綠色城市最佳典範—瑞典馬爾默的明日之城市Bo01介紹|數位時代 BusinessNext

馬爾默在城市再造上，遵循著瑞典著重的「Eco-village」經驗，因此，如何為城市創造一個具可行性的生態住宅亦成為首要挑戰，達成讓市民在居住生活環境中，沒有空間限制的生活目標。在此計畫中，「Eco-village」為拯救世界而需有所犧牲的一種熱忱，追求降低對環境的危害因素。故在此對環境的高品質與對社會的高標準下，明日之城---Bo01也因而誕生。

2001年5月，瑞典第一屆國際住宅展正式對外展出Bo01，開啟了「明日之城」生態永續經營及富足社會的實證討論，企圖傳達今日及未來我們該如何生活的想法。Bo01的目標在於利用太陽能、風能及水能等再生能源，生產因應居民日常所需的電力，達成百分之百的自給自足，並成為全球永續發展城市的典範。Bo01呈現了以人為本，並結合對美學、生態學及高科技需求的未來生活藍圖。

Bo01分為永久性與暫時性兩部分做展示。永久性住宅包括與混合性住宅做區隔而新建的500間住宅，強調如何讓科技、解決方案及愉悅性，以及美感融入這個永續城市；暫時性住宅的展示則透過展覽的方式傳達對未來理想願景的實現。

馬爾默在Bo01測試計畫中獲得政府在地化投資計畫的補助，資金主要運用在實體建設的投資，以支付為追求高目標而超額支出之成本，另一部份資金則投資在科技系統及廢棄物的淨化與基礎建設中，資金同時亦被使用於資訊與教育計畫中，歐盟亦針對能源測量給予支援。

Bo01永續發展措施
廚餘資源再利用
廢棄物管理系統主要目標為創造出一套以最少的資源消耗，達到廢棄物的資源再利用，進一步讓廢棄物也能轉換為能源的系統。住宅附近的廢棄物分離處為此計畫的重點，而住宅或附近通常皆具備分類室，讓居民很容易進行紙張及有機物等之分類。同時，亦有兩套平行的系統可以追蹤食物浪費，包括水槽中廚餘的處理及集中式真空廚餘專用槽系統。全區居民所製造之廢棄原料經篩選後，再次投入廢物利用，廢棄原料則再用於街道巷弄的底層設施中。

100%自給自足發電系統
此一新城市的建造，以百分之百能源自給自足為基礎概念。在Bo01中，有1,000個家庭的能源是由再生能源所供應，包括太陽能、風能和水能。以水能來說，藉由熱幫浦從海洋及地下含水層中提取熱能，床岩裡最天然的水源保存亦促進了季節性熱冷水源的儲存。

共1,400m2太陽能板置於10棟最高的建築物，藉由熱幫浦進行熱能製造以供應地區所需。設於Norra Hamnen最大的風力發電廠（2百萬瓦）及120m2太陽能電池所產生之電力用於供應地區內之公寓、熱幫浦、螺旋槳與其他幫浦等之運作。能源概念最獨特之處在於廠房與城市的區域暖氣、冷氣及電網等能源系統之連結。100%再生資源的平衡是基於週年性的循環，即在一年中的某些時期，城市某些地方跟城市的其他系統借資源，在其他時間，Bo01會以其過剩的能源供應所需，此連結也為地區提供資源的保存。

另一個重要措施為針對建築物所訂定之低能源使用量，包括家庭用電每一個單僅被允許使用每年105kWh/m2的能源。許多建築物有達到此標準，但仍有些許建築物用電量大幅超過目標值，同時，也對此目標為何沒有達成進行相關研究，並持續進行能源消耗的量測。能源使用概念與歐盟的目標是一致的，希望能在歐洲永續概念下，增加再生資源共享的願景。Bo01所使用的解決方案已吸引了國際的興趣，在2000年秋季，也獲得歐盟的能源獎「The Campaign for Take-off Award」。

交通服務模式
為降低運輸需求，亦設計各種不同的交通服務模式，鼓勵居民使用對環境友善的交通方式，包括行人與騎單車者優先措施、每300公尺的公車站牌距離、公車連結主要的城市中心點，及平均每七分鐘的密集發車頻率。

IT-Solution
在一些房產建築中，IT-Solution主要做為能源使用、流量的測量與控制，寬頻網路為遠距工作及電流交換提供良好的環境，以最小化居民的運輸需求。Bo01也為居民建立專屬網站提供資料的搜尋，同時亦提供Web-TV的測試，包括資訊類影片、互動式影片及新聞等。

後續研究與評估，以及經驗傳承
在地化投資計畫的資金主要用於Bo01計畫，透過明確的規定來進行計畫評估，計畫目標在於城市永續發展的經驗收集，並希望此經驗可移植於未來的計畫中，不論是在地化或國際間的複製導入。此計畫也吸引相當多的目光，超過10所大學參與此評估計畫，同時也接收來自世界各地的研究者對Bo01進行深入的探討。

科技系統的基礎建設與功能研究為評估中相當重要的一部分，如廢棄物處理系統與能源供應。當科技被人類所使用，身為使用者的居民將有助於評估系統的運作，有些研究的焦點在於系統的使用，有些則在於住家與環境的知覺。另有全區域的研究，包括廢棄物污染消除、交通、能源、綠色結構、建築與生活、再利用、環境資訊/教育/永續發展等，以求能了解永續發展的關鍵要素所在。

馬爾默藉由Bo01城市的打造，宣傳永續城市發展的理念，在瑞典後續城市的打造上，如Vastra Hamnen亦依循Bo01之概念進行，以求持續發展永續社會，以人為本、符合人類不同的需求，如美感、自然、連結及安全等，為城市創造更多的吸引力，也讓人類與環境共存，進而創造出一個穩健的永續城市，成為國際焦點，新城市的最佳典範。

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隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

圖／數位時代

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

圖／數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

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AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

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