Gartner~2009年亞太地區伺服器出貨量衰退3.8%|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner指出，由於2009年總體經濟環境面臨諸多挑戰，亞太地區伺服器出貨量較2008年下滑3.8%，製造商營收亦衰退6.2%。然而在2009年第四季，此一區域的伺服器出貨量較上年同期成長19.6%，營收亦增加9.1%。

2009年第四季亞太地區伺服器出貨量為41萬7,531台，同一時期製造商的營收達到20.7億美元。按出貨量計算，在x86系列伺服器帶動下，亞太地區成為成長最快速的伺服器市場。

當澳洲和紐西蘭（21.4%）、大中華區（11.2%）和東南亞國協（7%）在第四季的營收年增率普遍恢復正成長之時，韓國和印度的復甦步伐仍十分緩慢，其營收年增率分別為-4.7%及-0.8%。

Gartner首席研究分析師Erica Gadjuli表示，「在大中華區，香港和台灣這一季的表現十分強勁，這要歸功於這兩個地區商業信心的恢復。同樣地，因公部門積極擴張IT支出，澳洲和新加坡的伺服器市場在第四季亦出現反彈。在主要行業的伺服器整合，像是金融服務業和電信業，持續帶動中國的IT支出。」

x86伺服器的出貨量和營收年增率分別為21.8%及24%，是去年唯一在出貨量和營收皆呈正成長的部門。2009年第四季x86占整體市場營收的53.1%，與2008年第四季的46.7%相較，呈顯著增加。去年第四季，雙插槽（socket）伺服器的出貨和營收表現仍維持在「甜蜜區」（sweet spots）內，而單插槽伺服器的出貨年增率則在五個連續淡季後，終於出現正成長，顯示中小企業的業績漸有起色。不過，RISC/Itanium Unix 伺服器在亞太區的季增率雖維持正成長，但年增率卻是負成長。

刀鋒伺服器（包括x86和RISC/IA-64）的出貨量較2008年同季成長24%，營收亦上升44%。惠普在刀鋒市場中維持其龍頭地位，市占率為44.6%；其次為IBM的29.5%。

表一****亞太區****2009****年第四季伺服器製造商營收估計（單位：百萬美元）

製造商	4Q09 營收	4Q09 市占率(%)	4Q08 營收	4Q08 市占率(%)	4Q09-4Q08 年增率(%)
IBM	839.5	40.5	793.7	41.8	5.8
惠普	679.7	32.8	589.9	31.0	15.2
戴爾	226.4	10.9	180.8	9.5	25.2
昇陽	135.5	6.5	170.6	9.0	-20.6
聯想	34.4	1.7	30.5	1.6	12.7
其他	158.5	7.6	134.7	7.1	17.6
總計	2,074.0	100.0	1,900.3	100.0	9.1

資料來源: Gartner （2010年2月）

根據表一和表二，若按營收計算，亞太區伺服器第一大廠為 IBM，市占率達40.5%，但若以出貨量計算，領導品牌則為惠普，占此一區域伺服器整體出貨量的30.6%。除了昇陽之外的主要伺服器製造商，2009年第四季的營收與上年同期相較皆呈正成長。受惠於x86 伺服器的強勁市場需求，惠普與戴爾的營收雙雙達成兩位數成長。

表二****亞太區****2009****年第四季伺服器製造商出貨量估計（單位：台）

製造商	4Q09 出貨量	4Q09 市占率(%)	4Q08 出貨量	4Q08 市占率(%)	4Q09-4Q08 年增率(%)
惠普	127,610	30.6	110,144	31.5	15.9
戴爾	93,271	22.3	72,167	20.7	29.2
IBM	82,160	19.7	71,112	20.4	15.5
聯想	21,600	5.2	16,400	4.7	31.7
浪潮	15,789	3.8	10,900	3.1	44.9
其他	77,101	18.4	68,412	19.6	12.7
總計	417,531	100.0	349,135	100.0	19.6

資料來源: Gartner （2010年2月）

2009****年全年亞太區伺服器市場表現

由於2009年總體經濟環境面臨諸多挑戰，2009年亞太區伺服器出貨量與製造商營收分別較2008年減少3.8%和6.2%。2009年，亞太區伺服器出貨量總計為140萬台，營收則為71億美元。

RISC/Itanium Unix平台受到的衝擊最大，營收較2008年下降12%，因為企業在2009年第一季對於撙節成本的關心顯著上升。同年，亞太區刀鋒伺服器的營收增加9.8%，出貨量亦提升8.9%。按出貨量計算，惠普在2009年以 43.5%的市占率，持續主導刀鋒伺服器的外觀造型規格，IBM則以34.8%的市占率位居第二。

代理式AI將驅動產業創新變革與升級，對此，研究機構Gartner預測，截至2028年底，33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能，至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責，以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成，同時，加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮，Google Cloud搶先布局市場：不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊，更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石，想要極大化科技綜效、搶先布局未來，不可輕忽五大AI趨勢：

趨勢一：AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示（Prompt）轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent，Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示：「因應用途的不同，Google Cloud 推出客戶代理（Customer Agent）、員工代理（Employee Agent）、創意代理（Creative Agent）、資料代理（Data Agent）、程式碼代理（Code Agent）與資安防護代理（Security Agent）六大類 AI Agent，協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護，進而加速產業創新。」

趨勢二：多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊，讓 AI可以模仿人類學習方式，以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三：AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能，企業搜尋模式可以跳脫關鍵字，改以多模態輸入與對話提示等方式互動，讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如，玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統，短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人（金秘書）」，大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間，以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示：「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源，還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四：AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷，以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如，CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤，以及串連 Google Workspace 雲端應用，打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡，消費者只要站在互動裝置前自拍，系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點，大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五：以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊，如深度偽造（DeepFake）攻擊與攻擊頻率增強等，企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統，還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效，此外，也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈，進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為，透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制，企業不僅可以整合工作流程，還可以進一步優化模組設計與完善安全治理，讓 AI Agent 進入企業日常營運場景，在這個過程中，若進一步結合 A2A 協定（Agent-to-Agent Protocol），AI Agent 將不僅是單一任務執行者，可以相互溝通，型塑嶄新的企業虛擬團隊，讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標，助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示：「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎，具體實作方式是從資安（Security）、人工智慧（AI）與雲端財務管理（FinOps）三個關鍵面向切入，型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如，企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式，Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴：第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊，讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用；第二是提供企業客戶多元選擇，包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發，以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性，例如，Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務，更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理，以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面（API）等機制，讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制，例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護（DeepFake Defense）的能量。

展望未來，隨著 AI 的推陳出新與日趨普及，Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務，也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務，以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效，實踐生態圈共贏。