觸碰爸爸們的心靈,把握父親節
觸碰爸爸們的心靈,把握父親節
2009.08.03 | 行銷

民國三十四年,頌揚在戰場上為國捐驅父親們的爸爸節,在上海發起了。

 

到二○○九年的今天,父親節的意義已經變成是感謝父親,維繫家庭中每一分子的節日,子女們會對父親做些表示,但到底子女們和父親們有多重視這個節日呢?

根據「東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫」資料顯示,只有36.3%的人會在父親節送禮物給爸爸,而男性會送禮物的比例則更低,只有29.3%,為什麼大家都不如重視母親節一般重視父親節呢?

**工作、家庭觀離間了父子情 **

台灣工作時數世界第一,爸爸們都努力工作,為養妻活兒辛勤一生,但卻忽略了家庭,致令與子女的關係不夠好,感情不夠深厚,子女故然不太重視爸爸的節日;另外,家庭觀念也是原因之一,在會送父親節禮物的人中,有51.8%的人在與家人團聚時感到滿足,比沒有送禮物給爸爸的高出8.6%,而有送父親節禮物的人中有88.3%會參與家中大小事務,比沒有送禮物的高8.9%,以上均顯示沒有送禮物的人家庭觀較有送禮物的弱;再者,爸爸自己亦不太重視父親節,只有28.1%的爸爸有送禮物給其父親,那當然沒有像媽媽一樣明示暗示要收到禮物,他都會說不用慶祝,子女們當然是乖乖的聽話了。但爸爸的心態,有時就像小孩一樣,喜歡別人重視、認同,就是說,節日時向他表示對他的重視,他的心還是甜的。

 

**想要爸爸開心,最重要理解爸爸們想要什麼? **

送禮物的目的是想爸爸開心,要達到目的就要先知道老爸想要的是什麼。很多人都會有送錢最實際的想法,尤其是隨著年紀的增長,送錢的比率也相對上升,但金錢真的是爸爸想要的嗎?台灣的工作時數為世界之冠,有59.4%的爸爸覺得時間總是不夠用,身體情況亦不如從前,忙碌工作之目的是為了讓家人有較好的生活環境,故家人的認同是爸爸的最大動力,有87.1%的爸爸希望在生活或工作上得到肯定;而在緊張的生活環境中,有很多爸爸都希望可以忙裡偷閒,有80.1%的爸爸同意為了享受休閒,多花點錢也是值得的,有65.1%的爸爸在假日時喜歡到山中或海邊渡假,舒緩心靈的壓力;但有44.1%的爸爸會因為寂寞,而去找朋友吃喝玩樂,而只有30.4%的爸爸會在此時說出心裡的話(見圖1),亦即有69.6%的爸爸在感到寂寞時去找朋友,但沒有訴說出心底話,所以爸爸們是收藏著許多心聲的。

 

 

**家庭的橋樑,媽媽應記一功 **

爸爸為家庭辛勞一生,他們內心壓抑著很多不能說的秘密,若能為他們釋放出心裡的壓力,對爸爸來說,是一份不錯的禮物。在此時,因為有64.8%的爸爸覺得關心配偶比關心子女重要,而有高達89.6%的人認為要順從父母,所以說,在爸爸和子女心中,媽媽都有舉足輕重的地位。對丈夫的溫柔,對孩子的仁慈,畢生創造溫馨家庭的媽媽,是父子之間最完美的橋樑,她擁有維繫家庭的向心力,能把子女和幫爸爸慶祝父親節兩個元素拉在一起,將家庭的因子力量聚集起來,形成對爸爸最好的鼓勵。而子女對爸爸深厚的情感,就只蘊藏在皮下的淺層,只需稍加刺激,就能激發出來,而媽媽的鼓勵則是最奇妙的催化劑,例如媽媽與子女一起為爸爸規劃一兩天的短期休閒旅遊,陪伴他去放鬆緊張的生活,讓他感覺到他也受人重視、尊重的,他並不寂寞,那可比金錢來得有意義。

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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