IBM與科學家善用全球閒置電腦資源「攜手對抗登革熱」|數位時代 BusinessNext

為了抑制引發全球警戒的致命傳染疾病，IBM今日與University of Texas Medical Branch (UTMB)以及芝加哥大學合作發起「攜手對抗登革熱」計畫，將利用世界社群網格 (World Community Grid)，集結全球閒置的電腦資源，協助找出抑制登革熱、西尼羅腦炎、C型肝炎、黃熱病及其相關傳染病的治療方法。

登革熱流行於熱帶及亞熱帶地區，西尼羅腦炎則在非洲、亞洲、歐洲及最近發現案例的美國等地最為肆虐；這兩項疾病主要藉由病媒蚊傳染給成人及孩童，每年計有數百萬人感染並造成數千人死亡。由於缺乏有效的治療方法，這兩項疾病對疫區的醫療資源造成極大的負擔。

有鑑於此，IBM與學術單位共同提出「攜手對抗登革熱」計畫，利用世界社群網格，將全球閒置的電腦資源集結成一台虛擬的超級電腦，此一功能強大的網格運算平台將協助找出抑制登革熱、西尼羅腦炎、C型肝炎及黃熱病病毒複製的藥物。研究人員原先估計大約需要耗費五萬年的運算時間才能夠完成計算並找到抗病毒藥物，但藉由世界社群網格的技術，這項計畫可能只需要花費不超過一年的時間。

「攜手對抗登革熱」第一階段計畫，將首先鎖定在此類病毒複製所需的特定蛋白質上，並將此蛋白質與資料庫中六百多萬種可以抑制病毒複製的藥物分子作比對；而第二階段計畫更相對困難，將會預測哪種藥物分子最容易與此蛋白質結合，以期更有效抑制病毒複製。透過世界社群網格的運算，預計研究人員將可找出數十種藥物分子，並在日後各個研究階段中進行測試。

病毒不能自己生存，需要仰賴寄主細胞的各種生化反應；能抑制病毒生長的藥物，通常也會抑制寄主細胞的正常生理功能。目前醫學界已有能力利用電腦觀察小分子與病毒蛋白質之間的交互作用，因而有機會找到抑制病毒、卻不影響寄主細胞的分子，作為治療藥物。「這種方法還處在發展階段且需要大量的計算，即使是美國的研究機構，也不希望在發展此法時，排擠到正常的研究。」國立陽明大學生物資訊研究中心主任楊永正表示。「若能有效使用全球閒置電腦的運算力，將有助發展出開發這種藥物的新方法。機關行號或個人若能捐出自己閒置的電腦效能，臺灣將不會在此突破性的計畫中缺席。」

「只要擁有一台電腦及網路連線，就可以成為世界社群網格的一員，共同攜手對抗登革熱的難題，為人類健康盡一份心力。」IBM全球企業公民暨企業事務部副總裁Stanley Litow表示。目前在台灣共有5,771台電腦加入世界社群網格計畫，只要有越多人捐獻出電腦資源，這項計畫就可以越早結束。

志願加入此一計畫者，可以造訪世界社群網格網站www.worldcommunitygrid.org註冊並下載一個免費程式；當電腦處於閒置狀態時，電腦會主動接收到來自世界社群網格伺服器的資料、進行運算、將結果回傳到伺服器上，並再接收新的任務，以此方式協助研究發現新藥。在執行程式時，世界社群網格的螢幕保護模式就會啟動，告知使用者程式執行的最新狀況。

世界社群網格 (World Community Grid)

世界社群網格是目前全球最大的公共網格，擁有超過320,000名會員及超過720,000台電腦的運算資源可供運用。世界社群網格也是現今唯一能夠同時運行多個計畫的網格平台，已完成的包括人體蛋白質折疊研究(Human Proteome Folding)的第一階段計畫、天花研究(Smallpox Research) 計畫、基因比對(Genome Comparison) 計畫、協助打擊癌症(Help Defeat Cancer) 計畫、治療肌肉萎縮症(Cure Muscular Dystrophy)第一階段計畫等；目前正在執行的則有：研發愛滋新藥(Fight AIDS@Home) 計畫、人體蛋白質折疊研究第二階段(Human Proteome Folding-Phase 2) 計畫等。

台灣IBM公司積極鼓勵員工、事業夥伴、客戶與社會團體一同加入這項創新義舉，目前已有成功大學、玉山銀行等機構正式加入世界社群網格的行列。IBM希望集結全球各地的力量，一齊協同合作，達成「以科技解決問題、以創新造福人類」的最終目標。

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一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。