黃金單身女郎5大商機
黃金單身女郎5大商機
2009.03.17 | 行銷

據E-ICP調查,黃金單身女郎多數做事務職(43%),其次是專門技術(30%)、服務銷售(24%),看似個人收入中等者多,但27%單身女背後都有月收入達10萬元以上的家庭撐腰。

黃金單身女的錢主要花在休閒娛樂、飲食、投資理財及買衣服裝扮上,除了飲食外,其他3項支配占比都較去年增加。約2成的人已感覺入不敷出,得積極做長期理財規畫。

進一步延伸5大黃金單身女商機:

◎行動友情

愈來愈多黃金單身女郎自行開車(32%)、搭計程車(11%),行動力大增;跟黃金單身漢撙節開支,轉去騎摩托車、搭市區公車或捷運的趨勢反其道。

她們喜歡聊天打屁、逛街購物,假日到山中或海邊度假(68%),經常參加文藝活動以提升生活品質(65%),到博物館/美術館參觀的人今年也變多,她們在從事這些活動時都希望跟朋友一起,渴望友情。

◎健康飲食

黃金單身女郎有健康意識也有行動力,8成以上願意多花錢買天然食品或無農藥有機蔬果,14%會到有機商品店消費,半數以上的人會試用親友或媒體介紹的健康食品。

◎為未來理財

近9成單身女意識須規畫個人或家庭收入,8成會重視子女教育基金、退休基金等未來支出,她們常與親友討論投資,會注意每天股市與國際金融情勢,固定看財經新聞和瞭解投資理財工具。

目前,活存、保險仍是她們主要理財工具,但共同基金等也有嘗試。

◎國際化消費

黃金單身女對國際新聞資訊需求逐年升高,反映在飲食消費上也很國際化,到日本料理店(41%)、韓國料理店(8%)光顧比例最高。

她們對日韓的明星、音樂或漫畫等流行事物和商品的偏好度(68~ 73%)逐年增加,總的來說,使用進口產品或知名品牌,讓她們比較有滿足感或感覺品質有保障。

◎務實行銷

她們比以往務實,貴一點但有風格,或流行但不實用的產品,未必引起興趣,因為經濟危機感加深,92%的人認為錢愈來愈難賺不敢隨意花錢。

舉彩妝為例,以往24%的人會考慮知名品牌,現在只剩7%,反倒是適合自己肌膚、不脫妝等實用功能受重視;到百貨專櫃買東西的人減少,到美容用品專賣店的增加;她們的品牌忠誠度也在降,58%同時數個品牌換著用。

本文刊登於2008/12/12 工商時報 D4經營知識版

資料來源:東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫

E-ICP調查方式:
2009年版有效樣本:2000份  (在95%信賴水準下,抽樣誤差為+ 2.19%)
研究對象:1364歲/男女消費者
涵蓋地區:鎖定台灣本島地區縣/市共49個城市鎮
資料蒐集:97年6
8月
調查方式:於受訪者家中進行「全程面對面訪問」
抽樣設計:採分層比例抽樣法,分兩階段,第一階段:隨機抽樣法抽取202個目標里  第二階 段:依性別年齡比例配額抽樣

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
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對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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