Netbook EeePC 只是一時熱潮？|數位時代 BusinessNext

維基百科云：Netbook這個名詞由加拿大ATIC公司於1996年6月提出，當時作為「可上網」的筆記本並在北美市場銷售。後來這個商標出售給加美（多倫多、加州）的一家筆記本電腦公司繼續作為筆記本的商標。當時強調的是多功能、可直接上網、便攜的網路型筆記本電腦(Network-linkable notebook)。

從以上的定位，Netbook確實是一個有獨特賣點的新產品，企圖走一條與Notebook產品不一樣的路，營造一個與Notebook產品不重疊的市場。確實，Eee PC的Netbook就是秉持這種原創精神定位，並且一舉成名，叫好叫座。

Eee PC的三個E是華碩Netbook的設計理念，它代表Easy簡單、Excellent精彩和Exciting充滿驚喜。第一代的Eee PC挾著壓低價格的優勢、重不到一公斤的輕巧，再加上電信業者適時推出無線上網方案，造就了隨身上網的方便，對於那些不認為人人都需要一台功能強勁的電腦、或者不願意花兩萬元買一台陽春型Notebook的消費者來說，Eee PC絕對是有致命的吸引力。

Netbook是一時的熱潮?

根據DisplayBank的報告，2007年Netbook出貨量約為62萬台，2008年則火速上升至1,460萬台，預估2009年會進一步擴增到2,630萬台，約佔整體筆記型電腦出貨量的17.2%。另拓墣產業研究所預估2009年全球NetBook出貨量為3,200萬台。這已不是一時的熱潮。

Netbook還是原來初出道時的簡約設計嗎?

觀察Netbook在硬體方面的演進，它已不再是以前的小筆電了。原來7吋或8吋的小螢幕筆電多已成為網拍的存貨，10吋則一躍成為主流，甚至12吋、13吋也已在醞釀當中。作業系統方面，因為大眾對Windows XP的慣性，相信原來標榜的Linux在此已無立足之地。此外小鍵盤已改為標準鍵盤，小巧的SSD改為160GB的硬碟，標準配備記憶體是1GB。

Wow! 這樣的小筆電除了螢幕較小之外，其他配備都更勝我的老爺筆電了! 這樣看來，原本另闢市場的Netbook已然成為Notebook的一份子了。

Netbook是消費者潛藏已久的需求?

讓我們先來看看東方線上2008-2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫，附圖是受訪者購買筆記型電腦的前三最主要考慮因素，在前九項因素中，其中五項都是跟無形的品牌資產或是售後服務掛勾，只有四項是直接與產品本身有關連，分別是：

⇨價格合理

⇨最新機型

⇨體積小/ 重量輕/ 超薄

⇨螢幕大小

而Netbook的最重要兩樣賣點，其一為“較低的價格”，雖然我並不認為它就代表“價格合理”，但名義上來說，其價位確是比標準筆記型電腦便宜多了，當然也是吸睛的重點，其二為“體積小、重量輕”，這和時尚當然就一拍即合，很自然的，它就扮演另一位“隨身攜帶的電子時尚配件”角色。

但Netbook 是不是就這樣不用和風浪對抗呢? 個人認為它的字體太小，眼睛就會特別吃力，這可能會是它的罩門。觀察網路中各路英雄在其部落格對Netbook的留言，大概可歸納出：

⇨用久了，就不舒服了…

但千萬不要把小筆電當主要工作站就是了，使用久了，其實還是很吃力啦!

⇨平常不好用，字太小了，不過聽說面版加大了…

⇨新買的小筆電給小孩做功課用，但過了兩天我就把它換成我的舊筆電，字實在太小了，對小孩的眼睛太傷了…

⇨就工作上而言，我拿著只能上網的一台機器，實在沒多大用處！

⇨到了現場一看....10吋還真是小，所以已經另外買了其他牌的14吋NB

所以，小筆電的外型確實感動了消費者的心，但從實用面的角度來分析則仍有待商榷。無怪乎，當各業者見勢色不對，都不約而同把面板(螢幕)、鍵盤放大。

就正如超微公司（AMD）執行長Dirk Meyer預言：『Netbook與筆記型電腦(notebook)的分界將會消失，就今日Netbooks的規格來看，消費者若想以這種低價格擁有一台筆電，就必須妥協，因此無法享有完整的PC體驗，特別是在電腦的繪圖與媒體功能方面。同理，使用者若想要一台既輕又薄的電腦，就必須花大錢，通常價格超過一千美元。』另宏碁董事長王振堂也有Netbook發展NB化的理論。

此時此刻，我想到真正時尚又實用的筆記型電腦，就是那厚僅4mm的MacBook Air吧！重點是它不是輕小，而是輕薄，真的是又有遠見、又瞭解消費者！

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隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展，企業導入 AI 應用，早已不是「要不要」的是非題，而是「如何選對解決方案」的決策題。

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有溫度的 AI 服務，成為企業競爭力的新關鍵

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AI 客服下一階段，比的不是技術，而是誰更懂服務場景

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十多年客服經驗，如何成為宏華 AI 的護城河？

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟，真正難以複製的，不是模型，而是背後累積的服務經驗，而這正是宏華最大的競爭力。

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除了理解真實客服互動情境外，長期服務不同產業客戶的經驗，也讓宏華更了解各產業面臨的服務情境與需求差異，並將這些產業 Know-how 模組化，發展出餐飲、技術服務、專業服務等產品包，企業只要完成需求完成設定，便能快速導入，大幅降低建置時間與試錯成本。

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