資訊好城市1~台中市  資訊力就是文化力
資訊好城市1~台中市 資訊力就是文化力
2009.12.14 |

從明華園歌仔戲、維也納交響樂團、馬友友大提琴演奏會、美聲男伶演唱會……,豐富的藝文活動讓台中市的氣氛越來越不相同。今年度首次拿下整體數位表現分數第一名的台中市,不僅用網路快速傳遞展演資訊,也透過文化活動推動民眾網路資訊化。

從備有各項資訊的市府網站來看,今年度累積瀏覽量達到一百九十七萬人次,較去年成長一七%。而在台中市服務品質滿意度調查中,在民眾對市府各項服務的接觸率方面,市府官網排名第二、滿意度第一,台中市將許多文化活動訊息放在網路平台,帶動了民眾上網的意願。

目 前台中市民平均每年參與藝文活動三十三次,是二○○一年三.九次的八倍之多。台中市市長胡志強表示,台中市民一共一百○六萬人,明華園《水淹金山寺》破紀 錄地吸引十萬人觀賞,「知道有這個活動約有三十萬人,還有七十萬人不知道,我不甘心,」胡志強笑說,除了靠鄰里文化志工的奔相走告,透過網路傳遞展演訊息 將是重點推動工作,好讓文化能真正深入城市角落。

「我把文化當作台中市的靈魂,一個城市跟一個人一樣,都應該有一張自己的臉,但是台中市的進步不能只看文化推力,還是要全力、全面,」胡志強進一步表示。

便民政策一:申辦生活大小事
從 台中市官網的「線上申辦」業務,可看出台中市致力於「全面化服務」的目標。近年來官網陸續加入民眾常用項目的網路申辦,舉凡路燈遷移、文化中心租借、水質 檢測、托兒所新生登記等,高達一百五十一個項目。計畫處處長廖靜芝笑著表示,「我們一直在做申辦業務的流程簡化,民眾可以體會到網路的好用,到最後會發現 不上網是不行的。」

從歷年數位落差調查報告來看,台中市始終名列前三名,民眾資訊化程度已然成熟,因此應用層面的查詢、申辦成為更貼近生活的推廣核心。台中市從官網能夠提供的資訊與服務著手,細膩地讓民眾感受到網路的便利,潛移默化地帶動整體資訊化程度攀升。

就今年度的數位落差調查報告來看,台中市民資訊化有長足的進步:八一%市民曾經使用電腦、七七.二%市民曾經使用網路,兩項重要指標都是二十五縣市最高,且都較前一年成長兩個百分點。

便民政策二:資訊輔導更深入
「我 們會持續推動資訊弱勢族群的資訊輔導政策,」廖靜芝表示,電腦課要有效果就需針對不同族群提供不同協助。例如新住民課程,外籍配偶多半對於注音輸入感到困 難,因此特別要求教學單位提供手寫板,降低學習障礙。此外,台中市府配合今年度電腦汰換,將一百五十台電腦轉贈中低收入戶,且針對新住民、中高齡、婦女提 供免費電腦課程,目前已有四千四百人參與。

不只是政府自身投入資源,也邀集民間協助,特別是胡志強對婦女族群格外重視。他表示,「我不斷 地拜託民間企業,像是李焜耀,請他們協助舉辦『媽媽教室』,教導自認是電腦文盲的媽媽們,因為在家庭中被笑的常是可憐的媽媽。」在胡志強的努力下,促成 BenQ自○四年起的媽咪數位學習列車活動,提供婦女免費學習機會。

資訊化、網路化推廣有成的台中市,未來數位方向為何?廖靜芝表示,無線寬頻上網將是目標。

台中市是取得WiMAX執照的遠傳電信第一個推廣城市,目前訊號覆蓋率已經超過八成。市府官網亦已有PDA手機的版本,當行動上網普及時,便能即時接收包括公車動態、停車場車位現況、交通現況等服務。透過貼近生活的資訊傳遞,台中市民將能享受到更多網路便利。

**
逾九成台中市民懂得收發email**

數位化表現優異指標
81.0%市民曾經使用電腦(排名1*)
77.2%市民曾經使用網路(排名1)
92.7%市民懂得收發電子郵件(排名3)
80.3%市民曾經上網搜尋工作或學習資訊(排名3)
74%市民熟練使用文書處理軟體(排名3)
73%市民曾上網查詢實體產品的資訊或直接比價(排名3)

*註:與全國25縣市做排序
資料來源:行政院研考會「2009年數位落差調查報告」

**台中市高等教育程度高** **2008年人口結構概況** 登記人口數:106.6萬人,占全國4.63%(排名9*) 社會增加率:5.96%(排名6) 15~64歲工作年齡人口比率:72.98%(排名8) 人口扶養比:37.03%(排名18) 15歲以上人口高等教育程度比率:44.1%(排名2) 就業者行業分布: 台中市         服務業 70.2%   工業 29.26%   農業 0.73% 台灣全區     服務業 58.02%   工業 36.84%  農業 5.14%

*註:與全國25縣市做排序
資料來源:內政部統計處、行政院主計處

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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