看著我的眼睛
看著我的眼睛
2006.10.15 | 人物

「看著我的眼睛,告訴我實話。」前惠普執行長菲奧莉娜在新書《勇敢抉擇》中,大爆內幕,抖出2005年2月7日,她被董事會開除的那一刻。「我很悲傷,我所認識並信任的董事們,沒有給我起碼的尊重。」、「我覺得受到背叛。」

菲奧莉娜第一手還原了當時的場景。

「直到最後,董事會始終沒有勇氣面對我。……要我到芝加哥開會,他們卻讓我在旅館房間裡枯等三個多小時。……當我終於接到電話,要我重新去參加開會,電梯從二十四樓往下降時,我想起了每一位董事。我不知道該期待什麼,可是我認為我會看到他們。我沒料到會議室裡面竟是空的,只有兩位被傳話的人和一位律師在裡面。」

沒有機會看產生受傷的感覺
菲奧莉娜在該書巨細靡遺地回憶起董事會前夕,她先被請去做報告的場景。「我在會議室裡彷彿變成隱形人,沒有人直視我的眼睛……我宣讀(報告)完畢後,希望有人問問題。回應我的卻是一片靜默。派蒂請我離開會議室。我飛了兩千哩過來,才不過29分鐘他們卻要我離開。」

三個多小時後,菲奧莉娜在空掉的會議室裡被告知她被開除了。「我受傷的感覺多過憤怒。我拚命地工作了那麼久,一心只惦記著公司,不惜犧牲一切。驟然間,一切都結束了。」

這個精心設計過的商業背叛,情節多像一齣好萊塢電影的橋段。看著菲奧莉娜的新書,不禁讓人想起梅莉史翠普在新片《穿著PRADA的惡魔》一劇中,飾演權威時尚總編輯米蘭達的那個畫面──從不正眼瞧人的總編,卻不斷在精心計算如何鞏固權力寶座。

看不到的網路讓傳統企業心焦
當梅莉史翠普偶爾摘下眼鏡,在沒人留意的時候用正眼瞧人時,她的內心世界才在那一瞬間卸下了偽裝與心防。這是多麼精采的演技,完全洞悉人性之後的犀利演出,不愧是老牌影后。

看著我的眼睛,這是商場上多麼重要的一件事情啊。台灣傳統產業的精明老闆,絕對有辦法在商業談判桌上,甚至夜間應酬的杯觥交錯中,從眼神的互動中洞悉對手的意圖,以及可以從這些眼神裡中取得哪些合作、妥協與利益的交換。

眼睛會透露很多訊息,包括顧客的滿意度。可是在網路上,當你看不到客人,看不到商業互動對象的眼睛時,該怎麼辦呢?多數的傳統企業老闆,對於電子商務與網路新通路是完全失能與束手無策的。

本期封面故事要談的,就是傳統老鋪如何在看不到客戶的虛擬市場裡,依舊撈得滿桶金子的網路行銷術。科技新貴與年輕的網路工作者,都不該錯過這樣的行銷know-how,因為這可能會是未來的網路市場上,你最大也最可怕的勁敵。 

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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