Netbook EeePC 只是一時熱潮？|數位時代 BusinessNext

維基百科云：Netbook這個名詞由加拿大ATIC公司於1996年6月提出，當時作為「可上網」的筆記本並在北美市場銷售。後來這個商標出售給加美（多倫多、加州）的一家筆記本電腦公司繼續作為筆記本的商標。當時強調的是多功能、可直接上網、便攜的網路型筆記本電腦(Network-linkable notebook)。

從以上的定位，Netbook確實是一個有獨特賣點的新產品，企圖走一條與Notebook產品不一樣的路，營造一個與Notebook產品不重疊的市場。確實，Eee PC的Netbook就是秉持這種原創精神定位，並且一舉成名，叫好叫座。

Eee PC的三個E是華碩Netbook的設計理念，它代表Easy簡單、Excellent精彩和Exciting充滿驚喜。第一代的Eee PC挾著壓低價格的優勢、重不到一公斤的輕巧，再加上電信業者適時推出無線上網方案，造就了隨身上網的方便，對於那些不認為人人都需要一台功能強勁的電腦、或者不願意花兩萬元買一台陽春型Notebook的消費者來說，Eee PC絕對是有致命的吸引力。

Netbook是一時的熱潮?

根據DisplayBank的報告，2007年Netbook出貨量約為62萬台，2008年則火速上升至1,460萬台，預估2009年會進一步擴增到2,630萬台，約佔整體筆記型電腦出貨量的17.2%。另拓墣產業研究所預估2009年全球NetBook出貨量為3,200萬台。這已不是一時的熱潮。

Netbook還是原來初出道時的簡約設計嗎?

觀察Netbook在硬體方面的演進，它已不再是以前的小筆電了。原來7吋或8吋的小螢幕筆電多已成為網拍的存貨，10吋則一躍成為主流，甚至12吋、13吋也已在醞釀當中。作業系統方面，因為大眾對Windows XP的慣性，相信原來標榜的Linux在此已無立足之地。此外小鍵盤已改為標準鍵盤，小巧的SSD改為160GB的硬碟，標準配備記憶體是1GB。

Wow! 這樣的小筆電除了螢幕較小之外，其他配備都更勝我的老爺筆電了! 這樣看來，原本另闢市場的Netbook已然成為Notebook的一份子了。

Netbook是消費者潛藏已久的需求?

讓我們先來看看東方線上2008-2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫，附圖是受訪者購買筆記型電腦的前三最主要考慮因素，在前九項因素中，其中五項都是跟無形的品牌資產或是售後服務掛勾，只有四項是直接與產品本身有關連，分別是：

⇨價格合理

⇨最新機型

⇨體積小/ 重量輕/ 超薄

⇨螢幕大小

而Netbook的最重要兩樣賣點，其一為“較低的價格”，雖然我並不認為它就代表“價格合理”，但名義上來說，其價位確是比標準筆記型電腦便宜多了，當然也是吸睛的重點，其二為“體積小、重量輕”，這和時尚當然就一拍即合，很自然的，它就扮演另一位“隨身攜帶的電子時尚配件”角色。

但Netbook 是不是就這樣不用和風浪對抗呢? 個人認為它的字體太小，眼睛就會特別吃力，這可能會是它的罩門。觀察網路中各路英雄在其部落格對Netbook的留言，大概可歸納出：

⇨用久了，就不舒服了…

但千萬不要把小筆電當主要工作站就是了，使用久了，其實還是很吃力啦!

⇨平常不好用，字太小了，不過聽說面版加大了…

⇨新買的小筆電給小孩做功課用，但過了兩天我就把它換成我的舊筆電，字實在太小了，對小孩的眼睛太傷了…

⇨就工作上而言，我拿著只能上網的一台機器，實在沒多大用處！

⇨到了現場一看....10吋還真是小，所以已經另外買了其他牌的14吋NB

所以，小筆電的外型確實感動了消費者的心，但從實用面的角度來分析則仍有待商榷。無怪乎，當各業者見勢色不對，都不約而同把面板(螢幕)、鍵盤放大。

就正如超微公司（AMD）執行長Dirk Meyer預言：『Netbook與筆記型電腦(notebook)的分界將會消失，就今日Netbooks的規格來看，消費者若想以這種低價格擁有一台筆電，就必須妥協，因此無法享有完整的PC體驗，特別是在電腦的繪圖與媒體功能方面。同理，使用者若想要一台既輕又薄的電腦，就必須花大錢，通常價格超過一千美元。』另宏碁董事長王振堂也有Netbook發展NB化的理論。

此時此刻，我想到真正時尚又實用的筆記型電腦，就是那厚僅4mm的MacBook Air吧！重點是它不是輕小，而是輕薄，真的是又有遠見、又瞭解消費者！

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Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。