EP109. PChome插旗跨境購物，比比昂的日本代購服務賺什麼？
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跨境電商的發展，受惠於兩年半不能出國而成長迅猛，日本也成為台灣消費者最常網購的目地的之一。哪三類商品最熱門？哪些領域最有潛力？從代購到線上商城，主攻日本商品的比比昂創辦人羅薇琳，和數位時代總編輯王志仁共同交流：
日本代購客群為主動式消費者，他們對於自身興趣的了解深厚，也不乏加入同好交流社群，例如喜愛動漫、汽車改裝，或是服飾聯名款的消費者，因日本商品的選擇較豐富多樣，甚至有許多限定的稀有品項，因此即使代購程序較為複雜，消費者也願意花時間心力取得商品。
跨境與本土電商具有地域及物流的差別，例如日本國土較廣，集貨需要更長時間，加上文化差異和工作模式不同，也會拉長出貨時間；另外跨國運輸為了避免商品破損，在包裝上會更加仔細，但也會因加重而增加運費，因此跨境電商與消費者的溝通需要下更多功夫。
日本藥妝店因品項繁多、價格實惠而聞名，許多觀光客會大量囤貨，卻忽略有效效期。藥妝主題商城是將廠家集合，與日本出口公司合作，在台提供日本當地價格的商品，改變消費者囤貨的觀念，將跨境購物化為一般電商的使用行為。
