個人電腦掀起台式創新
個人電腦掀起台式創新
2010.05.28 |

「誰說電腦產業只能落入價格競爭?華碩的Eee PC就用創新證明了另一種可能性,」宏碁公司董事長王振堂,少見地在公開場合正面稱讚競爭對手。他說,從規格的角度,個人電腦產業的確出現瓶頸,但如果換個角度,從消費者的角度出發,其實就有很多的機會。王振堂坦言,一開始他們對華碩的作法也有些疑慮,但兩個月後就發現,消費者的需求跟以前不一樣了,只要有一個感動點對了,就有機會把產品賣出去。

去年九月,華碩推出八‧九寸、搭載Linux系統的Eee PC,除了簡化系統的複雜度外,在外觀上也刻意捨棄常見的黑色調,一推出時,外界褒貶不一,但上市兩個月後,Eee PC迅速成為美國科技媒體《CNet》及亞馬遜網路商店(Amazon)票選「美國人最想要的聖誕禮物」,到二○○七年底,全球出貨量超過三十五萬台,遠遠高於許多法人的預估,今年第一季則進一步寫下一百三十萬台的出貨記錄。主要原因便在於Eee PC成功開拓了原本並非各大硬體廠商鎖定的使用族群:老人與小孩,以及需要用電腦,但不需要太多功能的一般上班族。

王振堂指出,全球有超過五十億人口,但是每年銷售出去的個人電腦僅有二到三億台,「這等同於沒有新的電腦使用者加入,所以廠商的重點不一定只有價格,而是怎麼樣透過區隔,吸引更多消費者。」他認為,每家公司的定位也許不同,但基本上不脫離訴求體積輕薄短小,以及便宜夠用兩大路線。

 

 

夠用的感動

市調機構拓墣產研預估,低價電腦市場預計今年進入成熟發展期,至二○一○年規模將達六‧八億台,數量甚至上看十億台,整體商機將超過千億美元。資策會MIC則認為,平價電腦將帶動筆記型電腦的普及,提早在二○○九年取代桌上型電腦成為個人電腦的主力。

「當我們一接觸到這個商品的時候,就直覺會賣,」早年曾在廣達電腦任職,現為網路家庭營運長謝振豊觀察,現在的消費者很精明,不會去買不必要的東西,而且感性訴求,往往會比功能訴求來的更有用。

華碩電腦董事長施崇棠就表示,之所以會推出Eee PC,就是因為電腦的價格功能比已經接近極限,另一方面,一般人對於上網的需求日益提升,但市面上能提供的相關產品並不多,這讓華碩找到新的市場切入點。雖然外界常常把Eee PC定位成「平價」電腦,但華碩方面一直強調,Eee PC不是低價,而是「夠用」、「好用」。以開機為例,因為採用的是Linux系統,不但三十秒內就能完成開機動作,也因為螢幕體積的縮小,大幅降低整機約一公斤的重量,滿足隨時移動的需求。

其實,華碩並不是這場產品創新的最早發動者。早在一九九九年時,宏碁創辦人施振榮就提出過類似的概念產品「XC」,訴求所有單一用途、容易維修及使用、架構於網際網路及PC上的機器。它的價格比PC低,但數量可能是PC的十倍以上,重點在於讓世界所有還不懂電腦的人,也能享受資訊科技。施振榮當年壯志雖然沒有在自己手上實現,但在子弟兵施崇棠手中完成,也算是具有傳承的意義。

 

 

創新需要時間累積

 

為什麼九年前不成功的構想,現在可以造成產業炫風?「上游零組件廠商的態度是關鍵,」王振堂直言,在早年個人電腦產業還在高度成長的時候,一個月幾萬台的量,對於上游零組件廠商,如硬碟、記憶體、處理器、光碟機等,特別是微處理器業者而言,市場定律就是在價格不變的情況下,持續推出更高規格的產品,所以當年的「XC」就廠商來看是無利可圖,「但這兩年大家都感受到,技術的突破已經是在很細節的部份,一般消費者根本不會感受到雙核心或四核心的電腦跑起來到底有什麼明顯差別?」他說,在這樣的情況下,零組件廠商就比較願意以較低的價格,提供入門級的產品,把市場做大,提升本身的獲利水準。

英特爾(Intel)就於今年三月推出處理器品牌「Atom」,這款省電設計的處理器,主要將用於行動上網裝置(Mobile Internet Devices,MID)以及新型的低價電腦,此外英特爾也發表了相對應的平台產品Centrino Atom。由於英特爾表示,主要用來上網及文書處理用的平價電腦,在未來幾年將有大幅的成長,因此對Atom這款號稱最適於這塊新市場的處理器深具信心。此外英特爾也看好Atom在消費電子產品、嵌入式,以及精簡型電腦等市場的潛力。英特爾估算,至二○一一年,全球的筆記型電腦銷量將達兩億台,於此同時,低價電腦出貨量將達五千萬台。

在華碩產品熱賣、英特爾的態度日趨明朗後,包括宏碁、惠普、戴爾、微星、技嘉也都宣布了產品上市計畫。惠普的產品,已經確定將於四月底在台上市,「我們不認為市場上開始走低價風,而是讓尺寸較小的電腦,價格降到一個相對合理的地帶,」惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示。

 

 

後勢成長持續看好

 

宏碁方面也將在第二季開始加入戰局,將在暑假前推出八‧九吋螢幕、無內建光碟機、重近一公斤、鍵盤約標準九成大的機型。宏碁台灣區總經理林顯郎表示:「PDA是從電腦演變而來,低價電腦也是筆記型電腦的一支,宏碁沒有理由缺席。」

由於這股風潮,連帶也使得代工廠跟著受惠,其中廣達及緯創是最受看好的公司。

廣達早在二○○五年時,就參與了由麻省理工學院多媒體實驗室發起OLPC(One Laptop Per Child)百元電腦的計劃,雖然第一代產品價格並沒有如預期的壓制在一百美元以下,但經由第一代的磨合,在許多零組件的使用上,已漸漸找出配套方案,因此OLPC處組織近期宣布,以雙螢幕觸控操作,取代傳統鍵盤,類似可折疊電子書概念的第二代OLPC「XO-2」,將於二○一○年正式推出,目標售價將從第一代的一百八十八美元,進一步壓低到七十五美元,而這批訂單據了解已有廣達方面取得。廣達總經理梁次震雖然不願意正面回應未來在平價電腦的訂單狀況,但他表示,任何創新的產品,對代工廠來說,都是很好的機會,「如果未來能跟WiMax結合,後續的爆發力相當看好。」

過去,台灣一向被認為多是工程師型的企業家,缺少如蘋果公司創辦人賈伯斯般,能夠洞察消費者需求的行銷型企業家,但在從Eee PC到宏達電的手機,我們漸漸看到,台灣科技產業的風格品味,不再只是做出好產品,開始有了想創造不同的強烈渴望,這是一個好的起點,未來可以發現更多的驚喜。

 

**平價NB概念股

產品 廠商
IC設計 群聯、瑞昱、致新、迅杰
被動元件 華新科、蜜望實
面板 友達、彩晶、奇美電
鍵盤 精元、群光
機殼 鴻海
鏡頭模組 群光、昆盈
軸承 新日興
電池 加百裕、順達、新普
代工組裝 英業達、廣達、仁寶、精英、大眾、微星、技嘉

 

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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