說一個好故事  做一個好生意
說一個好故事 做一個好生意
2007.12.12 |

    Google十月推出台灣版Google地圖服務(http://maps.google.com.tw),獲得網友熱烈迴響。新版Google地圖服務,是個動態開放的平台。除工具性的查詢外,Google再次展現它一向見長的「個人化」服務,其中「我的地圖」功能,讓網友自行在地圖上註記各種資訊,嵌入影片或相簿。 
    另外,網友也可自製「地圖小工具」。國外網友應用API(應用程式設計介面)技術已發展數百個小工具,台灣則有網友製作出日劇時代與現在地圖的對比工具,亦相當有特色。 
    為增加Google地圖的豐富度,並協助國內中小企業進行網路行銷,Google地圖製作的「商家登錄中心」,已開放企業自行上網登錄公司資料,幫助商家增加曝光度。
台灣是個適合網路行銷的地區,然佔台灣商界九成以上的中小企業IT化普遍不足,基於此,Google特別於11月6日舉辦「Google Maps活的地圖-Google地圖小工具業界說明會」。Google台灣工程所所長簡立峰帶領Google地圖團隊向企業主介紹Google地圖的內涵與應用。信義房屋也分享他們將Google地圖結合到原有網站搜尋機制的應用心得;《數位時代》編輯顧問黃威融則分享他的城市生活經驗,藉以說明Google地圖可為消費者與商家帶來的生活便利與商機。

**以地圖整合生活資訊 

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    Google地圖服務內容包括線上地圖、衛星照片、工商名錄,以地址、商家搜尋等。
    Google地圖產品經理林裕寬在會中表示,Google地圖的產品主旨是希望以地圖來整合生活的資訊。而商家營運與地圖,其實有很密切的關係,Google希望企業可以將好的服務帶到這個平台上。
商家登錄中心是個免費與簡單的商家宣傳工具,放在Google地圖上,等於免費打廣告,也可讓消費者查詢到最新的商家資訊。
    這項服務,讓企業以精準、有用的公司資料,更有效的接觸到使用Google地圖搜尋的客戶。此外,Google也讓企業能隨時簡單地追加或編輯店家資料,企業主無須擔心內容過時或刊登期限的問題。

Google地圖小工具 歡迎來當開發者
    至於地圖小工具能讓使用者透過點選動作,直接在Google地圖上顯示出來自資訊提供者的內容。讓使用者可將含有特定資訊或工具的圖層與地圖整合在一起,如房地產列表、遠距測量等。
此外,地圖小工具也可把存放在Picasa網路相簿或Panoromio相片分享網站的照片,以及YouTube影音網站的影片貼在地圖上,直接在地圖瀏覽這些影像,例如Google工程師就曾一時興起將國慶煙火的影片放上去。
    林裕寬解釋說,人們計畫旅遊時必須找飯店,過去尋找飯店的模式可能是,向親朋好友打聽,然後紀錄下來後,再上網站查詢,並確認飯店位置。地圖小工具可將上述這些行為結合在一起,直接幫你找飯店,並篩選飯店。
    過去的資訊搜尋,是從一個網站,再到另一個網站,非常不符合經濟效益。地圖小工具結合這一連串的搜尋動作與網站資訊,在Google地圖上完整呈現。
Google自行開發了幾項地圖小工具作為範例,例如台北市的即時停車位、車道即時影像等。Google拋磚引玉,希望網友踴躍加入開發行列。 
    台灣Google地圖工具團隊工程師談偉航在會中解釋地圖小工具的實際製作方法,他鼓勵網友或商家參與開發,一起投入製作獨特的地圖小工具。若欲了解更多地圖搜尋小工具開發的相關資訊,可參閱:http://www.google.com.tw/apis/maps/documentation/mapplets/

**藉由強大的搜尋功能 擴大與消費者的接觸點

**    獲得「二○○七年金手指獎年度最佳網站」的信義房屋在非常短的時間,便將Google地圖導入原本的網站系統中。
    信義房屋企劃部協理廖崇智在會中表示,作為房屋「仲介」業者,最重要的就是發揮「match power」。信義房屋與Google的合作,就是不斷創造「接觸點」(touch point)。目前已規劃簡單的小工具,將房仲資訊公佈在地圖上,並讓所有分店一次上載。消費者上Google地圖後,就可輕鬆找到信義房屋的房屋物件資訊。
    比較特別的是,信義房屋isearch與Google的合作,也擴大網友對空間資訊的掌握。從地球,看到國家、城市,更可以進入到城市裡的房子,及房間裡面的虛擬畫面。

**有效結合手機、地圖與在地生活應用
**   《數位時代》編輯顧問黃威融強調,當年他與幾位好友一起著作《在台北生存的100個理由》,希望將他們認識好玩、有趣的城市生活,分享給讀者,把對歷史與城市的興趣,在書中建立起來。
以城市為單位,確實有很多故事可以說,就像伍迪艾倫從七零年代開始拍了許多跟紐約有關的電影。Google地圖服務作為一個Web2.0的開放平台,讓所有網友自由分享自己對城市的認識,並以自己的方式闡述。
    黃威融表示,Google地圖可幫助企業藉由「說一個好故事」,進而「做一個好生意」,因為現代社會的資訊太多,因此商家提供訊息給消費者時,絕對要簡單易懂,也要懂得善用「對」的媒體。
    最後,簡立峰強調,Google地圖作為一個互動平台的角色,希望讓企業、消費者、或一般網路使用者,都可在上面做各種運用。他也預期,地圖會是未來3G手機最重要的應用。Google的下一步就是將手機、地圖,及大家所共同創造出來的在地生活應用,結合在一起。

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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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