VR影視何時進入爆發期?業者:只欠「東風」
VR影視何時進入爆發期?業者:只欠「東風」

VR演唱會顯然已成為趨勢。從去年底的台北跨年演唱會、MTV最強音演唱會,再到今年初舉行的第12屆KKBOX風雲榜,場場都看得見VR元素。然而,一般觀眾甚至是歌手對於VR的接受度如何?VR演唱會是否還是只停留在宣傳噱頭?

「去年叫做『VR元年』,相對之下很熱,什麼產業都想說要來一下VR,因為大家其實真的不知道VR是什麼。今年相對緩慢,整個市場或國際上比較冷卻,對VR從激情轉成持平,穩健成長。」

跨視代科技執行過國內多場演唱會和球賽的VR直播,行銷總監蕭富仁認為,經歷過去一年的熱潮,VR在影視上的應用在今年將轉為持平成長。「大家會開始思考,我用VR,到底是要拿來做什麼事情?」

蕭富仁分析,現在廠商導入VR時,不會再只是「為了VR而VR」,而會開始注意成效,例如VR是否真的能為使用者帶來方便、導入VR是否真的能帶動業務成長等實際問題。

使用者抱持嘗鮮心態

「用戶反應還不錯!」談及第12屆KKBOX風雲榜導入的VR/多視角技術,亞太區行銷副總簡怡萍說。

今年,KKBOX風雲榜首度支援VR直播和重播。雖然並未透露平均觀看時長,但根據KKBOX內部數據,在所有線上收看第12屆風雲榜的使用者中,有近兩成使用過VR功能,另外也有超過兩成用過多視角功能。簡怡萍認為,觀眾對於新技術多半是抱持嘗鮮心態,因為正好看到畫面上有個按鈕,所以就嘗試看看。

蕭富仁也觀察到同樣現象。他表示,根據去年所收集的數據,大多數使用者觀看VR演唱會、球賽時,還是「以體驗形式為主」。這些使用者多半是斷斷續續地挑內容來看,不會從頭到尾看完整場活動。「今年,我們希望這個狀況可以更延長一點,希望觀看時間或是平均在線人數這些數據會往上提升。」他說。

除了使用者的嘗鮮心態,藝人方的態度也是VR影視能否順利發展的重點。

根據KKBOX數據,在今年風雲榜演唱會中,所有視角裡面平均觀看時間最長的是歌手的特寫,平均下來有將近40分鐘。從這個數據可以看出,使用者觀看VR/多視角,最主要還是為了離喜愛的藝人再近一點。

簡怡萍表示,現在KKBOX操作演唱會時,都會主動和藝人提案加入VR,也希望將來VR直播能變成演唱會的標準配備。但據她觀察,藝人對於VR還是有不同考量。有些是擔心效果不好,而有些則是因為演唱會走小型、溫馨路線,不強調聲光效果,因此不適合加入VR元素。「怎樣讓演唱會更好看,我覺得會是一個重點。」她說。

跨視代VR導播徐修謙則說,VR演唱會前,他們都會先請業主和藝人溝通,請藝人適時對著鏡頭做一些互動,提高體驗效果。

還在等待爆發期

當萬事俱備,還要等待東風。而那股東風就是VR裝置。

簡怡萍就認為,裝置的普及度還是最終關鍵。「像我們用Google之前那一代的Cardboard,我覺得(效果)還是有一點差強人意。」但如果是體驗更好的VR眼鏡如HTC Vive,又因價格昂貴,無法成為家家戶戶都有條件擁有的裝置。

「所以現在市場上的VR廠商其實都在等。」蕭富仁指出,VR已經進入穩定成長期,但是當成長到一定程度,就可能會爆發,而大家目前就是在等待那個時間點。「但那會是2017、2018還是2019?沒有人說得準。」

而現在,VR內容商只能繼續思索,當人人都擁有一台VR眼鏡時,使用者最想看到的是什麼樣的內容。在漫長的時間裡,一邊累積經驗值,一邊耐著性子、慢慢等待。

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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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