中國電子書龍頭漢王董座提出十大預言,兩岸將取得領先優勢
中國電子書龍頭漢王董座提出十大預言,兩岸將取得領先優勢
2010.06.02 | 科技

一改過去低調個性,中國電子書閱讀器龍頭漢王董事長劉迎建,1日現身台北國際電腦展,親自領軍展出漢王旗下三款重點商品:TouchPad平板電腦、E-ink電子書閱讀器及繪圖板。劉迎建透露,在台五天行程將馬不停蹄拜會相關合作對象,希望在擁有豐富華文內容與完整電子閱讀硬體供應鏈的台灣,找到志同道合的盟友。

漢王目前是全球第二大電子閱讀器廠商,僅次於Amazon,在中國市場更有高達95%的市占率,快人快語的劉迎建預估,最快明年、最慢後年,漢王將躍居全球第一。在實際出貨量方面,去年漢王共賣了27萬台閱讀器,但今年第一季就已獲得18萬台的好成績,預估今年將有100萬台的水準。

在中國素有「電子書佈道者」之稱的劉迎建認為,書籍是繼聲音、圖片、影像、書籍後,數位化的最後一個堡壘。多年奔走在全球市場的他,也分享各國對於電子書的看法。他認為,美國的電子書市場由大品牌,如Apple、Google、Amazon當領導者,順勢帶動市場發展。

日本和德國則相對保守,前者的Sony電子書閱讀器並未獲得成功,後者則認為數位內容的價格應賅比紙書貴,不利電子書發展。俄羅斯則因為電子書定價是紙書的三分之一,是目前歐洲反應最好的市場。

至於中國,劉迎建表示,從古至今,中國一直面臨改革狀況,尤其在數位化的劇烈潮流下,出版社都在尋求屬於自己的位子,渴望摸索出新的營利模式,加上中國政府也持積極態度,對於電子書發展將有正面影響。

以全球市占率而言,去年北美占83.5%、亞洲占8.8%,今年預估北美占55.7%,亞洲則大幅提昇至23.7%。若以出貨量來看,今年預估1140萬台,2013年則將達到2903萬台,其中中國就占有1000萬台的數量。

劉迎建認為,成長快速的中國市場,加上台廠如元太,握有電子書閱讀器硬體的關鍵技術電子紙,未來中國與台灣將在全球數位內容的市場下,取得領先的競爭優勢。他的一番話,不僅點出中國與台灣的發展潛力,也說明了誰能在這場競爭中,提前卡位成功,就能站在下一波的趨勢浪頭上。

劉迎建更認為,電子書閱讀器更是繼電視、電腦、手機之後,未來的「第四屏」,並大膽提出在未來十年,電子書市場的趨勢變化:

1.大部分書報刊將無紙化,紙書的價錢比現在更高
2.大部分的報刊將免費化,發行機構靠廣靠模式盈利
3.書店不會消失,因為選看紙書的環境比網路好,不過書店將變成類似圖書館的形式,消費者在此選看紙書,但實際購買則透過書店的接口下載電子書
4.書報刊的內容將多媒體化,有更強、更豐富的表達性能,閱讀體驗大大超越紙本書籍
5.大部分通用電子閱讀器將免費,因為業者將從內容收費,但前提是閱讀器越來越便宜
6.學生用的教材和筆記本將無紙化
7.中國和台灣在這次數位化變革下,將處於全球領先地位
8.出版社、報社排名會劇烈變化,現在排第一的,未來未必第一,一些小的出版社如果抓住這次機會,可能會成為巨無霸
9.部分電子書具有手機和記事功能,成為人們隨身攜帶的必備用具,誰取代誰還不一定
10.漢王將藉由這次產業變革,成為世界知名企業

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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