微軟推出免費課!教你從零開始打造AI Agent,1小時就能看完
微軟推出免費課!教你從零開始打造AI Agent,1小時就能看完

微軟開發人員(Microsoft Developer)近日在官方 YouTube 頻道發布了 AI 代理入門教學影片〈AI Agents for Beginners〉,內容涵蓋從理論概念到實際程式碼實作的完整流程,影片時長為1小時4分鐘。這門課程的講師為Korey Stegared-Pace,他在背景經歷主要專注於教育和吸引開發人員社群建置 Generative AI 應用程式。

微軟AI代理課
圖/ 微軟

影片介紹了 AI 代理的核心組成,包括大語言模型(LLM)的推理能力、短期與長期記憶,以及執行特定任務的外部工具。講師會探討 Autogen 與 Semantic Kernel 等開發框架,並介紹了如代理式檢索增強生成(Agentic RAG)與多代理協作(Multi-agent)等進階設計模式。

課程也強調軟體開發的實務準則,指導開發者如何透過系統提示詞框架與人類協作來提升安全性,內容也會延伸至生產環境的部署策略,協助讀者掌握如何評估代理效能、管理成本並處理執行錯誤。

課程影片
GitHub程式碼範例

AI Agents for Beginners 課程大綱

第 1 課:什麼是 AI 代理? (What are AI agents?)

  • 介紹 AI 代理的定義與最佳使用案例。
  • 講解 AI 代理的三個核心組成部分:

    1. 大型語言模型 (LLM):負責推理和規劃。

    2. 記憶 (Memory):包括短期對話上下文和長期數據。

    3. 工具 (Tools):透過 API 執行的服務或函數。

  • 透過 Semantic Kernel 和 GitHub Models 進行程式碼實作。

第 2 課:該使用哪種代理框架 (Which agent framework to use)

  • 介紹「代理框架」(Agentic Frameworks) 的定義,即幫助開發者控制任務管理、上下文理解和代理協作的工具,。
  • 比較三種主要框架:

    1. Azure AI Agent Service:適合單一代理,與 Azure 服務整合良好。

    2. Semantic Kernel:面向企業開發者,支援 C#、Java 和 Python。

    3. Autogen:源自微軟研究院,適合多代理協作與實驗性研究。

第 3 課:如何設計好的 AI 代理 (How to design good AI agents)

探討構建優秀 AI 代理的三個關鍵原則:

  1. 空間 (Space):代理在環境中的可發現性與邊界。

  2. 時間 (Time):代理如何利用過去的互動與記憶隨時間改進。

  3. 核心 (Core):擁抱不確定性,並提供用戶可見的控制權與透明度。

第 4 課:什麼是代理工具使用設計模式? (What is the Agent Tool Use Design Pattern?)

  • 解釋工具使用模式如何讓 LLM 與外部工具(如計算機、API、資料庫)互動以完成任務。
  • 探討如何結合多個工具來自動化工作流程,以及安全性考量。
  • 展示如何利用 Semantic Kernel 進行函數呼叫(Function Calling)的程式碼範例。

第 5 課:什麼是代理式 RAG? (What is agentic RAG?)

  • 區分「基本 RAG」(檢索增強生成)與「代理式 RAG」(Agentic RAG)。
  • 代理式 RAG 能分析查詢、制定計畫、使用工具檢索數據,並驗證資訊是否足夠回答問題;如果不足,它會重複檢索過程。

第 6 課:如何構建有效的 AI 代理 (How to build effective AI agents)

  • 介紹「系統訊息框架」(System Message Framework),利用 LLM 來生成更精確的系統提示詞(System Prompts),涵蓋角色、語氣和責任。
  • 介紹「人機迴路」(Human-in-the-loop) 架構,讓人類能在關鍵時刻介入或批准代理的行動。

第 7 課:什麼是 AI 代理規劃設計模式? (What is the AI Agent Planning Design Pattern?)

  • 解釋規劃模式如何將複雜任務分解為子任務(Subtasks)。
  • 說明如何結構化代理的輸出(例如 JSON 格式),以便其他系統或代理能處理這些資訊。

第 8 課:如何使用多 AI 代理系統 (How to use a multi-AI agent system)

介紹多代理協作的設計模式:

  1. 群組聊天 (Group Chat):由管理員代理分配任務。

  2. 交接 (Handoff):按工作流順序交接任務。

  3. 協同過濾/審查 (Collaborative Filtering):例如一個代理負責撰寫,另一個負責審查與建議。

第 9 課:AI 代理如何改進? (How can AI agents improve?)

  • 探討「元認知」(Metacognition) 的概念,即「關於思考的思考」。
  • 讓代理能夠反思決策、識別錯誤,並根據用戶偏好(如航班時間偏好)進行自我調整與學習。

第 10 課:如何將 AI 代理部署到生產環境 (How to deploy AI agents into production)

  • 討論部署時的評估策略,包括對 LLM 回應、用戶意圖識別及工具回應的評估。
  • 處理常見錯誤與備案(例如當某個 API 服務中斷時,自動切換到備用函數)。
  • 管理成本與收集用戶反饋

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資料來源:微軟

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/黃若彤

關鍵字: #微軟 #免費資源
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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