故宮博物院
故宮博物院
2006.10.15 | 科技

www.npm.gov.tw 
預計5年後網路營收成長10倍 
● 改造通路前 網路資料不足、訊息薄弱
● 改造通路後 平均每年上線人數成長率約有10%到15%的成長,今年總上網人次可打破180萬人次,已經逐漸和實體來院人數接近
● 上線時間 2001年9月
● 網站效用與商機 1.文物資料數位化後,加上網路影響力,以及各種行銷策略的靈活運用,大幅提升形象及品牌知名度。2.開創數位影像授權及品牌授權等新興業務。3.帶動國內與國際文化創意與產品設計新風潮。4.建置「故宮e學園」、「行動數位博物館」,增加數位學習方面的授權、合作機會。5.建置「故宮網路商城」(www.npmeshop.com),預計5年後總體營收成長10倍。 

5大
改造進程 
1990   衰退期 
展出內容難滿足需求 
隨著各種休閒育樂方式興起,博物館產業面臨劇變。文物的發掘與研究工作需要長時間的投入,且無法大量產生,造成展出內容千篇一律,難以滿足市場快速變化的需求,開始發生參觀者偏好轉移、數量減少等問題。 

1998   摸索期 
著手數位典藏計畫 
世界各大博物館均大力推動文物數位化工作,如英國大英博物館、法國羅浮宮等。1998年行政院「數位台灣」政策中,故宮數位化為其中一項子計畫。2001年啟動「故宮數位先導計畫」。 

2002   計畫啟動期 
人才與設備基礎建置 
2002年推動「數位典藏系統」、2003年推動「數位博物館專案」、「數位學習計畫」等三大國家型計畫。此時期重點在建立典藏資料庫和數位圖像拍攝的工作,包括購置攝影設備、人才培訓及建立標準作業程序等。 

2005   成長期 
推廣加值應用產品 
在數位典藏方面加速拍攝及建檔,完成內部文物管理系統及公開查詢系統;數位博物館方面建置多媒體展示系統、推廣加值應用產品;在數位學習方面則建立了「線上學習」、「行動學習」、「互動學習」。 

2007   擴展期 
完成複合經濟體系 
預計2008年可將院藏大多數文物的資料完成數位化,提供給全球使用者檢索。而故宮南院計劃於2010年設立「數位藝術中心」,推廣「未來博物館」,將「行動數位故宮」推向國際。 

80% 
故宮博物院
衍生商品占總營收比 
獨占市場是否就是獲利保證?故宮,雖擁有超過65萬件藝術瑰寶,卻面臨展出內容千篇一律等問題。2001年數位化之後,迄今來自衍生商品及授權已占總營收的80%,逐漸發展出文化與產業結合的複合經濟體系。 

.com關鍵人 林國平 
故宮是全世界唯一具備政府部會角色的國家級博物館,一級主管都必須到立法院備詢。很多人以為這會是最痛苦的事,我倒是習慣了。故宮文物數位化最大的挑戰,反而是工作者需要培養新的職能。數位典藏計畫太過龐大,必然需要借用民間資源,因此專案人員需要具備更強的管理外包能力。但外部合作夥伴只提供技術方案,故宮同仁才最了解文物精神,必需兩相結合、互相輔助,專案才能成功。撇去酷炫的科技,故事腳本才是重點,但在公家機關的組織型態與人事規範之下,工作者心態未必能調整。我只能用動之以情的方式,鼓勵他們為台灣多做一點事。 

Profile  
現職∕國立故宮博物館資訊中心主任
經歷∕華梵大學資訊管理學系副教授兼系主任、華梵大學電子計算機中心主任
學歷∕美國密蘇里大學(Rolla)電腦科學碩士及工程管理博士 

見證人 郭國芝 
屏東縣林邊國中國文科老師
有一次在網路上尋找書法的相關資料時,剛好連結到故宮博物院網站,發覺裡頭包羅萬象,不但有各朝各代書法名家作品介紹,也有筆墨紙硯的簡介,每種器具還輔以精美圖片。利用這些文字、圖片素材製作上課教材,即使無法常常帶學生到故宮做校外教學,他們也能夠透過課堂介紹,了解中華文化器具之美。 

故宮博物院網路密技 
● 故宮數位典藏計畫非常龐大,需要文物專家與科技高手共同協力,結合創意與科技,才能創造與實體博物館不同的經驗。 
● 每項文物都有百年、千年的歷史,彌足珍貴,文物保護的目的重於完工效率。 

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

方睿科技
方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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