趨勢科技以微軟EAP授權方案打造成本與速度優勢，強化雲端運算競爭力|數位時代 BusinessNext

趨勢科技身為電腦安全專家與網路安全防禦的全球性領導品牌，近年以Smart Protection Network主動式雲端截毒技術，打造一個零接觸、零感染、零風險的網路。因應雲端運算的快速起飛，趨勢科技一方面需要技術領先的解決方案如Microsoft SQL Server及Visual Studio Team System來強化服務的內容，另一方面則需要簡化的全球授權模式如Microsoft EAP（Enrollment for Application Platform）來加速服務的提供。

企業需求

1988年成立於美國的趨勢科技，現以日本做為總部根據地，並在東京證券交易所掛牌上巿，全球設有7個研發中心，經營據點橫跨30多國50個據點，全球員工超過4千人。

為了因應日新月異的技術發展，以及瞬息萬變的巿場需求，趨勢科技的組織架構維持足夠的彈性架構，非採用絕對的集權式中央管理，相對的有更多因地制宜的作法。如此一來，要涵蓋全球據點進行軟體授權生命週期管理，就變得更為複雜且具有挑戰。

趨勢科技全球資訊服務處全球供應商經理陳之選指出：「內部管理的潛在盲點，是我們面臨的最大問題。」舉例來說，全球據點都有資料庫需求，部分產品為各地據點自行購買，不一定皆透過總部採購，不同版本混用的情況也很普遍，以致於很難找快速整理出內部最新的使用現狀。

此外，微軟開發工具Visual Studio及MSDN訂閱服務的採購是採用訂閱模式，由使用者根據需求自行訂閱，面對使用者散佈在全球不同部門的現況，不但很難進行統一管理，採購力量也被分散。更棘手的是，使用者個人在當地發生的產品使用問題，第一時間管理單位無從得知，當然也無法要求微軟立即回應並提供協助支援。

解決方案

趨勢科技決定簽訂微軟EAP企業授權合約，取得全球據點無限制部署Microsoft SQL Server與Visual Studio的軟體授權。由於合約的時間與產品範圍都有明確而完整的架構，不僅免除內部盤點的作業負擔，更完整的授權控管機制也得以建立。

由於採購決策更為便利及迅速，目前已有多項專案採用最新版本的SQL Server 2008進行部署，其中包括趨勢科技決戰雲端運算的Smart Protection Network，它透過三種信譽評等服務進行關聯性分析，即時交換惡意威脅的相關資料，隨時掌握關於網路威脅的最新資訊。

其中，最關鍵的知識庫就是選擇SQL Server 2008。專案團隊認為，SQL Server 2008在效能方面有顯著提升及處理大量資料存取與搜尋，而且也簡化了OLAP與報表功能模組的部署，有利於執行更為精密及複雜的分析運算，也能更快速地提供決策所需的數據。

另外在軟體開發生命週期管理的應用，趨勢科技也導入了Visual Studio Team System作為全球協同開發的管理平台，進而提高軟體品質及管理透明度。以開發 TrendE Orders 系統為例，此系統是建置新一代的全球性B2B訂單系統，從線上下單、訂單狀態追蹤、訂單處理及檢核到聯絡紀錄，都能藉由這套系統完成，以符合客戶日益複雜及多國語系的下單需求。所牽涉到的使用者需求相當複雜，且開發團隊還橫跨海峽兩岸，因此需要一個能有效協同開發及管理的平台。

陳之選表示：「EAP大幅精簡了內部的事務性作業，讓我們能把心力和焦點放在策略性工作，例如：維繫與原廠供應商的合作關係，要求原廠的售後服務速度與技術支援等級。」

效益

授權成本每年節省30%

除了 IT 部門執行資訊系統及服務的採購之外，研發與技術支援部門也會針對其部門進行資訊設備的採購。但研發與技術支援部門進行採購時，通常著重在本身的特定需求，較少整合其他據點的力量做整體採購，無形間也削弱了整體議價能力。

趨勢科技以原先已知的採購記錄做為計算基礎，採用EAP之後，預估每年可節省30%的授權費用。且由於授權模式與過程的簡化，就連管理人力成本也可望有所節省。

採購流程由2週縮短為2天

趨勢科技是典型的全球化企業，跨國跨部門的IT專案很常見，例如：導入地點在台灣，但伺服器在A國、使用者在B國、部門主管在C國。但過去，專案正式推行之前，常需耗時協調預算如何分攤支出及由哪個國家負責下單，估計內部協調、使用者端編列預算、申請簽核等完整採購流程，最少需要2週才能完成。

