黃金單身女郎5大商機
黃金單身女郎5大商機
2009.03.17 | 行銷

據E-ICP調查,黃金單身女郎多數做事務職(43%),其次是專門技術(30%)、服務銷售(24%),看似個人收入中等者多,但27%單身女背後都有月收入達10萬元以上的家庭撐腰。

黃金單身女的錢主要花在休閒娛樂、飲食、投資理財及買衣服裝扮上,除了飲食外,其他3項支配占比都較去年增加。約2成的人已感覺入不敷出,得積極做長期理財規畫。

進一步延伸5大黃金單身女商機:

◎行動友情

愈來愈多黃金單身女郎自行開車(32%)、搭計程車(11%),行動力大增;跟黃金單身漢撙節開支,轉去騎摩托車、搭市區公車或捷運的趨勢反其道。

她們喜歡聊天打屁、逛街購物,假日到山中或海邊度假(68%),經常參加文藝活動以提升生活品質(65%),到博物館/美術館參觀的人今年也變多,她們在從事這些活動時都希望跟朋友一起,渴望友情。

◎健康飲食

黃金單身女郎有健康意識也有行動力,8成以上願意多花錢買天然食品或無農藥有機蔬果,14%會到有機商品店消費,半數以上的人會試用親友或媒體介紹的健康食品。

◎為未來理財

近9成單身女意識須規畫個人或家庭收入,8成會重視子女教育基金、退休基金等未來支出,她們常與親友討論投資,會注意每天股市與國際金融情勢,固定看財經新聞和瞭解投資理財工具。

目前,活存、保險仍是她們主要理財工具,但共同基金等也有嘗試。

◎國際化消費

黃金單身女對國際新聞資訊需求逐年升高,反映在飲食消費上也很國際化,到日本料理店(41%)、韓國料理店(8%)光顧比例最高。

她們對日韓的明星、音樂或漫畫等流行事物和商品的偏好度(68~ 73%)逐年增加,總的來說,使用進口產品或知名品牌,讓她們比較有滿足感或感覺品質有保障。

◎務實行銷

她們比以往務實,貴一點但有風格,或流行但不實用的產品,未必引起興趣,因為經濟危機感加深,92%的人認為錢愈來愈難賺不敢隨意花錢。

舉彩妝為例,以往24%的人會考慮知名品牌,現在只剩7%,反倒是適合自己肌膚、不脫妝等實用功能受重視;到百貨專櫃買東西的人減少,到美容用品專賣店的增加;她們的品牌忠誠度也在降,58%同時數個品牌換著用。

本文刊登於2008/12/12 工商時報 D4經營知識版

資料來源:東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫

E-ICP調查方式:
2009年版有效樣本:2000份  (在95%信賴水準下,抽樣誤差為+ 2.19%)
研究對象:13~64歲/男女消費者
涵蓋地區:鎖定台灣本島地區縣/市共49個城市鎮
資料蒐集:97年6~8月
調查方式:於受訪者家中進行「全程面對面訪問」
抽樣設計:採分層比例抽樣法,分兩階段,第一階段:隨機抽樣法抽取202個目標里  第二階 段:依性別年齡比例配額抽樣

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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