金遭詐,但李相臣從專業角度提醒民眾,網路犯罪高峰期尚未來臨!

網路安全防身術為所有人必修課,以下為《數位時代雙週》專訪李相臣,解開網路犯罪全貌及抗衡的內行人對策。

Q 台灣近年網路犯罪為何連創新高?

**A **防電話詐欺經多年宣導,每月仍有四億元資金遭詐,但已算到了高峰,網路應用還在推陳出新,有更多人、金錢投入網路,犯罪件數一定是往上升。

不像傳統刑案,警察為鑑識領先的一方,網路技術領先的卻是民間業者,非執法部門。Internet未來有無限可能,網路犯罪何時達高峰,沒人知道,但下一步一定是手機,全球金融從業人員為使用3G的最大宗,影響層面可想而知。

Q 近年網路犯罪的模式有變化嗎?

**A **四年前的網路犯罪是散彈打鳥,灑木馬程式、發垃圾信。這一波則有針對性、由大而小,針對有利可圖、可賣錢的銀行帳戶、哩程數、拍賣帳號等下手,由金額大的銀行帳戶到金額較小的拍賣、遊戲詐欺。
較令我害怕的是網路犯罪的彙整趨勢,現在很多地方都要填資料,駭客拿到的是家戶資料,建檔完整後再販

賣給電話詐騙等其他集團,資料愈建愈多。

Q 網路犯罪的受害者一定是網路的使用者嗎?

**A **當然不是,例如我不是網路的使用者,是新光三越的會員,如果新光三越資料庫被入侵,還不是一樣?
又如偽造身分證,資料都是你的,相片隨便貼,我怎麼知道你的相片是真是假?姓名、電話、身分證號碼這些資料能幹什麼?不能說沒用,犯罪就是用這些資料而已。

網路犯罪幾乎都為了錢財利益,受害人涵蓋各種年齡層、學歷,從老師、工程師、博士、家庭主婦、上班族都有。當然常玩電腦上網的人比較不安全,但現在網路犯罪防範已非技術問題,是行為使用問題,是個很奇怪的階段。

Q 難道連所有網路銀行、電子交易都不安全嗎?

 在網路世界中受益的人,仍遠大於受害的比例。電子商務要發展,但很多網站都不安全,所以更要小心用,點選前確認網址、盡量不用超連結,超連結為假網頁的大宗,直接輸入網址;個人機密資料放在不上網的電腦,上網的電腦內,重要檔案一定要加密。

推廣一次性密碼也為可行之道,例如電子交易時,都需以手機或密碼機發送一次性密碼驗證,密碼僅當次有效。

可能是我每天看到黑暗面,我不使用網路銀行,非必要也不使用信用卡,信用卡刷卡留底非難事,例如加油站、餐廳,只要有心人都可複製大量卡號,在網路上盜刷太容易。所以我也跟銀行談,網路上刷卡要再加一組只有持卡人知道的密碼,現在幾乎所有保護機制都只有兩層,要有第三層,如自然人等第三道憑證。

Q 最新犯罪手法涉及假關鍵字廣告,網路業者有責任嗎?

**A **去年全台實際網路犯罪預估至少六萬件,尤其網路詐欺以倍數成長,占去年全台刑事案件中的三分之一,你說網拍業者要不要跳出來管?

像最新的犯罪手段,直接購買入口網站的重要關鍵字,誘騙使用者點選假網站。我們就跟業者溝通,不要把銀行等重要關鍵字賣給不相關業者。

美國為什麼對網路安全定下嚴刑峻法,因為使用者根本沒辦法防範,只能用遏阻的方法,因為犯罪太容易成功。

Q 台灣打擊網路犯罪的人才夠嗎?

 刑事警察局九個偵查小隊,一到八隊分別偵查殺人強盜、毒品、經濟犯罪等,偵九隊在外很有名,近年內部績效考核,卻都吊車尾,間接影響升遷,也阻撓偵九隊招才。

破一件殺人案跟網路犯罪案怎麼比?愈來愈多台灣駭客跑去大陸,抓不到,未來破案率可能愈來愈小,打擊網路犯罪不受到重視,電腦厲害的人不會來當警察,讓同仁很沮喪。還好去年開始有二十個國防役的名額,年輕人進來很有幫助。 

李相臣

現職:刑事警察局科技犯罪防制中心主任
年齡:47歲
學歷:中央警察大學、美國阿拉巴馬大學伯明罕分校電腦碩士
經歷:1995年擔任資訊室主任,隔年成立電腦犯罪偵查小組∕1999年成立偵九隊,兼任偵九隊隊長,網路犯罪偵查正式由偵九隊掌管∕2006年指揮成立科技犯罪防制中心 

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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

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QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
圖/ 數位時代

除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
圖/ 數位時代

除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
圖/ 數位時代

而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
圖/ 數位時代

自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
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現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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