故宮博物院
故宮博物院
2006.10.15 | 科技

www.npm.gov.tw 
預計5年後網路營收成長10倍 
● 改造通路前 網路資料不足、訊息薄弱
● 改造通路後 平均每年上線人數成長率約有10%到15%的成長,今年總上網人次可打破180萬人次,已經逐漸和實體來院人數接近
● 上線時間 2001年9月
● 網站效用與商機 1.文物資料數位化後,加上網路影響力,以及各種行銷策略的靈活運用,大幅提升形象及品牌知名度。2.開創數位影像授權及品牌授權等新興業務。3.帶動國內與國際文化創意與產品設計新風潮。4.建置「故宮e學園」、「行動數位博物館」,增加數位學習方面的授權、合作機會。5.建置「故宮網路商城」(www.npmeshop.com),預計5年後總體營收成長10倍。 

5大
改造進程 
1990   衰退期 
展出內容難滿足需求 
隨著各種休閒育樂方式興起,博物館產業面臨劇變。文物的發掘與研究工作需要長時間的投入,且無法大量產生,造成展出內容千篇一律,難以滿足市場快速變化的需求,開始發生參觀者偏好轉移、數量減少等問題。 

1998   摸索期 
著手數位典藏計畫 
世界各大博物館均大力推動文物數位化工作,如英國大英博物館、法國羅浮宮等。1998年行政院「數位台灣」政策中,故宮數位化為其中一項子計畫。2001年啟動「故宮數位先導計畫」。 

2002   計畫啟動期 
人才與設備基礎建置 
2002年推動「數位典藏系統」、2003年推動「數位博物館專案」、「數位學習計畫」等三大國家型計畫。此時期重點在建立典藏資料庫和數位圖像拍攝的工作,包括購置攝影設備、人才培訓及建立標準作業程序等。 

2005   成長期 
推廣加值應用產品 
在數位典藏方面加速拍攝及建檔,完成內部文物管理系統及公開查詢系統;數位博物館方面建置多媒體展示系統、推廣加值應用產品;在數位學習方面則建立了「線上學習」、「行動學習」、「互動學習」。 

2007   擴展期 
完成複合經濟體系 
預計2008年可將院藏大多數文物的資料完成數位化,提供給全球使用者檢索。而故宮南院計劃於2010年設立「數位藝術中心」,推廣「未來博物館」,將「行動數位故宮」推向國際。 

80% 
故宮博物院
衍生商品占總營收比 
獨占市場是否就是獲利保證?故宮,雖擁有超過65萬件藝術瑰寶,卻面臨展出內容千篇一律等問題。2001年數位化之後,迄今來自衍生商品及授權已占總營收的80%,逐漸發展出文化與產業結合的複合經濟體系。 

.com關鍵人 林國平 
故宮是全世界唯一具備政府部會角色的國家級博物館,一級主管都必須到立法院備詢。很多人以為這會是最痛苦的事,我倒是習慣了。故宮文物數位化最大的挑戰,反而是工作者需要培養新的職能。數位典藏計畫太過龐大,必然需要借用民間資源,因此專案人員需要具備更強的管理外包能力。但外部合作夥伴只提供技術方案,故宮同仁才最了解文物精神,必需兩相結合、互相輔助,專案才能成功。撇去酷炫的科技,故事腳本才是重點,但在公家機關的組織型態與人事規範之下,工作者心態未必能調整。我只能用動之以情的方式,鼓勵他們為台灣多做一點事。 

Profile  
現職∕國立故宮博物館資訊中心主任
經歷∕華梵大學資訊管理學系副教授兼系主任、華梵大學電子計算機中心主任
學歷∕美國密蘇里大學(Rolla)電腦科學碩士及工程管理博士 

見證人 郭國芝 
屏東縣林邊國中國文科老師
有一次在網路上尋找書法的相關資料時,剛好連結到故宮博物院網站,發覺裡頭包羅萬象,不但有各朝各代書法名家作品介紹,也有筆墨紙硯的簡介,每種器具還輔以精美圖片。利用這些文字、圖片素材製作上課教材,即使無法常常帶學生到故宮做校外教學,他們也能夠透過課堂介紹,了解中華文化器具之美。 

故宮博物院網路密技 
● 故宮數位典藏計畫非常龐大,需要文物專家與科技高手共同協力,結合創意與科技,才能創造與實體博物館不同的經驗。 
● 每項文物都有百年、千年的歷史,彌足珍貴,文物保護的目的重於完工效率。 

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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