EAP則完全免除了上述的採購流程，僅需以電子郵件提出申請即可，最慢只需要2天，就能直接進入專案部署階段。更重要的是，透過全新的申請機制，就能累積真實的使用資訊，建立準確的歷史記錄，落實內部計費的制度。

在雲端運算展現速度優勢

利用雲端運算為客戶提供隨需（on demand）業務模式，正是趨勢科技在資安領域的競爭優勢，關鍵決勝點則是服務上巿的速度（time to market）。

EAP以全球一致的簡化授權架構，免除版本升級及額外成本的疑慮，讓專案團隊隨時都能選擇最合適的軟體版本來進行部署。在成本與時間的雙重節省，讓趨勢科技能專注於以更快速的時間提供服務給客戶，隨時保護客戶免於網路的威脅，確保企業及個人資訊安全無虞。

面對人工智慧（AI）應用的爆發與地緣政治風險的升高，數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）舉辦首屆「 Internet Week 2026（網路週）」，大會串聯數位發展部（moda）、國家通訊傳播委員會（NCC）、亞太網路資訊中心（APNIC）、網際網路名稱與號碼分配機構（ICANN）、臺灣網路治理論壇（TWIGF）及台灣網路維運社群（TWNOG）等國內外指標社群與國際組織，整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通，讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間，更致力於帶動信任的溝通，藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度，共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任，碎片化才是真正危機

「身分識別（Identity）並不等於信任（Trust）。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中，拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者，他見證網際網路從學術研究網路，逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而，在地緣政治與各國法規分歧的今天，他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下，我們如何依然維持全球的互通與信任？」Crocker 點出了他的觀察。他指出，未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威，而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通，但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維，也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」（General Data Protection Regulation，GDPR）等隱私法規上路，過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統，已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制，而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是，面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統（Alternative DNS）興起的聲浪，Crocker 直言這往往是為不存在的問題，提供昂貴的解方。

他強調，網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統，而是一個 network of networks。」在他看來，與其重新建立彼此割裂的替代架構，不如持續深化跨國透明協作與多方治理，才是維持全球網路信任最務實的方式。

借鏡歐洲《數位服務法》，用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」，那麼 Jeremy Godfrey 所關注的，則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言，當前數位平台最大的問題，並不只是單一內容真假，而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出，當平台以廣告收益與流量作為核心目標時，演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容，進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調，當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時，社會不能再將權利平衡的責任，完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的原因。除要求大型平台管控系統性風險外，愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容，並強化企業內部的「個人問責制」。

不過，在 Godfrey 看來，未來治理不該只是被動「減少傷害」，而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一，而是同時追求兩者。」他認為，當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理的核心已不再只是技術，而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存，重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全，溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理核心將更專注在技術快速演進下，如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題，進入執行任務（Action）。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出，當前 AI 已具備規劃與執行能力，正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI（Agentic AI）帶動的變革，首當其衝的正是白領階級；企業接下來面對的不僅是「流程再造」，更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告，台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場，企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快，卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場，企業已開始不再大量招募初階知識工作者，而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮，簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例，車子不開出門固然不會出車禍，但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵，而是在實際使用中建立防護。他呼籲，政府必須比以往更積極地導入 AI，「如果政府自己不用 AI，就沒有能力治理 AI，只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻，強調面對新型態的數位犯罪，必須建立如「AI 警察」般的防禦機制；唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具，才能精準揪出系統漏洞，也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外，最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調，未來的教育必須從單向的教導轉為引導，全面培養全民的「AI 識讀能力（AI literacy）」，讓人們在真假難辨的環境中，具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此，才能在 AI 深度滲透的社會中，建立穩固的信任機制。

多元共融與韌性實踐，為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題，已經不是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到，AI 時代的數位信任不只是技術問題，更是場需全社會參與的治理工程。為此，TWNIC 正從純粹的技術社群，轉型為「信任環境驅動者」，致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出，建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性，如落實 DNS 濫用防治與域名安全；其次是「治理面」的規範設計，探討 AI 與內容監理的平衡；最後，也是最關鍵的「社會協作」。她強調：只有當大家願意對話，信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時，多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇，余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性，科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性，反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點，未來面對複雜的地緣政治與科技風險，企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力（Ecosystem Leadership）」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心，將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功，是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準，多元聲音成為數位治理的日常，才是真正穩固的信任底座。

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見，網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應，單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪，台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下，能持續深化國際網路治理的影響力，在下個網路世代中穩健前行，共築兼具數位韌性與信任的美好未來。